中國(guó)青年網(wǎng)：聯(lián)合開(kāi)展“3·15”“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng) 共繪消費(fèi)維權(quán)多元共治“同心圓”

近日，為推進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)信心，積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力廣大企業(yè)在新發(fā)展階段的高質(zhì)量發(fā)展，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢協(xié)會(huì)）組織包括格力、美的、海爾、中糧、紅九九食品、中國(guó)石油、中國(guó)石化、全友家居、美克美家、名臣健康等2000多家企業(yè)開(kāi)展“3·15”“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，共繪消費(fèi)維權(quán)多元共治“同心圓”。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)自2000年開(kāi)始，就持續(xù)在“3·15”系列活動(dòng)中聯(lián)合相關(guān)單位共同組織開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，向廣大消費(fèi)者提供權(quán)威可靠的質(zhì)量消費(fèi)信息及切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位代表，全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)董明珠表示，質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)生命，一個(gè)是消費(fèi)者的生命，一個(gè)是企業(yè)的生命。對(duì)企業(yè)而言，質(zhì)量是基礎(chǔ)。在格力，人人都是質(zhì)檢員，9萬(wàn)名格力人都要以一種“互相挑刺”的精神來(lái)完成生產(chǎn)過(guò)程。

多年實(shí)踐也證明，格力以質(zhì)量作為品牌基石，贏得了消費(fèi)者的信任和企業(yè)的發(fā)展。這既代表著企業(yè)必須承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的共識(shí)，也是社會(huì)各界協(xié)同共治，形成維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的共同“好聲音”。

“全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)于質(zhì)量安全和消費(fèi)維權(quán)工作的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局、助力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。多年來(lái)，組織廣大優(yōu)秀企業(yè)做出‘產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾’。既可以進(jìn)一步主動(dòng)科學(xué)地適應(yīng)新時(shí)代社團(tuán)組織工作的需要，也能夠強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成‘政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與’的社會(huì)共治格局，繪好‘同心圓’，大力推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量提升，滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的更高要求。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)表示。

回望23年征程，每年‘3·15’，我們攜手廣大消費(fèi)者、企業(yè)以及社會(huì)各界一起努力團(tuán)結(jié)奮斗，收獲的是社會(huì)各界對(duì)我們的日漸認(rèn)可，質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張明表示。

作為質(zhì)檢協(xié)會(huì)2000年開(kāi)始舉辦“3·15”活動(dòng)的發(fā)起人和親歷者，張明認(rèn)為，作為質(zhì)量領(lǐng)域的橋梁紐帶，質(zhì)檢協(xié)會(huì)一以貫之勇毅擔(dān)當(dāng)，一方面，全面貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院等各級(jí)部門(mén)的戰(zhàn)略部署，幫助并督促企業(yè)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”；另一方面，培育消費(fèi)者提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，掌握質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)；與此同時(shí)，倡議中介組織等社會(huì)力量，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，引導(dǎo)行業(yè)誠(chéng)信自律，新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量，形成質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治機(jī)制。

23年來(lái)，質(zhì)檢協(xié)會(huì)為繪就質(zhì)量社會(huì)多元共治“同心圓”奮楫篤行、久久為功。“多年來(lái)，通過(guò)優(yōu)秀典型企業(yè)的引領(lǐng)作用，既能夠弘揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神，推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我聲明公開(kāi)，督促企業(yè)建立健全設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、售后服務(wù)全過(guò)程的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信體系，積極兌現(xiàn)‘產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾’，也可以向廣大消費(fèi)者提供誠(chéng)信可靠的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量信息及消費(fèi)信息，培育健康理性的質(zhì)量消費(fèi)文化，引導(dǎo)消費(fèi)者有質(zhì)量地科學(xué)理性消費(fèi)，努力讓高質(zhì)量發(fā)展更有‘溫度’，人民群眾幸福生活更有‘質(zhì)感’”。質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王群說(shuō)。

“當(dāng)前，新消費(fèi)領(lǐng)域、新消費(fèi)模式、新消費(fèi)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的亮點(diǎn)，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)福音，也對(duì)改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提出新要求新挑戰(zhàn)。這就需要我們既要把握消費(fèi)趨勢(shì)，創(chuàng)新維權(quán)模式，完善維權(quán)機(jī)制，也要為百姓營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提升百姓消費(fèi)信心，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，并通過(guò)消費(fèi)者的選擇，倒逼供給質(zhì)量提升。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)于麗君表示。

于麗君強(qiáng)調(diào)，深入貫徹新發(fā)展理念，組織開(kāi)展“3·15”活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)公開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，助力健全消費(fèi)維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制的完善，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，當(dāng)好市場(chǎng)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的維護(hù)者，做好消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)者，滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求、引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)決策、增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六保”任務(wù)，助力我國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力水平穩(wěn)步提升。

“‘產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾’主題活動(dòng)，可以切實(shí)助力引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量第一，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新活力，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，完善服務(wù)質(zhì)量水平，推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、規(guī)范的誠(chéng)信承諾，為消費(fèi)者維權(quán)、社會(huì)監(jiān)督提供依據(jù)，督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部主任王劍表示。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展中心主任劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)圍繞貫徹新發(fā)展理念，持續(xù)增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)能力，借助云計(jì)算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等底層技術(shù)，保障產(chǎn)品從生產(chǎn)源頭到市場(chǎng)的全程質(zhì)量跟蹤和可追溯，質(zhì)檢協(xié)會(huì)以溯源建設(shè)支撐信用建設(shè)，在推動(dòng)信用體系和溯源體系融合創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)取得豐碩成果。

劉輝進(jìn)一步闡釋?zhuān)瑸榍袑?shí)做好相關(guān)服務(wù)工作，協(xié)助企業(yè)通過(guò)“質(zhì)量檢驗(yàn)獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)”形成企業(yè)自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步贏得消費(fèi)者更多的信任，拓展市場(chǎng)空間，質(zhì)檢協(xié)會(huì)按照組織開(kāi)展“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總工作的相關(guān)要求，向參加2022年“3·15”活動(dòng)的企業(yè)提供“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費(fèi)調(diào)查匯總增值服務(wù)，提供“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”免費(fèi)調(diào)查匯總和承諾展示公告證明以及“全國(guó)質(zhì)檢穩(wěn)定合格產(chǎn)品”質(zhì)量誠(chéng)信溯源和防偽驗(yàn)證專(zhuān)用標(biāo)識(shí)應(yīng)用的相關(guān)服務(wù)工作，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)桿，切實(shí)解決大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，充分發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)共治的社會(huì)環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗表示，在今年的服務(wù)工作中，通過(guò)“3·15”活動(dòng)等專(zhuān)用標(biāo)識(shí)，不僅可以對(duì)產(chǎn)品防偽知識(shí)等識(shí)假技能進(jìn)行科普，營(yíng)造抵制假冒偽劣的良好社會(huì)氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時(shí)還能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實(shí)贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任。

“質(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，質(zhì)量興則民族興。踔力奮發(fā)譜新篇，未來(lái)我們將一如既往地著力‘傳遞質(zhì)量檢驗(yàn)信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)意識(shí)，督促企業(yè)誠(chéng)信自律，營(yíng)造質(zhì)量提升氛圍’的工作方向，全力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，抓好質(zhì)量提升，助力人民群眾日益增長(zhǎng)的美好需要，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”陸國(guó)強(qiáng)特別表示。