注意!朋友圈的這些“秒殺”“限時(shí)限量”營(yíng)銷違規(guī)!
你是否在朋友圈看到過(guò)這種內(nèi)容——
某銀行理財(cái)產(chǎn)品“秒殺”“全國(guó)瘋搶”“限時(shí)限量”
某保險(xiǎn)產(chǎn)品“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”
這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品獨(dú)一份!“過(guò)往病史不用申報(bào)”“得了病也能買”“什么都能保”
……
注意了!自今年1月25日起,以上金融產(chǎn)品營(yíng)銷手段違規(guī)!中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家外匯管理局日前聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營(yíng)銷宣傳行為的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),自2020年1月25日起執(zhí)行。
具體來(lái)看,《通知》明確提出了“八不得”禁止性規(guī)定。一是不得非法或超范圍開(kāi)展金融營(yíng)銷宣傳活動(dòng);二是不得以欺詐或引人誤解的方式對(duì)金融產(chǎn)品或金融服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳;三是不得以損害公平競(jìng)爭(zhēng)的方式開(kāi)展金融營(yíng)銷宣傳活動(dòng);四是不得利用政府公信力進(jìn)行金融營(yíng)銷宣傳;五是不得損害金融消費(fèi)者知情權(quán);六是不得利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不當(dāng)金融營(yíng)銷宣傳;七是不得違規(guī)向金融消費(fèi)者發(fā)送金融營(yíng)銷宣傳信息;八是不得開(kāi)展法律法規(guī)和金融管理部門認(rèn)定的其他違法違規(guī)金融營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
值得注意的是,針對(duì)此前較為普遍的朋友圈營(yíng)銷行為,《通知》要求,金融機(jī)構(gòu)不得允許從業(yè)人員自行編發(fā)或轉(zhuǎn)載未經(jīng)相關(guān)金融產(chǎn)品或金融服務(wù)經(jīng)營(yíng)者審核的金融營(yíng)銷宣傳信息。
也就是說(shuō),發(fā)朋友圈營(yíng)銷產(chǎn)品可以,但這個(gè)營(yíng)銷信息必須是經(jīng)過(guò)金融機(jī)構(gòu)審核的、規(guī)范的信息,不能是業(yè)務(wù)人員自己隨意編寫的信息。
實(shí)際上,此前中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)已發(fā)布了“關(guān)于防范部分營(yíng)銷人員在微信朋友圈等自媒體平臺(tái)發(fā)布虛假營(yíng)銷信息的風(fēng)險(xiǎn)提示”,在此歲末年初之際,生財(cái)君要再次提醒大家,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),謹(jǐn)防誤導(dǎo)宣傳。
第一,準(zhǔn)確識(shí)別慣用誤導(dǎo)手法。目前,通過(guò)自媒體平臺(tái)發(fā)布的誤導(dǎo)信息主要有三類。一是饑餓營(yíng)銷類,宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售或限時(shí)銷售,如使用“秒殺”“全國(guó)瘋搶”“限時(shí)限量”等用語(yǔ);二是夸大收益類,混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他固定收益類理財(cái)產(chǎn)品,如發(fā)布“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”等;三是曲解條款類,故意曲解政策或產(chǎn)品條款,如宣稱“過(guò)往病史不用申報(bào)”“得了病也能買”“什么都能保”等。
第二,充分了解保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。保險(xiǎn)產(chǎn)品主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念,通過(guò)正規(guī)渠道充分了解保障責(zé)任、保險(xiǎn)金額、除外責(zé)任等重要產(chǎn)品信息,根據(jù)自身實(shí)際需求及風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)產(chǎn)品。
第三,銷售人員要增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。部分保險(xiǎn)營(yíng)銷員編造不實(shí)信息的行為屬于銷售誤導(dǎo),嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求,加強(qiáng)從業(yè)人員合規(guī)教育和職業(yè)道德培訓(xùn)。
第四,虛假信息請(qǐng)勿輕信及傳播,如有疑問(wèn)可咨詢。當(dāng)前自媒體平臺(tái)門檻低、發(fā)布主體多、缺乏內(nèi)容審核,消費(fèi)者在接收此類非官方渠道發(fā)布的銷售信息時(shí),應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí),避免沖動(dòng)消費(fèi)。若遇前文所述的類似情況,請(qǐng)勿輕信,更不要轉(zhuǎn)發(fā);如有疑問(wèn),可向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門反映,以免造成不必要的損失。向銀保監(jiān)會(huì)投訴的全國(guó)統(tǒng)一電話為12378。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郭子源)
