非法低價(jià)一日游猖獗 記者親歷揭露旅游欺詐套路

據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，時(shí)下正是海南三亞的旅游旺季，當(dāng)全國(guó)大部分地區(qū)天寒地凍或連日陰雨之際，來(lái)自各地的“候鳥(niǎo)”們此刻正在三亞享受著陽(yáng)光、沙灘和舒適的天氣。但在旅游旺季，同樣也是不法低價(jià)團(tuán)、違規(guī)旅行社活動(dòng)的高峰期。

在三亞著名的海月廣場(chǎng)上，不少人在散發(fā)打著“中青旅”“國(guó)旅”旗號(hào)的傳單，除了普通一日游之外，還能花10元錢(qián)去200公里外的博鰲參觀，100元就可以參加6天5晚的越南游。即便人們看到價(jià)格太低避而遠(yuǎn)之，可售價(jià)看似正常的“游艇夜游三亞灣”同樣是“套路連連”，買(mǎi)票上船看不清夜景，加錢(qián)才能體驗(yàn)“完整版”。

一早來(lái)到三亞灣畔著名的海月廣場(chǎng)，來(lái)自全國(guó)各地的“候鳥(niǎo)老人”們?cè)跇?shù)蔭下唱歌、跳舞，但不少人手里都拿著所謂“中國(guó)青年旅行社”散發(fā)的旅游傳單。記者找到幾位老人手中的傳單發(fā)現(xiàn)，除了正常的呀諾達(dá)、分界洲島一日游之外，還有10元游博鰲、100元游越南等特價(jià)項(xiàng)目。

記者撥通一位自稱(chēng)是“中青旅”工作人員的電話，對(duì)方也明確表示，10元去博鰲就是購(gòu)物團(tuán)，他們拿人頭費(fèi)，去了買(mǎi)不買(mǎi)看自己，早晨5:30出發(fā)。在記者預(yù)訂第二天博鰲一日游后，當(dāng)天晚上卻被告知，博鰲進(jìn)行檢查，所有一日游項(xiàng)目取消，何時(shí)恢復(fù)等待通知。

之后，記者又撥通一位自稱(chēng)是“海南中國(guó)旅行社”工作人員的電話，對(duì)方表示，100元游越南的項(xiàng)目限時(shí)特價(jià)，200塊的團(tuán)會(huì)“奢華一點(diǎn)”，直接坐船去越南。在路線詳情中可以看到，參團(tuán)者要從三亞坐車(chē)到?？?，搭輪船到廣西北海，再經(jīng)陸路到越南，游覽下龍灣、河內(nèi)、胡志明市等地，6天往返近4000公里車(chē)程。“100塊錢(qián)的，行程是坐車(chē)多一點(diǎn)，比較勞累辛苦一些；200塊錢(qián)就會(huì)輕松一點(diǎn)，坐船多一點(diǎn)，行程是一樣的。”她介紹。

這么遠(yuǎn)的路程，一二百塊就能全程包吃住還有交通費(fèi)。這連油錢(qián)都不夠的路線，旅行社賺什么錢(qián)？為了確保記者相信他們不是非法低價(jià)團(tuán)，這位工作人員再三表示，他們是正規(guī)旅行社，這么便宜是因?yàn)閲?guó)家對(duì)三亞旅游有“補(bǔ)貼”。

如此低價(jià)團(tuán)，又加上了“政府補(bǔ)貼”的幌子，對(duì)不少人確實(shí)有吸引力。在采訪中，記者遇到兩位來(lái)自外地的“候鳥(niǎo)老人”，他們都參加了博鰲和越南低價(jià)團(tuán)，他們告訴記者，為了吸引老人入團(tuán)，在博鰲游中，旅行社甚至倒貼10塊錢(qián)，不過(guò)到了那里，就開(kāi)始不停地花錢(qián)。照相花35塊錢(qián)，出船抓彩20塊錢(qián)。他們都讓游客去排隊(duì)，不讓走。國(guó)家政府給補(bǔ)貼，必須湊人頭。

