賣(mài)保質(zhì)期“縮水”鞋的商戶終于道歉

日前，鎮(zhèn)江潤(rùn)州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到一起投訴：鎮(zhèn)江市民林先生在黃山南路某運(yùn)動(dòng)品牌店買(mǎi)了一雙足球鞋，標(biāo)價(jià)為三百元，標(biāo)牌寫(xiě)明“特價(jià)”。付款時(shí)銷(xiāo)售員跟林先生說(shuō)明因?yàn)槭翘貎r(jià)產(chǎn)品，不退不換，林先生表示理解。但其后面的話就讓林先生感到不痛快，因?yàn)殇N(xiāo)售員再三強(qiáng)調(diào)：特價(jià)產(chǎn)品保質(zhì)期只有一個(gè)月。林先生當(dāng)時(shí)就反駁：特價(jià)產(chǎn)品就沒(méi)有保質(zhì)期了嗎?為何保質(zhì)期如此之短?縮水幅度也太大了!堅(jiān)持認(rèn)為此項(xiàng)規(guī)定不符合國(guó)家法律，違反了“三包”的規(guī)定，因此撥打12345投訴，希望市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)該運(yùn)動(dòng)品牌店加強(qiáng)監(jiān)管。

工作人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，該店負(fù)責(zé)人表示：小票上已經(jīng)寫(xiě)明“特價(jià)產(chǎn)品不退不換”，由于是特價(jià)鞋、促銷(xiāo)品，因此“三包”也有相應(yīng)的縮減。鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員當(dāng)場(chǎng)就對(duì)該店的說(shuō)法予以否定，并對(duì)其進(jìn)行了法律宣傳教育。

根據(jù)法律規(guī)定，鞋類(lèi)商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類(lèi)“三包”有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類(lèi)“三包”有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類(lèi)“三包”有效期限為120天。“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計(jì)算。 “三包”有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營(yíng)者予以退貨、更換、修理。而且，只有在說(shuō)明有質(zhì)量瑕疵并標(biāo)明為“處理品”“等外品”的，才可以免除“三包”責(zé)任。僅僅是“特價(jià)”而不附加標(biāo)明其他質(zhì)量的信息，有理由認(rèn)為是以合格品出售。不能因?yàn)槭翘貎r(jià)就不履行“三包”義務(wù)，特價(jià)商品與正價(jià)商品在“三包”上并沒(méi)有區(qū)別，都要保證質(zhì)量。

經(jīng)過(guò)協(xié)商及教育，商家承認(rèn)了過(guò)失，跟林先生承諾：“三包”一定會(huì)按照國(guó)家規(guī)定來(lái)兌現(xiàn)。