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當心!家電維修謹防山寨400電話坑人

2020年06月09日 08:34????信息來源:http://www.ccn.com.cn/html/quanweipuguang/2020/0605/486188.html

近年來,捆綁400假網(wǎng)站騙取家電維修費、打400報修電話假冒維修工上門,致使消費者上當受騙時有發(fā)生,嚴重損害了消費者的合法權益。近日,陜西省西安市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者,家電維修時,要謹防山寨400開頭的電話號碼欺詐行為。

家用電器出現(xiàn)故障時,不少消費者稍不留神就會誤入“山寨售后”和“黑維修”的坑。“山寨售后”和“黑維修”是借用網(wǎng)絡或電話查詢平臺進行宣傳,宣稱是品牌的售后電話為消費者提供維修服務,但實際上是不良商家或不法分子的詐騙陷阱。他們常見伎倆是冒充行家、故弄玄虛、無病亂修、小病大修、暗箱操作、以次充好、漫天要價等,質(zhì)量差、隱患多、風險大,造成的后果往往是和解無門,調(diào)解無路。

西安市消協(xié)提醒消費者,家電需要維修時,正確的做法是通過產(chǎn)品說明書、品牌官網(wǎng)查找,或通過品牌實體銷售店咨詢售后服務電話。此外,消費者還可登錄中國消費者協(xié)會官網(wǎng),點擊“售后服務電話查驗寶”,在搜索欄輸入品牌或廠家名稱,點擊搜索即可查詢相應品牌的售后服務電話。