對(duì)于記者咨詢過(guò)的100塊越南游，這位老大爺告訴記者，他們連100塊的團(tuán)費(fèi)都沒(méi)出，全程“免費(fèi)”，因?yàn)閲?guó)家給他們“補(bǔ)貼”了。只是在旅游過(guò)程中，如果不買(mǎi)東西，導(dǎo)游就會(huì)罵他們，他只好買(mǎi)了點(diǎn)。他說(shuō)：“從三亞有大巴給我拉到?？冢洗奖焙?，從北海再過(guò)去。凈坐車(chē)了，反正就是給你參觀橡膠、藥材、沉香木等。如果不買(mǎi)，他們就急眼，問(wèn)你啥也不買(mǎi)出來(lái)干啥。六天五晚，吃的反正都是那八個(gè)菜。”

在了解完越南、博鰲游之后，記者又從傳單上的電話報(bào)名了“夜游三亞灣”，原價(jià)100元，對(duì)方爽快地給記者優(yōu)惠到了60元，本以為賺到了，可等到了游船售票處，才發(fā)現(xiàn)，有的大爺大媽用20甚至15元就買(mǎi)到了船票。

而這只是剛剛開(kāi)始，上船后，工作人員將所有人都集中在了一層。他告訴大家，只有再花100元，才能上頂層看風(fēng)景，否則一小時(shí)的旅程，只能憋在這里通過(guò)小玻璃看景色。另外，樓上還有免費(fèi)水果和人妖表演。到樓頂后，兩位衣著暴露的人妖開(kāi)始舞蹈，動(dòng)作低俗。伴隨著音樂(lè)，船上又展開(kāi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，20元一次，有機(jī)會(huì)抽到所謂的水晶項(xiàng)鏈，在大家抽獎(jiǎng)幾十次后，也沒(méi)人中獎(jiǎng)，得到的只是一些手環(huán)。工作人員說(shuō)，四條水晶項(xiàng)鏈藏在4個(gè)不同的箱子中，為了讓大家大膽放心地參與其中，水晶廠家給出兩大承諾，拿到項(xiàng)鏈之后直接送出，不會(huì)再加收任何費(fèi)用。

如此夜游，一位游客從船上下來(lái)后，大呼上當(dāng)：“我花了260塊錢(qián)坐船啥也沒(méi)看見(jiàn)，都是假的，我們外地人真的被騙了。”

針對(duì)這些問(wèn)題，記者撥打了三亞當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)督熱線12301，工作人員表示，街上發(fā)傳單的基本上都是非法一日游，針對(duì)記者反映的問(wèn)題，也會(huì)開(kāi)展調(diào)查。他們一般會(huì)建議客人不要參加傳單上宣傳的一日游，因?yàn)槿绻霈F(xiàn)問(wèn)題找不到當(dāng)事人，肯定是陷阱。他們對(duì)非法低價(jià)游也一直在打擊，但是不法分子也會(huì)找漏洞或者鋌而走險(xiǎn)，建議游客還是不要相信。

根據(jù)記者觀察，不少違規(guī)發(fā)傳單的人就站在正規(guī)門(mén)店不遠(yuǎn)處，讓不了解情況的人很難辨別。而且記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)違規(guī)傳單上的介紹，也的確能夠參加正規(guī)的一日游。這種“真假混合”的情況，也讓正規(guī)中青旅工作人員非常無(wú)奈。中青旅工作人員表示：“它寫(xiě)的中國(guó)青年旅行所，沒(méi)有門(mén)店。公司不查，管也沒(méi)用。我們抓過(guò)，路邊每天有很多，舉報(bào)了這個(gè)，還有下一個(gè)，沒(méi)辦法。”

從街邊非法散發(fā)的廣告到游船上坐地要價(jià)的行為，都讓前往三亞的游人們防不勝防。雖然在本次行程中可以看到，大部分一日游都要求簽訂正規(guī)合同、投訴熱線可以迅速接入及時(shí)進(jìn)行反饋?？捎浾?天之內(nèi)還是收到了不下10張違規(guī)傳單，電話、微信號(hào)印得清清楚楚，監(jiān)管部門(mén)能否按圖索驥，讓三亞旅游少點(diǎn)套路，多點(diǎn)實(shí)惠？