多家景區(qū)被取消相應(yīng)資質(zhì) 網(wǎng)友呼吁建立游客評價機制
國家旅游局近日通報,繼河北、吉林、江蘇、浙江和安徽5省今年10月率先取消10家4A級景區(qū)資質(zhì)后,截至目前,共有367家4A級及以下景區(qū)受到摘牌、降級、嚴重警告、警告、通報批評等不同程度處理,107家景區(qū)被摘牌,其中包括55家4A級景區(qū)。
不少網(wǎng)民表示,對那些服務(wù)差、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、存在宰客現(xiàn)象的景區(qū)實施摘牌、降級等處罰措施,給其他旅游城市和景區(qū)敲響了警鐘。應(yīng)健全旅游法規(guī),努力維護經(jīng)營秩序,逐步建立以游客評價為主的旅游目的地評價機制,以此倒逼景區(qū)提高服務(wù)水平、改善旅游品質(zhì)。
摘牌來得正是時候
網(wǎng)民“秋水行攝”稱,加強對旅游景區(qū)的嚴格管理是必須的?,F(xiàn)在很多景區(qū)只管提高門票價格,但卻不加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),牌子等級與景區(qū)條件完全不符,欺騙和宰客,甚至還出現(xiàn)很多莫名的收費亂象,惹得游客怨聲載道,摘牌來得正是時候,贊!
網(wǎng)民“跟著老高去旅行”表示,有些管理不善且門票昂貴的景區(qū)盡早摘牌吧,多少慕名而去的游客最終失望而歸,多少景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施跟不上,徒有虛名而已。
網(wǎng)民“in泰安”認為,有很多景區(qū)門票貴但服務(wù)卻很差,景區(qū)內(nèi)外宰客現(xiàn)象屢禁不止,只圖一時利益,失去的游客可能再難挽回。問題景點被摘牌給其他旅游城市和景區(qū)敲響了警鐘。
網(wǎng)民“庾向榮”表示,造成景點“臟亂差”的原因之一,在于有關(guān)部門缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
須完善游客評價機制
網(wǎng)民“菜尾蝗-旅行攝影”說,“55家4A級景區(qū)被摘牌,沒什么大驚小怪的,景區(qū)評級本來就不應(yīng)該終生制,很多景區(qū)運營不完善,基礎(chǔ)設(shè)施跟不上,設(shè)備老化,服務(wù)差勁,智能化配備不齊全,就應(yīng)該有優(yōu)勝劣汰機制,同時,應(yīng)該引進用戶點評打分機制。”
網(wǎng)民“王興”提出,應(yīng)該逐步建立以游客評價為主的旅游目的地評價機制,建立起政府主管指導(dǎo)、社會公眾監(jiān)督與行業(yè)協(xié)會執(zhí)行的景區(qū)質(zhì)量等級評定體制。
網(wǎng)民“JOSSIE”稱,由于旅游資源的稀缺和不可再生性,容易導(dǎo)致價格壟斷,有些地方保護主義嚴重,自行定價,巧立名目,價格多變。對此,應(yīng)健全旅游法規(guī),努力維護經(jīng)營秩序。
國家旅游局近日通報,繼河北、吉林、江蘇、浙江和安徽5省今年10月率先取消10家4A級景區(qū)資質(zhì)后,截至目前,共有367家4A級及以下景區(qū)受到摘牌、降級、嚴重警告、警告、通報批評等不同程度處理,107家景區(qū)被摘牌,其中包括55家4A級景區(qū)。
不少網(wǎng)民表示,對那些服務(wù)差、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、存在宰客現(xiàn)象的景區(qū)實施摘牌、降級等處罰措施,給其他旅游城市和景區(qū)敲響了警鐘。應(yīng)健全旅游法規(guī),努力維護經(jīng)營秩序,逐步建立以游客評價為主的旅游目的地評價機制,以此倒逼景區(qū)提高服務(wù)水平、改善旅游品質(zhì)。
摘牌來得正是時候
網(wǎng)民“秋水行攝”稱,加強對旅游景區(qū)的嚴格管理是必須的?,F(xiàn)在很多景區(qū)只管提高門票價格,但卻不加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),牌子等級與景區(qū)條件完全不符,欺騙和宰客,甚至還出現(xiàn)很多莫名的收費亂象,惹得游客怨聲載道,摘牌來得正是時候,贊!
網(wǎng)民“跟著老高去旅行”表示,有些管理不善且門票昂貴的景區(qū)盡早摘牌吧,多少慕名而去的游客最終失望而歸,多少景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施跟不上,徒有虛名而已。
網(wǎng)民“in泰安”認為,有很多景區(qū)門票貴但服務(wù)卻很差,景區(qū)內(nèi)外宰客現(xiàn)象屢禁不止,只圖一時利益,失去的游客可能再難挽回。問題景點被摘牌給其他旅游城市和景區(qū)敲響了警鐘。
網(wǎng)民“庾向榮”表示,造成景點“臟亂差”的原因之一,在于有關(guān)部門缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
須完善游客評價機制
網(wǎng)民“菜尾蝗-旅行攝影”說,“55家4A級景區(qū)被摘牌,沒什么大驚小怪的,景區(qū)評級本來就不應(yīng)該終生制,很多景區(qū)運營不完善,基礎(chǔ)設(shè)施跟不上,設(shè)備老化,服務(wù)差勁,智能化配備不齊全,就應(yīng)該有優(yōu)勝劣汰機制,同時,應(yīng)該引進用戶點評打分機制。”
網(wǎng)民“王興”提出,應(yīng)該逐步建立以游客評價為主的旅游目的地評價機制,建立起政府主管指導(dǎo)、社會公眾監(jiān)督與行業(yè)協(xié)會執(zhí)行的景區(qū)質(zhì)量等級評定體制。
網(wǎng)民“JOSSIE”稱,由于旅游資源的稀缺和不可再生性,容易導(dǎo)致價格壟斷,有些地方保護主義嚴重,自行定價,巧立名目,價格多變。對此,應(yīng)健全旅游法規(guī),努力維護經(jīng)營秩序。
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