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Apple Pay能否從支付寶和微信中分一杯羹?

2016年02月19日 10:16????信息來源:http://tech.sina.com.cn/i/2016-02-19/doc-ifxprucs6223134.shtml

對于蘋果公司在支付領(lǐng)域追求的“精簡”和“便捷”,有用戶認(rèn)為“買十元減十元”等優(yōu)惠更“簡單粗暴”,才是接地氣的中國式推廣

“我把手機(jī)地區(qū)改成了美國,在美團(tuán)上訂了個餐。”昨日,ApplePay在中國上線第一天,蘋果公司采取了分批推送的機(jī)制,逐步開通用戶的ApplePay功能,沒能成為首批用戶的“蘋果粉”張小平(化名)通過修改手機(jī)地區(qū)設(shè)置,繞過了蘋果公司的限制,綁定銀行卡后成功“嘗鮮”。

ApplePay是蘋果公司于2014年10月推出的移動支付服務(wù),是一種基于NFC(近場通信)技術(shù)的手機(jī)支付功能,用戶只要在蘋果應(yīng)用Wallet內(nèi)綁定銀行卡,就能獲得線下和線上支付的服務(wù)。有媒體報道稱,ApplePay昨天5時上線后,每分鐘綁定銀行卡、信用卡的數(shù)量達(dá)到8萬張。

ApplePay的支付比支付寶或微信簡單得多,在未喚醒手機(jī)的情況下,連按兩次Home鍵就會彈出默認(rèn)的銀行卡,通過指紋識別便可支付。在線上,ApplePay擁有和支付寶、微信等相近的支付體驗(yàn),但用起來更便捷。

事實(shí)上,蘋果公司CEO庫克花了超過16個月,才說服中國銀聯(lián)同意合作,但雙方的分成比例仍對外保密。對于蘋果而言,通過上線ApplePay,這家全球最賺錢的手機(jī)公司將業(yè)務(wù)延伸到了同樣很賺錢的金融支付領(lǐng)域,并與銀聯(lián)一同向支付寶錢包和微信支付正式“開戰(zhàn)”。

ApplePay打“便捷牌”

“經(jīng)蘋果公司、中國銀聯(lián)共同確認(rèn),ApplePay業(yè)務(wù)于2月18日凌晨5:00正式上線。”與廣發(fā)銀行一樣提前發(fā)布這一消息的銀行很多。根據(jù)蘋果官方網(wǎng)站,ApplePay的首批合作銀行共19家,包括五大行,浦發(fā)、招行等10家股份行,以及北京銀行、上海銀行等4家城商行。

銀行們似乎都非常愿意與ApplePay合作,不僅賣力宣傳自己是“首批合作銀行”,還推出了不少使用ApplePay支付的優(yōu)惠措施。例如,中國銀行推出了“首筆任意消費(fèi)送15000積分”、“當(dāng)月消費(fèi)100元返現(xiàn)15元”的措施;廣發(fā)銀行則有“10元返現(xiàn)”、“指定商戶5折”等優(yōu)惠。

作為ApplePay支付必不可少的環(huán)節(jié),銀行打通了用戶錢包,而線下商家和線上APP服務(wù)商則構(gòu)建起ApplePay的支付場景。目前,除了肯德基、麥當(dāng)勞、711便利店等線下商家外,唯品會、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、本來生活、神州專車、大眾點(diǎn)評、微票兒等線上應(yīng)用也都支持ApplePay。

上述支持ApplePay的熱門APP都為ApplePay增添了接口,可以說,ApplePay一上線就獲得了和支付寶和微信支付同等的地位。有一點(diǎn)不同是,當(dāng)蘋果用戶使用ApplePay進(jìn)行支付時,無須進(jìn)行一次APP間的跳轉(zhuǎn)。

相對于開展線上第三方支付的其他APP平臺,硬件廠商出身的蘋果公司,其商業(yè)模式中放棄了跳轉(zhuǎn)導(dǎo)引流量一環(huán),通過精簡用戶支付步驟提升體驗(yàn)。蘋果在解釋ApplePay線下支付流程時,也表示其追求的是“精簡”和“便捷”。

一般情況下,用戶在超市購物后,若用支付寶和微信進(jìn)行支付,首先需要喚醒手機(jī),并打開應(yīng)用進(jìn)入支付頁面,再生成二維碼供商家掃取;而使用ApplePay則更為簡單,只需連按兩次Home鍵就會彈出默認(rèn)的銀行卡,再將手機(jī)靠近支付終端,通過指紋識別便可支付。

實(shí)際上,作為ApplePay核心的NFC近場通信技術(shù),早在數(shù)年前已應(yīng)用成熟,中國的電信運(yùn)營商也曾推出支持NFC刷卡的SIM卡。不過,手機(jī)廠商、運(yùn)營商對于NFC方案選取不一致所造成的內(nèi)耗,阻礙了NFC支付規(guī)模推廣到智能手機(jī)。

