消費(fèi)警示:免費(fèi)故事機(jī)暗藏陷阱
中國吉林網(wǎng)從長春市消費(fèi)者協(xié)會獲悉,近幾年,因“免費(fèi)”而引發(fā)的消費(fèi)糾紛不在少數(shù),一些市民經(jīng)常陷入無償、免費(fèi)贈送商品、免費(fèi)體驗服務(wù)等不實促銷陷阱。這些投訴中,老年消費(fèi)者占的比例較大,主要涉及保健品及治病醫(yī)藥問題。中年人及部分年輕人因免費(fèi)而陷入誤區(qū)主要涉及保健服務(wù)行業(yè)。
中國吉林網(wǎng)了解到,一些商家把“免費(fèi)”當(dāng)作一塊招攬生意的牌子,上了年歲的人分辨能力較差,又易感情用事,特別是身體有病的老人都希望能有一個方法使自身疾病早點好轉(zhuǎn)。商家利用消費(fèi)者對健康的渴望,對美的追求,以免費(fèi)為由引誘顧客,一不留神就有可能變成“陷阱”。
案例:
2018年12月20日,長春市消協(xié)接到一位臺灣消費(fèi)者虎先生投訴,他說自己已在長春居住多年,2018年10月中旬,在早市買菜時,接到發(fā)放的宣傳單宣稱撥打400…電話可免費(fèi)得一個“故事機(jī)”。虎先生撥打了這個電話,幾天后真的收到一個免費(fèi)“故事機(jī)”。但該“故事機(jī)”(機(jī)器)播放的內(nèi)容卻不是故事,而是宣傳治療男性疾病和糖尿病的廣告節(jié)目,尤其是聽到吃“宮廷老藥方”能根治糖尿病,虎先生便引發(fā)了想購買的心思。因虎先生患糖尿病多年治病心切,便對“故事機(jī)”所播放內(nèi)容深信不疑,撥打了電話進(jìn)行咨詢,經(jīng)兩次與熱線方通話了解,花費(fèi)了800元購買了一個療程的藥。
虎先生在服藥5日后出現(xiàn)頭暈等身體不適癥狀,并沒有所說的效果,便打電話要求對方退款,經(jīng)營者剛開始答應(yīng)退款,但卻一直沒給退,而且不再接聽虎先生的電話,虎先生無奈投訴到長春市消協(xié)。經(jīng)消協(xié)工作人員調(diào)查,該藥實為治療女性疾病的OTC藥品,并且藥品注意事項中明確寫著糖尿病人應(yīng)在醫(yī)師指導(dǎo)下服用,而這些信息與“故事機(jī)”中所講的內(nèi)容根本不符。
經(jīng)長春市消協(xié)工作人員與經(jīng)營者協(xié)調(diào),賣方同意為消費(fèi)者退回剩余藥品。
從該案例中可看到兩個問題:一是免費(fèi)“故事機(jī)”中故事內(nèi)容實為商家在推銷商品所設(shè)下的銷售陷阱;二是消費(fèi)者在收到貨品后忽視對商品信息核實調(diào)查,誤認(rèn)為可治療自己的病,又花了大價錢而上當(dāng)受騙。為此,長春市消協(xié)發(fā)布2019第1號消費(fèi)警示:當(dāng)心免費(fèi)贈送背后的“大騙局”:
一、警惕以“免費(fèi)”為噱頭的推銷陷阱。不要輕信任何形式的“免費(fèi)”,不要貪圖便宜和便利,因為天上絕不會掉餡餅;不要輕信夸大其詞的洗腦式宣傳,天下也沒有免費(fèi)的午餐。目前,一些商家促銷的方法就是抓住一些市民貪圖便宜的心理,以“免費(fèi)”為誘餌,以夸大功效的洗腦式宣傳達(dá)到銷售目的。
二、認(rèn)真核實商品信息。春節(jié)馬上到了,不管手機(jī)里還是街頭發(fā)放、免費(fèi)送東西、送體驗的促銷活動會更多,市民收到相關(guān)“免費(fèi)”促銷信息,應(yīng)該有一個基本的判斷。主要是認(rèn)真核對相關(guān)商品信息與實際宣傳內(nèi)容是否相符,盡量少投入、少購買,對商家發(fā)放的廣告信息和宣傳單等也應(yīng)注意保留,并應(yīng)索要和保留消費(fèi)憑證,避免維權(quán)受阻。
中國吉林網(wǎng)從長春市消費(fèi)者協(xié)會獲悉,近幾年,因“免費(fèi)”而引發(fā)的消費(fèi)糾紛不在少數(shù),一些市民經(jīng)常陷入無償、免費(fèi)贈送商品、免費(fèi)體驗服務(wù)等不實促銷陷阱。這些投訴中,老年消費(fèi)者占的比例較大,主要涉及保健品及治病醫(yī)藥問題。中年人及部分年輕人因免費(fèi)而陷入誤區(qū)主要涉及保健服務(wù)行業(yè)。
