為游客拍照再賣給本人？ 工商部門：私自印制他人肖像牟利要退賠

進(jìn)景區(qū)時(shí)被告知，游玩至出口時(shí)，可免費(fèi)領(lǐng)一張自己的旅游紀(jì)念照片。哪知出來(lái)一看，商家拿出兩張，聲稱“小的免費(fèi)，大的要錢”。自己的形象就印在照片上，到底這個(gè)錢掏不掏呢?很多游客曾遇到過這樣的尷尬事。16日，常州工商部門介入處理了這樣一起消費(fèi)糾紛：不經(jīng)同意，私自印制他人肖像謀利不僅退款還要賠錢。

6月初，南京市民趙女士和朋友到常州溧陽(yáng)一旅游景點(diǎn)游玩，景點(diǎn)入口工作人員告訴趙女士等人，結(jié)束后可以到出口處領(lǐng)取紀(jì)念小照片一張。然而當(dāng)趙女士免費(fèi)拿到小照片之后，工作人員卻又拿出了趙女士的大照片，同時(shí)表示，小照片是免費(fèi)送的，這個(gè)放大了的照片，是要出錢購(gòu)買的。趙女士據(jù)理力爭(zhēng)，但當(dāng)時(shí)商家將她的照片放大當(dāng)商品出售，如果她不付錢，照片就拿不到，意味著她自己的照片就只能留在商家那里，肖像權(quán)得不到保障。左右為難之下，她只能花錢買下。

事后，趙女士向常州市12315中心電話投訴。溧陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員接訴后介入?yún)f(xié)調(diào)，景點(diǎn)退還了趙女士40元錢，同時(shí)賠償40元。常州工商部門人士表示，從《消費(fèi)者保護(hù)法》角度來(lái)講，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利;同時(shí),消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。