“五一”消費(fèi)提示：個(gè)人防護(hù)不能松，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱

隨著“五一”小長(zhǎng)假臨近，新的消費(fèi)高峰即將到來(lái)。通過(guò)對(duì)安徽省滁州市2020年一季度12315投訴舉報(bào)受理情況進(jìn)行分析，投訴舉報(bào)的熱點(diǎn)集中在食品、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、家用電器、餐飲服務(wù)等方面。在此，安徽滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者注意節(jié)日消費(fèi)安全，做好個(gè)人防護(hù)，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。

外出就餐消費(fèi)提醒

“五一”期間，部分消費(fèi)者會(huì)選擇外出就餐。在選擇餐飲店時(shí)，建議消費(fèi)者選擇清潔衛(wèi)生、證照齊全的餐飲場(chǎng)所。在進(jìn)入餐飲場(chǎng)所時(shí)，消費(fèi)者要避免人員擁擠，嚴(yán)格按照“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求進(jìn)入，結(jié)賬時(shí)建議采取電子方式支付，減少接觸。用餐時(shí)建議使用公筷，采取分餐的模式，與其他桌隔桌而坐或保持一定距離，避免聚集，選擇煮熟的食物，切忌食用生冷食物，杜絕食用野生動(dòng)物及制品。

家用電器消費(fèi)提醒

“五一”期間，各大商家開(kāi)展家用電器促銷活動(dòng)，大都通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、贈(zèng)送商品、返券、讓利等低價(jià)促銷等手段吸引消費(fèi)者眼球，消費(fèi)者應(yīng)防范不實(shí)的價(jià)格促銷，在購(gòu)買此類打折商品時(shí)，一定要擦亮眼睛，理性選擇，以價(jià)位和質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，選擇性價(jià)比較高的商品。在購(gòu)買后，注意保留家用電器的合格證和“三包”憑證。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)提醒

假期里許多消費(fèi)者會(huì)選擇足不出戶的方式進(jìn)行消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇信譽(yù)良好、評(píng)價(jià)較高的網(wǎng)店進(jìn)行交易。隨著直播行業(yè)、短視頻行業(yè)的發(fā)展，“直播帶貨”經(jīng)濟(jì)隨之快速發(fā)展，已經(jīng)成為新零售行業(yè)的重要一環(huán)。建議消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)紅推介的產(chǎn)品不盲目跟風(fēng)，保持理性，購(gòu)物之前對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)甄別，力求做到貨比三家，才不至于落入無(wú)良商家的消費(fèi)陷阱。在交易過(guò)程中消費(fèi)者要注意收集和保存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物證據(jù)，如：聊天記錄、購(gòu)物記錄、購(gòu)物頁(yè)面截屏、購(gòu)物票據(jù)憑證等，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，及時(shí)與商家協(xié)商處理，協(xié)商不成，可以撥打經(jīng)營(yíng)者所在地的12315電話或者通過(guò)“12315”微信小程序進(jìn)行投訴。