中國吉林網(wǎng)了解到,一些商家把“免費(fèi)”當(dāng)作一塊招攬生意的牌子,上了年歲的人分辨能力較差,又易感情用事,特別是身體有病的老人都希望能有一個方法使自身疾病早點好轉(zhuǎn)。商家利用消費(fèi)者對健康的渴望,對美的追求,以免費(fèi)為由引誘顧客,一不留神就有可能變成“陷阱”。
案例:
2018年12月20日,長春市消協(xié)接到一位臺灣消費(fèi)者虎先生投訴,他說自己已在長春居住多年,2018年10月中旬,在早市買菜時,接到發(fā)放的宣傳單宣稱撥打400…電話可免費(fèi)得一個“故事機(jī)”。虎先生撥打了這個電話,幾天后真的收到一個免費(fèi)“故事機(jī)”。但該“故事機(jī)”(機(jī)器)播放的內(nèi)容卻不是故事,而是宣傳治療男性疾病和糖尿病的廣告節(jié)目,尤其是聽到吃“宮廷老藥方”能根治糖尿病,虎先生便引發(fā)了想購買的心思。因虎先生患糖尿病多年治病心切,便對“故事機(jī)”所播放內(nèi)容深信不疑,撥打了電話進(jìn)行咨詢,經(jīng)兩次與熱線方通話了解,花費(fèi)了800元購買了一個療程的藥。
虎先生在服藥5日后出現(xiàn)頭暈等身體不適癥狀,并沒有所說的效果,便打電話要求對方退款,經(jīng)營者剛開始答應(yīng)退款,但卻一直沒給退,而且不再接聽虎先生的電話,虎先生無奈投訴到長春市消協(xié)。經(jīng)消協(xié)工作人員調(diào)查,該藥實為治療女性疾病的OTC藥品,并且藥品注意事項中明確寫著糖尿病人應(yīng)在醫(yī)師指導(dǎo)下服用,而這些信息與“故事機(jī)”中所講的內(nèi)容根本不符。
經(jīng)長春市消協(xié)工作人員與經(jīng)營者協(xié)調(diào),賣方同意為消費(fèi)者退回剩余藥品。
從該案例中可看到兩個問題:一是免費(fèi)“故事機(jī)”中故事內(nèi)容實為商家在推銷商品所設(shè)下的銷售陷阱;二是消費(fèi)者在收到貨品后忽視對商品信息核實調(diào)查,誤認(rèn)為可治療自己的病,又花了大價錢而上當(dāng)受騙。為此,長春市消協(xié)發(fā)布2019第1號消費(fèi)警示:當(dāng)心免費(fèi)贈送背后的“大騙局”:
一、警惕以“免費(fèi)”為噱頭的推銷陷阱。不要輕信任何形式的“免費(fèi)”,不要貪圖便宜和便利,因為天上絕不會掉餡餅;不要輕信夸大其詞的洗腦式宣傳,天下也沒有免費(fèi)的午餐。目前,一些商家促銷的方法就是抓住一些市民貪圖便宜的心理,以“免費(fèi)”為誘餌,以夸大功效的洗腦式宣傳達(dá)到銷售目的。
二、認(rèn)真核實商品信息。春節(jié)馬上到了,不管手機(jī)里還是街頭發(fā)放、免費(fèi)送東西、送體驗的促銷活動會更多,市民收到相關(guān)“免費(fèi)”促銷信息,應(yīng)該有一個基本的判斷。主要是認(rèn)真核對相關(guān)商品信息與實際宣傳內(nèi)容是否相符,盡量少投入、少購買,對商家發(fā)放的廣告信息和宣傳單等也應(yīng)注意保留,并應(yīng)索要和保留消費(fèi)憑證,避免維權(quán)受阻。
- APP自動續(xù)費(fèi)陷阱多 消費(fèi)者警惕繳納“記憶稅”(2024-11-12)
- 中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)提示:當(dāng)心國產(chǎn)水果披上“洋外衣”(2024-10-23)
- “華佗回春寶典”傍名醫(yī)宣傳功效(2024-09-04)
- 山東21批次食品不合格 涉及酒鬼花生、蜜三刀等(2024-08-23)
- 上海市消保委測評寵物零食:寵德萊等4款自制寵物零食細(xì)菌超標(biāo)(2024-08-23)