你是否在朋友圈看到過(guò)這種內(nèi)容——
某銀行理財(cái)產(chǎn)品“秒殺”“全國(guó)瘋搶”“限時(shí)限量”
某保險(xiǎn)產(chǎn)品“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”
這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品獨(dú)一份!“過(guò)往病史不用申報(bào)”“得了病也能買”“什么都能保”
……
注意了!自今年1月25日起,以上金融產(chǎn)品營(yíng)銷手段違規(guī)!中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家外匯管理局日前聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營(yíng)銷宣傳行為的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),自2020年1月25日起執(zhí)行。
具體來(lái)看,《通知》明確提出了“八不得”禁止性規(guī)定。一是不得非法或超范圍開(kāi)展金融營(yíng)銷宣傳活動(dòng);二是不得以欺詐或引人誤解的方式對(duì)金融產(chǎn)品或金融服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳;三是不得以損害公平競(jìng)爭(zhēng)的方式開(kāi)展金融營(yíng)銷宣傳活動(dòng);四是不得利用政府公信力進(jìn)行金融營(yíng)銷宣傳;五是不得損害金融消費(fèi)者知情權(quán);六是不得利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不當(dāng)金融營(yíng)銷宣傳;七是不得違規(guī)向金融消費(fèi)者發(fā)送金融營(yíng)銷宣傳信息;八是不得開(kāi)展法律法規(guī)和金融管理部門認(rèn)定的其他違法違規(guī)金融營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
值得注意的是,針對(duì)此前較為普遍的朋友圈營(yíng)銷行為,《通知》要求,金融機(jī)構(gòu)不得允許從業(yè)人員自行編發(fā)或轉(zhuǎn)載未經(jīng)相關(guān)金融產(chǎn)品或金融服務(wù)經(jīng)營(yíng)者審核的金融營(yíng)銷宣傳信息。
也就是說(shuō),發(fā)朋友圈營(yíng)銷產(chǎn)品可以,但這個(gè)營(yíng)銷信息必須是經(jīng)過(guò)金融機(jī)構(gòu)審核的、規(guī)范的信息,不能是業(yè)務(wù)人員自己隨意編寫的信息。
實(shí)際上,此前中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)已發(fā)布了“關(guān)于防范部分營(yíng)銷人員在微信朋友圈等自媒體平臺(tái)發(fā)布虛假營(yíng)銷信息的風(fēng)險(xiǎn)提示”,在此歲末年初之際,生財(cái)君要再次提醒大家,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),謹(jǐn)防誤導(dǎo)宣傳。
第一,準(zhǔn)確識(shí)別慣用誤導(dǎo)手法。目前,通過(guò)自媒體平臺(tái)發(fā)布的誤導(dǎo)信息主要有三類。一是饑餓營(yíng)銷類,宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售或限時(shí)銷售,如使用“秒殺”“全國(guó)瘋搶”“限時(shí)限量”等用語(yǔ);二是夸大收益類,混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他固定收益類理財(cái)產(chǎn)品,如發(fā)布“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”等;三是曲解條款類,故意曲解政策或產(chǎn)品條款,如宣稱“過(guò)往病史不用申報(bào)”“得了病也能買”“什么都能保”等。
第二,充分了解保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。保險(xiǎn)產(chǎn)品主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念,通過(guò)正規(guī)渠道充分了解保障責(zé)任、保險(xiǎn)金額、除外責(zé)任等重要產(chǎn)品信息,根據(jù)自身實(shí)際需求及風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)產(chǎn)品。
第三,銷售人員要增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。部分保險(xiǎn)營(yíng)銷員編造不實(shí)信息的行為屬于銷售誤導(dǎo),嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求,加強(qiáng)從業(yè)人員合規(guī)教育和職業(yè)道德培訓(xùn)。
第四,虛假信息請(qǐng)勿輕信及傳播,如有疑問(wèn)可咨詢。當(dāng)前自媒體平臺(tái)門檻低、發(fā)布主體多、缺乏內(nèi)容審核,消費(fèi)者在接收此類非官方渠道發(fā)布的銷售信息時(shí),應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí),避免沖動(dòng)消費(fèi)。若遇前文所述的類似情況,請(qǐng)勿輕信,更不要轉(zhuǎn)發(fā);如有疑問(wèn),可向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門反映,以免造成不必要的損失。向銀保監(jiān)會(huì)投訴的全國(guó)統(tǒng)一電話為12378。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郭子源)
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