直播競(jìng)答游戲背后存隱憂(yōu) 專(zhuān)家：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，最近，直播競(jìng)答非?；馃幔S多直播平臺(tái)都在搞直播問(wèn)答活動(dòng)。1月10日晚，在直播平臺(tái)“芝士超人”，經(jīng)過(guò)“血戰(zhàn)到底”模式的激烈角逐，一位江蘇女孩成為唯一贏家，獨(dú)享101萬(wàn)元獎(jiǎng)金，成為直播競(jìng)答游戲推出以來(lái)的首位百萬(wàn)富翁。

可以說(shuō)，自2018年元旦以來(lái)，這種人人都能參加、答對(duì)即可分錢(qián)的直播競(jìng)答游戲火遍全國(guó)，不到10天，推出直播知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)的平臺(tái)已經(jīng)有六七家，每場(chǎng)參與競(jìng)答的人數(shù)多則幾百萬(wàn)，少則幾十萬(wàn)。

有一位玩家參加過(guò)一個(gè)名為“百萬(wàn)英雄”的在線(xiàn)直播競(jìng)答游戲。她說(shuō)，參與者只要在直播過(guò)程中連續(xù)答對(duì)12道單選題，就可以參與瓜分100萬(wàn)元獎(jiǎng)金。第一道題目是：大年三十又叫什么？這道題簡(jiǎn)直就是送分題，所有人都安全過(guò)關(guān)。但隨后在一道與古詩(shī)詞有關(guān)的題上，她敗下陣來(lái)。后面，還有“中國(guó)古代‘三綱五常’中的‘三綱’不包括什么”等問(wèn)題。

這位玩家說(shuō)，她平時(shí)并不是一個(gè)沉迷游戲的人，但這種游戲只要花20分鐘的時(shí)間，不僅能賺錢(qián)，還能學(xué)到知識(shí)，尤其是那種心理層面的成就感，是其他游戲所不具備的。

現(xiàn)在，西瓜視頻、抖音短視頻推出了類(lèi)似的“百萬(wàn)英雄”，映客直播則打造了“芝士超人”，花椒直播的“百萬(wàn)作戰(zhàn)”上線(xiàn)，KK、派派等直播平臺(tái)也紛紛跟進(jìn)，直播競(jìng)答游戲成為當(dāng)下最新最火的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形式。

關(guān)于這一話(huà)題，北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任蘆云、北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡鋼進(jìn)行了分析與解讀。

經(jīng)濟(jì)之聲：它為什么會(huì)有這么大的魔力？是把知識(shí)變?yōu)楠?jiǎng)金的誘惑嗎？

蘆云：“從參與者的角度看來(lái)，你要是想答題，你必須具備一定的知識(shí)，這也是一種價(jià)值的體現(xiàn)，然后去獲取經(jīng)濟(jì)上的收益，其實(shí)這沒(méi)有什么不好的。但是反過(guò)來(lái)想，為什么會(huì)有這樣的一個(gè)形式？為什么這個(gè)直播平臺(tái)在2018年之后一下就冒出來(lái)了，而且還受到這么多的關(guān)注？誰(shuí)是組織者？它的這個(gè)模式是什么樣的？獎(jiǎng)金如何獲?。坑袥](méi)有綁定銀行卡等一系列的操作？在整個(gè)操作過(guò)程中，可能有一些信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)遭到泄露了。從組織者的角度來(lái)講，它有著什么樣的目的？是獲利還是獲取客戶(hù)的黏度？目前這些問(wèn)題還有待于進(jìn)一步的分析。但是無(wú)論如何，這樣一個(gè)新興的傳播知識(shí)的方式是值得鼓勵(lì)的，但是在鼓勵(lì)的同時(shí)，必須要有相應(yīng)的規(guī)范。”

胡鋼：“這種新的模式本身具有相當(dāng)強(qiáng)的娛樂(lè)性，同時(shí)也有很好的文化性。這種題目非常巧妙的融匯了一些社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容，也宣傳了一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，都是非常好的內(nèi)容。對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)，它不僅是娛樂(lè)，其自身的文化修養(yǎng)也能得到提高甚至升華。這樣一種網(wǎng)絡(luò)行為、經(jīng)營(yíng)行為如果具有更多的正能量，以及好的文化傳播的屬性，對(duì)于構(gòu)建社會(huì)良好的意識(shí)形態(tài)的氛圍是非常有利的。”

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同直播平臺(tái)的直播競(jìng)答形式大同小異，都是由一個(gè)主持人給參與的用戶(hù)直播出題，每道題會(huì)在直播頁(yè)面上出現(xiàn)，同時(shí)出現(xiàn)3個(gè)待選答案，參與者必須在10秒鐘內(nèi)點(diǎn)擊其中一個(gè)選項(xiàng)，隨后由主持人公布答案，答錯(cuò)就被淘汰，答對(duì)則繼續(xù)下一道題，答對(duì)全部12道題則算闖關(guān)成功，可以和其他勝利者共同瓜分本場(chǎng)獎(jiǎng)金。

這些問(wèn)題涵蓋范圍很廣，從生活常識(shí)到文學(xué)、地理、歷史、物理、化學(xué)、娛樂(lè)各項(xiàng)知識(shí)無(wú)所不包，總體上并不算難，不超過(guò)高中的知識(shí)范圍，但由于答題時(shí)間短、涉及的知識(shí)面廣，要想闖過(guò)12關(guān)并不容易。一場(chǎng)參與者近200萬(wàn)人的直播競(jìng)答，到最后闖過(guò)12關(guān)的人少則一兩萬(wàn)，多則十幾萬(wàn)，因此雖然獎(jiǎng)金可以高達(dá)100萬(wàn)、200萬(wàn)元，但闖關(guān)成功者分到的獎(jiǎng)金往往不過(guò)十幾元、幾十元，少的甚至不到1元。記者參與了5場(chǎng)直播競(jìng)答活動(dòng)，3次闖關(guān)成功，拿到的獎(jiǎng)金不過(guò)38元左右。

