海馬4S店老板跑路 百位消費(fèi)者拿不到合格證

消費(fèi)者買車拿不到車輛合格證的問題越發(fā)明顯。2015年，中國(guó)質(zhì)量萬里行投訴平臺(tái)收到消費(fèi)者投訴沒有拿到汽車合格證的投訴共計(jì)141例，而今年上半年已經(jīng)有105位消費(fèi)者投訴同樣的問題。

商丘的許先生今年1月份在河南凡迪4S店購(gòu)買了一輛菲亞特菲翔，買后4S店承諾1個(gè)月內(nèi)給合格證，但是1個(gè)月后沒有消息，之后他一直催促4S 店，可一直沒有回信?，F(xiàn)在半年過去，4S店仍拖欠著合格證。許先生通過各種手段投訴但是都是無功而返，和他有同樣情況車主有上百人。

據(jù)投訴平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，其實(shí)還有很多去年買車的消費(fèi)者到現(xiàn)在也還沒拿到合格證。

王先生去年6月份在丹東天意比亞迪店購(gòu)買了一輛比亞迪速銳，提車的時(shí)候4S店銷售人員說合格證得過幾天才能來，可過去了一個(gè)月還是沒有。從事情發(fā)生后王先生和其他消費(fèi)者先后找到丹東消協(xié)、公安部門、法院以及政府信訪，之后來王先生和丹東消費(fèi)者以及遼寧各地的消費(fèi)者一起在沈陽法院起訴，從立案、開庭宣判到申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行(2016年1月12日申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行)，事情已經(jīng)過去了一年，可到現(xiàn)在還是一點(diǎn)音訊也沒有。

王先生覺得，比亞迪這么大的企業(yè)，怎么就不給個(gè)合格證?

從上面這兩個(gè)投訴來看，其實(shí)牽扯到消費(fèi)者已經(jīng)上百人。而據(jù)投訴平臺(tái)不完全統(tǒng)計(jì)，從很多消費(fèi)者投訴來看，拿不到合格證的不僅僅是個(gè)人。

海馬4S店老板跑路百位消費(fèi)者拿不到合格證

關(guān)于海馬4S店扣押車輛合格證，其實(shí)在去年，就有媒體曝光了海馬湖北十堰4S店遭70多位車主投訴維權(quán)。

最近，湖南益陽的張先生發(fā)來投訴，他說他所在地區(qū)有100多個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買了海馬汽車卻拿不到車輛合格證。

張先生介紹，他今年2月在湖南益陽恒通4S店購(gòu)買了一輛海馬M3汽車，原本買了新車是件高興的事，可誰曾想到恒通海馬4S店老板3月份卻失聯(lián)，4S店一度關(guān)門停業(yè)。

這讓張先生和其他車主感到驚訝和著急，買了車子還沒上牌，人卻不見了。

在過去的幾個(gè)月里，張先生和來自湖南益陽市，常德市所有在益陽恒通海馬4S店購(gòu)車100多個(gè)消費(fèi)者一直在尋求工商、市政、法院以及電視臺(tái)的幫助，電視臺(tái)也曾幾次曝光此事，盡管如此，事情絲毫沒有任何進(jìn)展。

5月份的時(shí)候，張先生和其他車主得到消息，有新的人接收管理原4S店。而原老板也給出承諾一個(gè)月之內(nèi)可拿到證，但一個(gè)月后張先生和其他車主數(shù)次到4S店找新負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人表示要證可以給合格證，但是必須得出5000元的贖證費(fèi)，對(duì)于這種莫名的亂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)讓張先生以及很多車主都無法認(rèn)同。

張先生說，全款買了車，為合格證奔波了大半年，已經(jīng)耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。

眾所周知，為什么消費(fèi)者拿不到合格證，其實(shí)4S店在汽車銷售前會(huì)把一些車輛抵押給銀行，獲得銀行貸款后再?gòu)膹S家購(gòu)進(jìn)一批新車。為了不影響車輛銷售，銀行往往只將車輛合格證扣押在銀行。當(dāng)汽車賣給消費(fèi)者后，4S店再拿著車款到銀行換回相應(yīng)合格證，這個(gè)過程通常需要一段時(shí)間。

而抵押合格證融資本身是4S店和銀行之間的商業(yè)行為，跟購(gòu)買車輛的消費(fèi)者沒有任何關(guān)系，然而現(xiàn)實(shí)情況卻是無辜的車主被他們綁架，不得不參與到這場(chǎng)合格證之爭(zhēng)中，成了事實(shí)上的受害者。

