多款充電寶容量虛標(biāo)問題嚴(yán)重 專家建議應(yīng)通過官方渠道購買

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道，現(xiàn)在智能手機(jī)越來越普及，對于不少朋友而言，出門在外，手機(jī)“低電量模式”預(yù)警，簡直不能接受。隨身帶一個移動電源真是非常重要。不過，市面上的移動電源質(zhì)量怎么樣？使用性能如何？標(biāo)稱容量都達(dá)到了嗎？

今年3-8月，廣東省消委會指導(dǎo)茂名市消委會，開展了移動電源比較試驗(yàn)。消委會工作人員模擬實(shí)際消費(fèi)，從各零售商場和專柜隨機(jī)購買20款移動電源樣品，標(biāo)稱容量從6000毫安至20000毫安，價格從136元至175元不等。然后委托第三方檢測機(jī)構(gòu)針對影響使用性能的兩項(xiàng)指標(biāo)——額定容量和轉(zhuǎn)換效率進(jìn)行測試比較。結(jié)果有8款樣品實(shí)際放電容量與標(biāo)稱的額定容量明顯不符，比例達(dá)到40%。海韻P108、PRODA、TZY、金伯利等4款樣品存在嚴(yán)重不符的情況，“實(shí)測容量/額定容量”比值均低于70%，其中東莞市龍奇電子科技有限公司生產(chǎn)的金伯利實(shí)測容量只有標(biāo)稱額定容量的20.5%，容量虛標(biāo)問題最為嚴(yán)重。

另外，充電寶的轉(zhuǎn)換效率測試結(jié)果顯示，20款樣品全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求，轉(zhuǎn)換效率都能達(dá)到85%以上。其中羅馬仕、臺電、華為、榮耀、555、海韻樣品表現(xiàn)較好，轉(zhuǎn)換效率均達(dá)90%以上。

但是現(xiàn)在存在一個問題，消費(fèi)者在買充電寶的時候只是看包裝的介紹和充電寶產(chǎn)品上的容量標(biāo)識，至于符合還是不符合，消費(fèi)者很難確認(rèn)。那么，消費(fèi)者在購買充電寶等相關(guān)產(chǎn)品時，應(yīng)該怎么辦？

財經(jīng)評論員呂國舜認(rèn)為，比如某品牌的充電寶，標(biāo)的容量是10000毫安，但是在底下會標(biāo)注說實(shí)際可輸出的容量只有6900毫安，這主要與充電寶輸出的電壓有關(guān)。因?yàn)槌潆妼殐?nèi)部電路的電壓基本是3.7V左右，但它正式工作的時候，電壓要達(dá)到5V，而根據(jù)能量守恒定律，電壓上升，容量自然就會下降。所以消費(fèi)者更應(yīng)該關(guān)注其實(shí)際容量，而不是商家標(biāo)注的10000毫安或20000毫安，因?yàn)檫@是根據(jù)內(nèi)部電路的電壓為3.7V來設(shè)定的。移動電源的市場其實(shí)很大，消費(fèi)者在選擇時，應(yīng)該盡量通過正規(guī)渠道、官方渠道購買產(chǎn)品。類似在火車站、機(jī)場等地，經(jīng)常會有人推銷移動電源，這些盡量不要買。

一般情況下，消費(fèi)者不要購買一些特殊的、價格很低的充電寶，低價可能很難買到特別靠譜的產(chǎn)品。

北京中聞律師事務(wù)所律師李斌表示，根據(jù)市場規(guī)律，質(zhì)量和價格是相關(guān)的。質(zhì)量很好的產(chǎn)品，成本很高，所用的原材料規(guī)格比較高，能夠符合安全使用，而且能夠符合滿電的要求，這是個技術(shù)問題，一般消費(fèi)者不太好把握。但是，若消費(fèi)者去正規(guī)商店買，它會有供應(yīng)鏈管理，它的產(chǎn)品想進(jìn)入銷售渠道，其主體資格及產(chǎn)品質(zhì)量肯定經(jīng)過審核，所以從這樣的渠道購買產(chǎn)品相對而言把握更大一點(diǎn)。

若消費(fèi)者買到的產(chǎn)品和標(biāo)識不符，是否可以追究廠家的責(zé)任？

李斌表示，從法律上而言，如果商家從廠家訂購了一批充電寶，但是由于充電寶質(zhì)量存在問題，賣給消費(fèi)者之后，商家就對消費(fèi)者承擔(dān)合同責(zé)任，因此，商家可以向廠家進(jìn)行追償。但是作為一般的消費(fèi)者，與廠家之間沒有直接合同關(guān)系，除非產(chǎn)品存在缺陷，比如有安全隱患突然爆炸，造成人身或財產(chǎn)損失，此時，即便廠家不是與消費(fèi)者有合同的一方當(dāng)事人，但是作為生產(chǎn)者，消費(fèi)者依然有權(quán)利要求廠家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這叫侵權(quán)責(zé)任，而不是違約責(zé)任。因?yàn)檫`約責(zé)任的責(zé)任相對方只是消費(fèi)者和經(jīng)營者之間，不包括廠家。