讓誠實守信釋放巨大能量

不少消費者反映，選購直播、短視頻等平臺推薦的商品，相當一部分是虛假宣傳的偽劣產(chǎn)品。隨著電商、社交等新平臺的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟業(yè)態(tài)漸成規(guī)模、彰顯活力，有力拉動了消費，但也出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、消費者權(quán)益遭侵害等新問題。品質(zhì)與口碑的背后，是商業(yè)誠信與社會信任問題，應該充分重視。

改革開放40多年來，隨著中國現(xiàn)代化進程不斷拓展，社會關(guān)系和人際交往也隨之發(fā)生深刻變化，從以往的“熟人社會”演變?yōu)?ldquo;流動社會”。不確定性和流動性的增加，在促進人際交往范圍擴大的同時，也帶來一些風險。如何化解風險、應對挑戰(zhàn)，是社會治理要解答的重要課題。越來越多的人認識到，良好的社會信任是現(xiàn)代社會秩序和社會治理的重要基礎(chǔ)。借助信任機制，增強人們對未來的可預見性和確定性，可以促進更大范圍的合作和交往。

良好的社會信任，需要靠機制來保障。應該看到，大部分人選擇相信他人并愿意將自身利益、訴求置于陌生人的社會交往活動中，一個重要原因在于有一整套規(guī)范的法律制度和法律體系在保護守信人、懲戒失信人。法律制度與法律約束為和諧的社會交往、互信的人際秩序提供了可以依靠、可以遵循、可以堅守的行為規(guī)范。如《民法總則》中被稱為“好人法”條款的施行，就是對良善之舉、誠信秩序的法律宣示。法律是構(gòu)建社會誠信的根本保障，良序的社會需要健全的法制，越是健全的法制越能為美好的社會保駕護航。

社會信任建設(shè)是不斷強化的過程，用信任帶動信任、用信任激發(fā)信任，才能在全社會營造出誠信友善的良好生態(tài)。不久前印發(fā)的《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》明確提出“持續(xù)推進誠信建設(shè)”。誠信是社會主義核心價值觀所倡導的重要內(nèi)容，而且與中華民族重信守諾的傳統(tǒng)美德一脈相承。弘揚與社會主義市場經(jīng)濟相適應的誠信理念、誠信文化、契約精神，就要加快個人誠信、政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)，推動各行業(yè)各領(lǐng)域制定誠信公約，構(gòu)建覆蓋全社會的征信體系，健全守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制。多方合作、各方努力，方能織密社會誠信網(wǎng)絡(luò)，讓守信者真正受益。

人無信不立，業(yè)無信不興，國無信不強。守信于己、諾信于人、踐信于行，從個人、社會到國家，從法律、制度到文化，加強誠信建設(shè)，讓誠信落地生根、枝繁葉茂，誠實守信一定能釋放出助推個人成長、社會進步、國家強盛的巨大能量。（中國人民大學哲學院副教授 徐尚昆）