打著“維權(quán)”幌子騙信任 警惕“代理退保”“全額退?!毕葳?/span>
近期,一些個人或團(tuán)體以牟利為目的,假借不同身份通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、微信及張貼廣告等方式發(fā)布“可辦理全額退保”信息,以慫恿、誘導(dǎo)等手段讓消費者委托其代理“全額退保”事宜,收取消費者高額手續(xù)費,嚴(yán)重?fù)p害保險消費者的合法權(quán)益。湖南岳陽市消費者委員會、市保險行業(yè)協(xié)會提醒廣大保險消費者,警惕“代理退保”風(fēng)險隱患,根據(jù)自身需求謹(jǐn)慎辦理退保,依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。
岳陽市消委會、市保險行業(yè)協(xié)會指出,不規(guī)范的“代理退保”行為主要涉及傳統(tǒng)壽險、健康險等人身保險產(chǎn)品。此類行為不僅擾亂保險市場正常經(jīng)營秩序,而且最終損害保險消費者的合法權(quán)益,存在3大風(fēng)險。
使消費者失去正常保險保障。為牟取利益,一些從事“代理退保”的個人或團(tuán)體冒充監(jiān)管部門或保險公司工作人員進(jìn)行虛假宣傳,稱消費者所購保險產(chǎn)品“存在欺詐行為,已有多名消費者投訴”或“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等,挑唆、慫恿不明真相的保險消費者終止正常的保險合同,使消費者喪失風(fēng)險保障。消費者未來再次投保時,由于年齡、健康狀況的變化,可能將面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風(fēng)險。
使消費者資金受損或遭受詐騙。某些“代理退保”行為并非真正為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益,而是以牟利為目的。退保前要求消費者支付高額手續(xù)費或繳納定金,退保后誘導(dǎo)消費者“退舊投新”,購買所謂“高收益”理財產(chǎn)品或其他公司保險產(chǎn)品以賺取傭金。部分組織還利用其所掌握消費者的銀行卡及身份證復(fù)印件等,截留侵占消費者退保資金,甚至有不法團(tuán)伙誘導(dǎo)消費者參與非法集資,一旦落入騙局,消費者的資金損失難以挽回。
使消費者個人信息遭泄露的風(fēng)險。一些從事“代理退保”的個人或團(tuán)體打著“維權(quán)”幌子獲取消費者信任,并與消費者簽訂所謂的“代理維權(quán)服務(wù)協(xié)議”,要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及消費者隱私的敏感信息。除“代理退保”外,有的組織還從事信用卡套現(xiàn)、小額貸款業(yè)務(wù),消費者個人信息資料存在較高的被泄露或被不法分子惡意使用的風(fēng)險。有的組織甚至在消費者想終止“代理退保”協(xié)議時,采用極端手段騷擾消費者。
為保障保險消費者的合法權(quán)益不受侵害,岳陽市消委會、市保險行業(yè)協(xié)會提示消費者注意3點:
充分考慮自身保險需求,謹(jǐn)慎辦理退保。保險產(chǎn)品的主要功能是提供風(fēng)險保障,不同的人身保險產(chǎn)品其保障范圍、繳費方式等有所差異。消費者退保后如想再次投保,由于投保年齡、健康狀況等變化,可能會面臨費率上漲、被拒保等風(fēng)險。消費者應(yīng)了解所購保險產(chǎn)品的保險責(zé)任、保障功能、除外責(zé)任和退保損失等重要信息,根據(jù)自身風(fēng)險保障需求,謹(jǐn)慎衡量是否有必要終止保險合同。尤其要慎重對待所謂“退舊投新”“高收益”產(chǎn)品等宣傳,樹立科學(xué)理性的消費觀念,防止上當(dāng)受騙。
注意保護(hù)個人重要信息。保單是重要的金融單據(jù),包含重要個人信息,消費者要注重保護(hù)個人隱私,提高自我保護(hù)意識,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉(zhuǎn)交他人,以免被非法使用,蒙受損失。如果受到不法侵害,應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)反映,保護(hù)自身權(quán)益。
通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。消費者如果對保險產(chǎn)品有疑問或相關(guān)服務(wù)需求,可以直接通過保險公司公布的官方維權(quán)熱線或服務(wù)渠道反映訴求;也可以通過撥打消費者投訴維權(quán)熱線12315、保險消費者投訴維權(quán)熱線12378,進(jìn)行咨詢和投訴反映訴求。