直播競(jìng)答在游戲規(guī)則的設(shè)置上也以吸引更多注冊(cè)用戶(hù)為目的，比如大多數(shù)平臺(tái)都規(guī)定用戶(hù)向自己的朋友推薦該平臺(tái)的直播競(jìng)答活動(dòng)后，朋友如果下載APP并注冊(cè)參與競(jìng)答，那么，使用者本人和其朋友各能得到一張道具復(fù)活卡。參與者在答題過(guò)程中如果答錯(cuò)題，就可以使用復(fù)活卡復(fù)活并繼續(xù)參與答題。

經(jīng)濟(jì)之聲：有人說(shuō)，這類(lèi)直播競(jìng)答平臺(tái)，其實(shí)就是通過(guò)“撒錢(qián)”“答題”“復(fù)活”等模式在短時(shí)間內(nèi)積攢大量流量，這些流量在后期可以通過(guò)各種操作轉(zhuǎn)化為價(jià)值。它的意圖和目的是什么？

蘆云：“經(jīng)營(yíng)者舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)肯定有它的目的，因?yàn)楠?jiǎng)金少則幾元，多則幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)，但是參與的人很多，所以資金池還是很大的。首先，它會(huì)有一個(gè)宣傳和推廣，這可能只是第一步，是讓大家去參與這個(gè)游戲。其次，在這么多人參與的情況下，一定要有一個(gè)規(guī)則。這個(gè)規(guī)則一方面是面對(duì)所有的參與者，另一方面就是面對(duì)整個(gè)資金池。從目前看來(lái)，這個(gè)資金池已經(jīng)不小了，是否需要相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管？這些都是有待于探討的話(huà)題。”

胡鋼：“這樣的直播競(jìng)答模式應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)新事物，我們應(yīng)該給它一定的空間，讓它去發(fā)展，但同時(shí)要牢牢守住底線(xiàn)，比如消費(fèi)者權(quán)益這條底線(xiàn)。首先這個(gè)活動(dòng)本質(zhì)上一定是一個(gè)以盈利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以參與者首先是消費(fèi)者，是用戶(hù)，他們的消費(fèi)者權(quán)利都應(yīng)該得到充分的尊重和維護(hù)?，F(xiàn)在的直播平臺(tái)很多時(shí)候都要求你必須下載所謂的APP，這意味著相關(guān)的經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)過(guò)分的掠奪消費(fèi)者的個(gè)人信息或者隱私。簡(jiǎn)單的說(shuō)，我們?cè)趨⑴c網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)，能不下載APP，最好就不要下載APP。”

經(jīng)濟(jì)之聲：此外，另一個(gè)關(guān)乎消費(fèi)者切身利益的問(wèn)題是，參與者的個(gè)人信息能否得到充分保護(hù)。有網(wǎng)友提出質(zhì)疑：“我要參加競(jìng)答，就必須在直播平臺(tái)用微信或者手機(jī)號(hào)注冊(cè)，為了復(fù)活碼還要去拉朋友，這樣直播平臺(tái)掌握了我的個(gè)人信息和交際圈信息。如果我要將獎(jiǎng)金提現(xiàn)，還要提供身份證號(hào)和銀行賬號(hào)，這些都是很重要的個(gè)人信息，直播平臺(tái)掌握這些信息后，能否保證信息的安全？”

蘆云：“下載APP和掃描二維碼這兩件事情我們好像天天都在做，但是在做這兩件事情時(shí)，我們一定要保證自己的資金安全和賬戶(hù)安全，不要輕易的去掃描不熟悉的二維碼，不要輕易的去點(diǎn)擊不熟悉的鏈接，也不要輕易的把自己的身份證號(hào)包括銀行卡卡號(hào)對(duì)外透露。”

胡鋼：“去年年底全國(guó)人大常委會(huì)專(zhuān)門(mén)發(fā)布了一個(gè)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定，以及一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全法的執(zhí)法檢查的報(bào)告。得出的結(jié)論是大概有一半被調(diào)查的用戶(hù)認(rèn)為我們的個(gè)人信息保護(hù)工作做的不太好，或者還有很大的提升空間。所以全國(guó)人大常委會(huì)的報(bào)告里面也提出要加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)同監(jiān)管，要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息。與此同時(shí)，全國(guó)人大常委會(huì)的報(bào)告里還提到了很重要的一點(diǎn)，因?yàn)楹荛L(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，我們都喜歡把網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制掛在嘴邊，認(rèn)為實(shí)名制能解決一切問(wèn)題，或者是一種很有效的方式，但事實(shí)上這種實(shí)名制的濫用有時(shí)會(huì)造成很多不必要的麻煩，所以全國(guó)人大的報(bào)告里專(zhuān)門(mén)提到，對(duì)于實(shí)名制的應(yīng)用必須要有法律的明確規(guī)定。消費(fèi)者真的應(yīng)該考慮一下你是否有必要為了可能獲得的幾十元錢(qián)的獎(jiǎng)金，就向商家提供你的個(gè)人身份證號(hào)碼、銀行賬戶(hù)等，而相應(yīng)的代價(jià)你又是否能夠承受呢？同時(shí)，這些游戲活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該重新審核其用戶(hù)軟件使用協(xié)議、相關(guān)的隱私保護(hù)、個(gè)人信息的使用是否符合我們的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》以及《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)決定》中對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，如果不符合，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行修改。”