朋友圈廣告應(yīng)有“一鍵關(guān)閉”功能

2015年1月，微信正式上線朋友圈商業(yè)廣告功能，從此，朋友圈廣告成為人們生活的一部分，而且不管你想要還是不想要，它都如影隨形，并且有越來越多的趨勢。但實(shí)際上，真正需要朋友圈廣告的人寥寥無幾，吐槽廣告太多的人卻比比皆是。還有很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，微信朋友圈好像能夠根據(jù)自己的興趣、愛好精準(zhǔn)投放廣告，比如自己昨天剛和朋友聊到在線教育的話題，結(jié)果今天朋友圈就出現(xiàn)了在線教育機(jī)構(gòu)的廣告。這又讓微信朋友圈廣告背負(fù)了偷偷收集消費(fèi)者聊天信息的質(zhì)疑。

朋友圈廣告降低了用戶的使用體驗(yàn)，對(duì)用戶瀏覽朋友圈也造成了一定的困擾，那消費(fèi)者能否選擇關(guān)閉自己微信朋友圈內(nèi)的廣告呢？

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定：“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。”

顯然，依據(jù) 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有權(quán)選擇是否接受微信朋友圈中廣告投放這一服務(wù)。據(jù)媒體報(bào)道，微信也確實(shí)有關(guān)閉朋友圈廣告的選項(xiàng)，但關(guān)閉朋友圈廣告過程中的部分按鈕被放置在頁面底部或者穿插在長篇的條文之中，字體普遍較小，用戶如果不仔細(xì)查看很難發(fā)現(xiàn)相關(guān)的入口。即便找到了關(guān)閉入口，最少要經(jīng)過13個(gè)步驟，16次手動(dòng)點(diǎn)擊才行。即便消費(fèi)者不嫌麻煩，把所有的步驟都走完了，關(guān)閉朋友圈廣告的有效期也只有半年時(shí)間，半年以后，又需要重復(fù)以上操作，才能繼續(xù)屏蔽朋友圈廣告。

按理說既然微信允許用戶關(guān)閉朋友圈廣告，就應(yīng)該設(shè)置簡單快捷的“一鍵關(guān)閉”功能，這不應(yīng)該有什么技術(shù)難度，但是微信運(yùn)營方把關(guān)閉朋友圈廣告的過程設(shè)置得如此復(fù)雜煩瑣，顯然是人為制造關(guān)閉障礙。不管是從法律還是從情理上來看，都有些說不過去，畢竟微信朋友圈是消費(fèi)者的個(gè)人空間，看不看廣告應(yīng)該由消費(fèi)者自己來做主。希望微信早日提供簡便的關(guān)閉或開啟朋友圈廣告的方式，供消費(fèi)者自由選擇，才算真正尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)。