近期,一些個人或團(tuán)體以牟利為目的,假借不同身份通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、微信及張貼廣告等方式發(fā)布“可辦理全額退保”信息,以慫恿、誘導(dǎo)等手段讓消費者委托其代理“全額退保”事宜,收取消費者高額手續(xù)費,嚴(yán)重?fù)p害保險消費者的合法權(quán)益。湖南岳陽市消費者委員會、市保險行業(yè)協(xié)會提醒廣大保險消費者,警惕“代理退保”風(fēng)險隱患,根據(jù)自身需求謹(jǐn)慎辦理退保,依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。
岳陽市消委會、市保險行業(yè)協(xié)會指出,不規(guī)范的“代理退保”行為主要涉及傳統(tǒng)壽險、健康險等人身保險產(chǎn)品。此類行為不僅擾亂保險市場正常經(jīng)營秩序,而且最終損害保險消費者的合法權(quán)益,存在3大風(fēng)險。
使消費者失去正常保險保障。為牟取利益,一些從事“代理退保”的個人或團(tuán)體冒充監(jiān)管部門或保險公司工作人員進(jìn)行虛假宣傳,稱消費者所購保險產(chǎn)品“存在欺詐行為,已有多名消費者投訴”或“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等,挑唆、慫恿不明真相的保險消費者終止正常的保險合同,使消費者喪失風(fēng)險保障。消費者未來再次投保時,由于年齡、健康狀況的變化,可能將面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風(fēng)險。
使消費者資金受損或遭受詐騙。某些“代理退保”行為并非真正為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益,而是以牟利為目的。退保前要求消費者支付高額手續(xù)費或繳納定金,退保后誘導(dǎo)消費者“退舊投新”,購買所謂“高收益”理財產(chǎn)品或其他公司保險產(chǎn)品以賺取傭金。部分組織還利用其所掌握消費者的銀行卡及身份證復(fù)印件等,截留侵占消費者退保資金,甚至有不法團(tuán)伙誘導(dǎo)消費者參與非法集資,一旦落入騙局,消費者的資金損失難以挽回。
使消費者個人信息遭泄露的風(fēng)險。一些從事“代理退保”的個人或團(tuán)體打著“維權(quán)”幌子獲取消費者信任,并與消費者簽訂所謂的“代理維權(quán)服務(wù)協(xié)議”,要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及消費者隱私的敏感信息。除“代理退保”外,有的組織還從事信用卡套現(xiàn)、小額貸款業(yè)務(wù),消費者個人信息資料存在較高的被泄露或被不法分子惡意使用的風(fēng)險。有的組織甚至在消費者想終止“代理退保”協(xié)議時,采用極端手段騷擾消費者。
為保障保險消費者的合法權(quán)益不受侵害,岳陽市消委會、市保險行業(yè)協(xié)會提示消費者注意3點:
充分考慮自身保險需求,謹(jǐn)慎辦理退保。保險產(chǎn)品的主要功能是提供風(fēng)險保障,不同的人身保險產(chǎn)品其保障范圍、繳費方式等有所差異。消費者退保后如想再次投保,由于投保年齡、健康狀況等變化,可能會面臨費率上漲、被拒保等風(fēng)險。消費者應(yīng)了解所購保險產(chǎn)品的保險責(zé)任、保障功能、除外責(zé)任和退保損失等重要信息,根據(jù)自身風(fēng)險保障需求,謹(jǐn)慎衡量是否有必要終止保險合同。尤其要慎重對待所謂“退舊投新”“高收益”產(chǎn)品等宣傳,樹立科學(xué)理性的消費觀念,防止上當(dāng)受騙。
注意保護(hù)個人重要信息。保單是重要的金融單據(jù),包含重要個人信息,消費者要注重保護(hù)個人隱私,提高自我保護(hù)意識,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉(zhuǎn)交他人,以免被非法使用,蒙受損失。如果受到不法侵害,應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)反映,保護(hù)自身權(quán)益。
通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。消費者如果對保險產(chǎn)品有疑問或相關(guān)服務(wù)需求,可以直接通過保險公司公布的官方維權(quán)熱線或服務(wù)渠道反映訴求;也可以通過撥打消費者投訴維權(quán)熱線12315、保險消費者投訴維權(quán)熱線12378,進(jìn)行咨詢和投訴反映訴求。
- APP自動續(xù)費陷阱多 消費者警惕繳納“記憶稅”(2024-11-12)
- 中國消費者協(xié)會發(fā)布消費提示:當(dāng)心國產(chǎn)水果披上“洋外衣”(2024-10-23)
- “華佗回春寶典”傍名醫(yī)宣傳功效(2024-09-04)
- 山東21批次食品不合格 涉及酒鬼花生、蜜三刀等(2024-08-23)
- 上海市消保委測評寵物零食:寵德萊等4款自制寵物零食細(xì)菌超標(biāo)(2024-08-23)