辦了預(yù)付卡消費(fèi)被拒 工商協(xié)調(diào)美容院退還押金
2016年06月17日 13:52????信息來源：http://xiaofei.nen.com.cn/system/2016/06/17/019179310.shtml
消費(fèi)者在美容院辦理了一張預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡，僅消費(fèi)一次后，美容院卻推三阻四不為消費(fèi)者提供美容服務(wù)。記者6月3日從張掖市甘州區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局甘州市場工商所獲悉，該所日前經(jīng)過調(diào)解，消費(fèi)者雷女士與美容院達(dá)成協(xié)議，扣除已享受的一次價(jià)值180元的美容服務(wù)外，美容院退還給雷女士剩余款項(xiàng)2340元。
據(jù)了解，張掖市民雷女士日前向甘州市場工商所投訴，稱自己在甘州區(qū)萬壽商業(yè)街一家美容院進(jìn)行咨詢時(shí)，經(jīng)店員推介，辦理了一張價(jià)值2520元的體驗(yàn)卡，內(nèi)含14次美容服務(wù)，當(dāng)時(shí)店員承諾將根據(jù)預(yù)約需求及時(shí)安排她在本店美容，并不加收任何費(fèi)用。但雷女士在享受辦卡當(dāng)天的美容體驗(yàn)后，再未接到該美容院的電話，她主動與美容院聯(lián)系，對方也以沒有時(shí)間為由推三阻四。在僵持了一段時(shí)間以后，雷女士找到美容院要求按照消費(fèi)比例折價(jià)退款，但得到的答復(fù)是：體驗(yàn)卡一經(jīng)售出，概不退換。她無奈之下，只得向工商部門求助。
消費(fèi)者在美容院辦理了一張預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡，僅消費(fèi)一次后，美容院卻推三阻四不為消費(fèi)者提供美容服務(wù)。記者6月3日從張掖市甘州區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局甘州市場工商所獲悉，該所日前經(jīng)過調(diào)解，消費(fèi)者雷女士與美容院達(dá)成協(xié)議，扣除已享受的一次價(jià)值180元的美容服務(wù)外，美容院退還給雷女士剩余款項(xiàng)2340元。
據(jù)了解，張掖市民雷女士日前向甘州市場工商所投訴，稱自己在甘州區(qū)萬壽商業(yè)街一家美容院進(jìn)行咨詢時(shí)，經(jīng)店員推介，辦理了一張價(jià)值2520元的體驗(yàn)卡，內(nèi)含14次美容服務(wù)，當(dāng)時(shí)店員承諾將根據(jù)預(yù)約需求及時(shí)安排她在本店美容，并不加收任何費(fèi)用。但雷女士在享受辦卡當(dāng)天的美容體驗(yàn)后，再未接到該美容院的電話，她主動與美容院聯(lián)系，對方也以沒有時(shí)間為由推三阻四。在僵持了一段時(shí)間以后，雷女士找到美容院要求按照消費(fèi)比例折價(jià)退款，但得到的答復(fù)是：體驗(yàn)卡一經(jīng)售出，概不退換。她無奈之下，只得向工商部門求助。
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