我國(guó)《車輛購(gòu)置稅征收管理辦法》規(guī)定：納稅人購(gòu)買自用應(yīng)稅車輛的，應(yīng)自購(gòu)買之日起60日內(nèi)申報(bào)納稅?！吨腥A人民共和國(guó)稅收征收管理法》第32條規(guī)定：納稅人未按照規(guī)定期限繳納稅款的，扣繳義務(wù)人未按照規(guī)定期限解繳稅款的，稅務(wù)機(jī)關(guān)除責(zé)令限期繳納外，從滯納稅款之日起，按日加收滯納稅款萬分之五的滯納金。也就是說，由于逾期未繳稅，車主們不得不交付相應(yīng)滯納金。

根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者買了車就應(yīng)該拿到合格證，沒有拿到合格證，4S店就應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。4S店在銷售汽車時(shí)沒有把合格證抵押在銀行的情況告知消費(fèi)者，已經(jīng)涉嫌欺詐。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

業(yè)內(nèi)人士建議，如果消費(fèi)者提起訴訟，可以把經(jīng)銷商作為被告，銀行作為第三人一起拉進(jìn)來，提供合格證融資的行為里面，銀行應(yīng)該對(duì)合格證、對(duì)4S店的銷售行為有監(jiān)管，就是說你賣了車以后，把車(款)還給我，我把合格證給你，現(xiàn)在因?yàn)槟沣y行沒有監(jiān)管到4S店的銷售行為，造成這筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)，銀行應(yīng)該是有一定責(zé)任的。

律師質(zhì)疑：合格證“唯一性”是否合理

前一段時(shí)間，寶馬中國(guó)遭20家經(jīng)銷商圍堵，也是由于消費(fèi)者買了車拿不到合格證。

嘉華律師事務(wù)所律師張國(guó)光表示，合格證本身并不屬于物品所有權(quán)證明，按法律規(guī)定來說并不充當(dāng)?shù)盅何?，但就目前銀行的操作來看，均是由于汽車合格證的“唯一性”造成的。有了這張證顧客才能證明車輛時(shí)合格的，客戶才能上牌，這本身就存在不合理。“一輛車在生產(chǎn)出來后都有獨(dú)一無二的車架號(hào)，這在車企以及相關(guān)部門都有登記備案，這些都可以證明車輛是檢驗(yàn)合格的，而不僅僅只是通過一張證。”張國(guó)光認(rèn)為，之所以“一證走天下”其實(shí)是變相的簡(jiǎn)化了相關(guān)部門的監(jiān)督管理工作，而風(fēng)險(xiǎn)卻由消費(fèi)者自行承擔(dān)。

眾多的投訴表明，在這種車證分離的潛規(guī)則下，合格證的貸款已經(jīng)被許多經(jīng)銷商挪為他用，有的資金鏈已經(jīng)斷裂，押在銀行的合格證也是根本拿不回來了，最終的結(jié)果就是消費(fèi)者車、錢兩空。一些4S店明知合格證無法歸還，還故意想辦法拖延，偽造臨時(shí)牌照的做法，是一錯(cuò)再錯(cuò)，錯(cuò)上加錯(cuò)。

不久前，發(fā)現(xiàn)有的消費(fèi)者買車后拿到了車輛合格證，竟然不能掛牌上路。經(jīng)調(diào)查，有不法分子盜用了汽車廠家的新車信息，用偽造的合格證為不明車輛搶先注冊(cè)上牌，導(dǎo)致汽車廠家正常銷售的汽車無法登記上牌。而且，部分被套證車輛的注冊(cè)信息被撤銷后依然無法重新注冊(cè)上牌，給消費(fèi)者帶來巨大損失。

提醒各位消費(fèi)者，在購(gòu)買車之前一定要事先了解購(gòu)車的這家4S店的合格證交付速度如何，可以通過和剛剛購(gòu)車的車主了解情況。在購(gòu)買汽車的時(shí)候一定要跟銷售人員約定合格證的交付日期，并形成書面文件，這類事情不要礙于面子不去做，把所有事情事先約定好避免麻煩的發(fā)生是十分必要的。此外，切忌購(gòu)買假合格證，一旦事發(fā)不僅遭受經(jīng)濟(jì)上的損失，嚴(yán)重者可能會(huì)被追究刑事責(zé)任。