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當(dāng)前位置:首頁 >>消費(fèi)警示

“您的快遞已丟失請辦理理賠” 小心詐騙新陷阱

2018年08月24日 09:57????信息來源:http://finance.people.com.cn/n1/2018/0823/c1004-30245821.html

網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成了平常事,隨之而來的各種網(wǎng)購騙局也在不斷地更新升級。

最近,秦皇島市民趙先生沒有按期收到自己的快遞包裹,卻接到了一個(gè)自稱“快遞公司理賠中心”客服工作人員的電話,這個(gè)電話讓趙先生差一點(diǎn)掉進(jìn)騙子們精心設(shè)計(jì)的陷阱里。

當(dāng)事人趙先生:外地親戚通過國通給我寄來一個(gè)手機(jī),根據(jù)快遞查詢單我看到快遞已經(jīng)到了秦皇島,可是卻一直沒有派送。

就在趙先生焦急等待快遞包裹的時(shí)候,突然接到了自稱是某快遞公司客服人員的電話。聲稱趙先生的快遞,因?yàn)榭爝f員疏忽在唐山的路途丟失了,還準(zhǔn)確報(bào)出了快遞單號和物品運(yùn)輸路線。

快遞包裹意外丟失,這樣的結(jié)果讓趙先生很生氣。但是這個(gè)自稱快遞公司客服人員的態(tài)度很誠懇,并且還提出了一個(gè)讓趙先生很滿意的解決辦法。

趙先生:開始我很懷疑的,但對方說賠付事宜完全是公對公,透明操作對我沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。

為了打消趙先生的顧慮,這個(gè)客服人員再三強(qiáng)調(diào)理賠業(yè)務(wù)是快遞公司的一項(xiàng)正規(guī)業(yè)務(wù),必須要按照一定的程序才能進(jìn)行,后續(xù)賠償工作是由其他公司的財(cái)務(wù)人員反復(fù)驗(yàn)證后才能完成的。

接下來,對方告訴趙先生,最終賠償款的給付還需要趙先生自己提供網(wǎng)上支付條件。

虛假快遞公司客服工作人員:我們要通過微信和支付寶給你,但是我們是正規(guī)途徑,不可能發(fā)紅包,必須走第三方銀行系統(tǒng),你需要提供相關(guān)信息。

“風(fēng)險(xiǎn)提示”、“正規(guī)途徑”、“第三方系統(tǒng)”,這些看似言之鑿鑿的說辭讓趙先生有點(diǎn)相信了。難道真的是自己的快遞包裹出了問題?

按照快遞公司財(cái)務(wù)“客服經(jīng)理”的要求,趙先生添加了對方為微信好友,很快對方發(fā)來了一張寫著快速理賠的二維碼,說只要趙先生掃碼,填寫了相關(guān)信息就能理賠退款了。

趙先生掃碼后,頁面顯示出“客戶服務(wù)中心系統(tǒng)”界面,系統(tǒng)提醒登錄支付寶賬號,在“退款頁面”趙先生選擇了支付寶綁定的一張建設(shè)銀行的信用卡。

趙先生:他告訴我可以快速編一條88#88的短信給建設(shè)銀行客服,然后就會(huì)重新收到確認(rèn)碼,再填入或告訴他就可以了。

趙先生來不及多想,馬上按要求通過個(gè)人手機(jī)給建設(shè)銀行95533發(fā)送了一條短信,并很快收到了一個(gè)數(shù)字確認(rèn)碼,如果按照那個(gè)快遞客服人員的說法,趙先生這時(shí)應(yīng)該輸入確認(rèn)碼。不過趙先生留了個(gè)心眼,他先打電話給了銀行的人工客服,得知了一個(gè)讓他震驚的消息。

建設(shè)銀行人工服務(wù)人員:這個(gè)短信千萬不要輕易發(fā)出,它是授權(quán)第三方控制手機(jī)銀行的,建議不要非本人使用。

趙先生:這時(shí)候我就知道可能上當(dāng)了對方這是要騙我信用卡的信息和錢,我再一次和對方詳細(xì)問詢時(shí),對方很快微信拉黑了我。

趙先生給銀行打電話的當(dāng)天,銀行為了安全起見,暫時(shí)凍結(jié)了趙先生的銀行卡。而事發(fā)七天后,趙先生也終于收到了自己的快遞。

針對趙先生遭遇的快遞騙局,民警總結(jié)了這個(gè)新型網(wǎng)絡(luò)騙局套路:謊稱快遞丟失→添加微信好友→發(fā)送假二維碼或鏈接→最終盜取錢財(cái)。