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當(dāng)前位置:首頁 >>消費(fèi)警示

當(dāng)心掉進(jìn)掛號APP精準(zhǔn)販號陷阱

2020年12月11日 09:26????信息來源:http://www.bj315.org/xfjy/xfts/202012/t20201210_26257.shtml

近日,北京西城法院審結(jié)了一起研發(fā)預(yù)約掛號軟件獲利案件。據(jù)媒體報道,田某、金某等人看到一些知名大醫(yī)院專家號稀缺,就注冊運(yùn)營公司,找人開發(fā)預(yù)約掛號的APP,并組織客服人員將APP獲取到的就醫(yī)患者信息非法提供給號販子,以此賺取服務(wù)費(fèi)。金某、田某等7人被西城法院以侵犯公民個人信息罪判處3年6個月至1年3個月不等的徒刑,并處罰金。(12月9日《北京日報》)

隨著搶票、搶號等軟件逐漸普及,一些患者在正規(guī)掛號平臺掛不到號時,難免會想到通過掛號APP來搶號,也沒有多少人能夠想到掛號APP背后可能暗藏的諸多陷阱。這種新型的搶號軟件極具欺騙性,尤其當(dāng)該類軟件打著與醫(yī)院合作的幌子、甚至號稱“拒絕號販子”時,即使警惕性很高的人,也可能因事無先例而上當(dāng)受騙。公眾對這類新型騙術(shù)要提高警惕性,避免上當(dāng)受騙。

由于掛號看病實(shí)行實(shí)名制,患者在利用這類軟件搶號時,必然要輸入個人信息,盡管如此,患者卻無法成功掛號。因?yàn)檫@些人開發(fā)掛號APP的目的,不是為了幫助患者搶號,而是收集患者的個人信息,然后賣給號販子。患者雖然在APP上掛不上號,但很可能接到號販子打來的電話。由于號販子對患者了如指掌,在言語上主動迎合患者的需求,販號的成功率就會大增,甚至能夠提前將患者所需的專家號以患者本人的名義掛上。這種精準(zhǔn)推銷,使得不明就里的患者一步步走入號販子早已設(shè)好的陷阱里。

也許有人會說,號販子利用信息技術(shù)精準(zhǔn)販號,患者大不了多掏一些錢而已,在經(jīng)濟(jì)上吃了虧,卻能夠及時看上病,這個結(jié)果不算太糟糕。其實(shí)不然,患者如此敏感的信息,既可以用于精準(zhǔn)販號,也可以用于藥品精準(zhǔn)推銷,甚至可以用于精準(zhǔn)詐騙。事實(shí)也是如此,這些涉案人員除了收集患者的敏感信息之外,還附帶向患者推薦私立醫(yī)院專家號,進(jìn)而將患者導(dǎo)流到私立醫(yī)院,這實(shí)質(zhì)上也起到了“醫(yī)托”的作用。

信息時代,各種手機(jī)APP層出不窮,給公眾生活帶來了諸多便利。但手機(jī)APP魚龍混雜,使用者在求便捷的同時,切不可忽視個人信息安全,尤其對于掛號APP等需要提供實(shí)名信息的手機(jī)APP,則更需要多一個心眼、多一層防范。否則,就很可能求便捷不成,反而掉進(jìn)了欺詐的坑里。

當(dāng)然,維護(hù)個人信息安全也決非患者個人的事,還需要社會力量加以配合,比如,普及防騙知識、嚴(yán)厲打擊號販子等等。更要看到,阻止這類欺詐性軟件在各大手機(jī)應(yīng)用平臺得到推廣,應(yīng)用平臺能否盡到監(jiān)管責(zé)任和實(shí)現(xiàn)自凈功能尤為重要。維護(hù)患者信息安全,不能哪一方單獨(dú)發(fā)力,而是需要相關(guān)各方形成合力,各盡其責(zé),堵塞每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的漏洞。