當面簽收快遞竟成“本人已死” 百世匯通稱員工手誤
2016年07月13日 14:51????信息來源：http://news.ca315.com/wq/20160713/621258.shtml
“收到快遞后，我在網(wǎng)上查看物流，竟然看到收件人處寫著‘本人已死’!”市民譚先生昨日氣憤地向本報反映此事。百世匯通快遞公司回應，此事系快遞員錄入時手誤，已向客戶致歉。
昨天上午，家住通州的譚先生收到快遞員送來的網(wǎng)購物品，隨后他在給賣家打款前，無意中看到快遞進程中顯示快遞的狀態(tài)為“已簽收，簽收人是本人已死”。他回憶，當時簽收快遞時，他和快遞員不僅沒有發(fā)生沖突，甚至都沒有言語交流。譚先生隨即向百世匯通公司投訴。
記者隨后從該快遞公司北京客服總部了解到，他們已向通州果園網(wǎng)點核實，初步了解到此事并非快遞員有意為之，而是“手機輸入法有聯(lián)想功能，快遞員一時手快導致錄入錯誤”，發(fā)現(xiàn)問題后他們已向客戶致歉，并更改了物流狀態(tài)。
“收到快遞后，我在網(wǎng)上查看物流，竟然看到收件人處寫著‘本人已死’!”市民譚先生昨日氣憤地向本報反映此事。百世匯通快遞公司回應，此事系快遞員錄入時手誤，已向客戶致歉。
昨天上午，家住通州的譚先生收到快遞員送來的網(wǎng)購物品，隨后他在給賣家打款前，無意中看到快遞進程中顯示快遞的狀態(tài)為“已簽收，簽收人是本人已死”。他回憶，當時簽收快遞時，他和快遞員不僅沒有發(fā)生沖突，甚至都沒有言語交流。譚先生隨即向百世匯通公司投訴。
記者隨后從該快遞公司北京客服總部了解到，他們已向通州果園網(wǎng)點核實，初步了解到此事并非快遞員有意為之，而是“手機輸入法有聯(lián)想功能，快遞員一時手快導致錄入錯誤”，發(fā)現(xiàn)問題后他們已向客戶致歉，并更改了物流狀態(tài)。
相關(guān)閱讀：
- 消費品質(zhì)提升成車市變革核心動能（2024-11-19）
- “搖搖椅”并非“哄娃神器” 使用時應有成人看護（2024-11-12）
- 聚焦進博會|頭部車企齊聚進博會 首發(fā)首展接連不斷（2024-11-12）
- 套餐費用易升難降 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)人為設(shè)障（2024-11-05）
- 糾正電影票不能退“霸王條款”（2024-10-28）
京公網(wǎng)安備 11010502043458號