ApplePay的出現(xiàn),并非蘋果發(fā)明了新技術(shù),而是再次證明,通過行業(yè)領(lǐng)袖級公司的帶動引領(lǐng),新技術(shù)將更快以產(chǎn)品形態(tài)規(guī)模投放。ApplePay改變的,不僅是第三方支付在線下、線上又一次升級,同時改變的是智能手機(jī)廠商在開展移動支付上的長期停滯。

ApplePay在中國內(nèi)地上線后,昨日下午,智能手機(jī)品牌三星手機(jī)也宣布,其NFC移動支付服務(wù)“三星智付”SamsungPay將于2月24日上線。

能否從支付寶和微信中分一杯羹?

不過,經(jīng)歷了“三分鐘熱度”后,ApplePay能否在微信支付、支付寶錢包通過“燒錢”打贏的移動支付戰(zhàn)爭中贏得優(yōu)勢,仍是個問號。

“ApplePay沒有生態(tài)圈的概念,而支付寶和微信線上線下生態(tài)圈一旦形成,將很難說服用戶使用只有部分線下場景的ApplePay。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴本報記者。

事實(shí)上,想要抓住用戶的心,ApplePay需要做的確實(shí)還有更多。剛剛用上ApplePay的廣東人阿超昨天就經(jīng)歷了這么一件事:“為了體驗(yàn)ApplePay去喜士多買東西,結(jié)果不支持,但被告知QQ錢包買十元減十元,簡單粗暴直接,這才是接地氣的中國式推廣。”

“一堆人在那里排隊用QQ錢包付款,至于是否快兩秒誰還care(關(guān)心),況且,ApplePay一定比微信支付快嗎?”阿超反問。

騰訊支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用線理財通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張文靜以微信零錢為例向本報記者指出,騰訊在支付領(lǐng)域的生態(tài)圈隨著“紅包”引爆已逐漸顯現(xiàn)。

以微信為例,在2014年馬年春節(jié),微信紅包初試啼聲,總共800萬微信用戶參與爭搶4000萬個紅包。一鳴驚人的微信紅包帶給騰訊的真正價值,很大程度上在于用戶在微信中綁定銀行卡并形成微信支付的習(xí)慣。依靠龐大的用戶群體,微信支付串聯(lián)起移動商業(yè)生態(tài)鏈上的多個環(huán)節(jié)。

對于ApplePay入華參與移動支付競爭一事,支付寶方面昨日對本報記者表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)的深度融合,商家對支付服務(wù)的需求不再限于支付。基于互聯(lián)網(wǎng),由支付衍生的會員營銷、數(shù)據(jù)化運(yùn)營等服務(wù),開始為商家貢獻(xiàn)越來越多的價值。

有統(tǒng)計顯示,2017年全球移動支付的金額將突破1萬億美元,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)意味著今后幾年全球移動支付業(yè)務(wù)將迎來爆發(fā)式增長。所以,2016年的支付行業(yè)注定熱鬧非凡。無論對于老牌支付企業(yè)還是新起之秀,搶占地盤,布局新戰(zhàn)線顯得尤為緊迫。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為,第三方支付因?yàn)閽叽a支付在清算體系上完全繞開了銀聯(lián),在收單市場上蠶食了原有銀聯(lián)和銀行收單網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù),移動支付這塊“蛋糕”又呈現(xiàn)出不一樣的格局。

據(jù)易觀智庫,2015年第三季度,支付寶以71.51%的市場占有率繼續(xù)占據(jù)移動支付市場首位;騰訊的財付通位列第二,市場份額為15.99%,比上季度增加2.91個百分點(diǎn);拉卡拉該季度市場份額為6.01%,位列第三;銀聯(lián)商務(wù)的移動支付市場份額僅為0.49%,位居全國第八。

決心收復(fù)失地的中國銀聯(lián)在移動支付領(lǐng)域動作非常頻繁。先是2015年12月聯(lián)合20余家商業(yè)銀行推出了“云閃付”,以閃付為基礎(chǔ)發(fā)展手機(jī)支付;再是和三星合作推出SamsungPay,接著是現(xiàn)在的ApplePay。

易觀國際高級分析師馬韜則在接受記者采訪時表示,ApplePay上線,預(yù)計會帶動一批喜歡嘗鮮的蘋果用戶使用,不過ApplePay能否成功,最主要看蘋果能否建立起自己的一套支付生態(tài)和消費(fèi)場景。短期內(nèi),這種NFC支付方式不太可能動搖現(xiàn)有移動支付格局。同時,雖然與蘋果聯(lián)姻能夠讓銀聯(lián)獲得關(guān)注度,但得把最珍貴的用戶數(shù)據(jù)和蘋果共享,銀聯(lián)的翻身仗打得并不會容易。