中國消費者跨境網(wǎng)購趨勢報告：女性消費選擇更易被親友影響

“2016年的‘黑色星期五’當天，亞馬遜銷售額較2015年同期翻番，是‘雙11’當日銷售額的6倍。”

2017年1月10日，作為中國大陸最大的跨境網(wǎng)購平臺之一的亞馬遜中國，發(fā)布了2016年中國消費者跨境網(wǎng)購趨勢報告。根據(jù)該份報告數(shù)據(jù)顯示，美國的“黑色星期五”(下文簡稱“黑五”)購物狂歡節(jié)概念在中國也已深入人心，令習慣跨境網(wǎng)購的中國消費者為之瘋狂。其中女性消費者在選擇跨境網(wǎng)購平臺上，尤其易被親友影響。

“黑五”，一般是每年十一月的最后一個周五，是歐美國家感恩節(jié)后的一天，也是美國非官方的圣誕購物季的啟動日，在這一天的前后，美國商家往往打出驚人的“跳樓價”來做年底促銷。近年來，隨著跨境網(wǎng)購在中國的盛行，這一購物狂的“節(jié)日”也為中國消費者所熟悉和喜愛。

據(jù)亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊介紹，2016年，亞馬遜首次在中國提供跨境免費配送的會員服務，這一服務配合亞馬遜在中國布局的海外購站點，立刻“引爆”中國消費者的跨境網(wǎng)購熱潮。

“據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，2016年12月，要求享受跨境網(wǎng)購免費配送服務的消費者最南至海南三亞市，最北達黑龍江大興安嶺地區(qū)，最西為新疆喀什地區(qū)，最東則是黑龍江雙鴨山市。”張文翊表示，在2016年黑五當日，亞馬遜跨境銷售額較2015年同期翻番，也是雙11當日銷售額的6倍;亞馬遜香港/保稅倉的銷售同樣異常火爆，黑五當日銷售額是2015年黑五銷售額的12倍之多。

“中國消費者正在從關注‘價格’轉向對‘高品質’商品的青睞。同時，年齡集中在35歲以下的高學歷高收入年輕消費者依然是跨境網(wǎng)購的‘先鋒’;不過，家庭也正在成為主力軍，尤其是有子女的家庭已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的主力軍，其中主導家庭消費的女性，她們的消費習慣正在逐漸占據(jù)主要地位。因此，我們注意到，母嬰和美妝用品僅次于服裝和鞋靴，位居中國消費者最愛買的第三、四位商品。”

除此之外，在當天公布的這份報告中，還有不少有趣的發(fā)現(xiàn)，比如：一半以上的男性消費者是通過“導購網(wǎng)站”來選擇跨境網(wǎng)購的平臺;而對于女性來講，被親友安利則是一件最為幸福的事情，“親友推薦”是近60%女性消費者選擇海淘網(wǎng)站的關鍵。

星座愛好者也能找到各自的“陣營”：巨蟹座榮登“買買買”星座冠軍，在“海淘花費總額超過1萬元”、“每筆訂單花費在5000元以上”和“月均海淘7次以上”三個維度的用戶占比最高;水瓶座摘得省錢冠軍，在“海淘花費總額1000元以下”和“月均海淘1次以下”兩個維度的用戶占比最高;天蝎座對運費及關稅問題最為關注，他們善于找到跨境運費最劃算的商品，榮登“最精明的星座”;獅子座和雙魚座對到貨周期問題最為在意，獲得“最焦慮的星座”稱號;金牛座最關心國際尺碼之間的換算問題，成為“最實際的星座”。

地域差距也對消費習慣有很大影響：南部地區(qū)跨境網(wǎng)購用戶更看重“是否為正品”;南北部地區(qū)的跨境網(wǎng)購用戶比中部地區(qū)的跨境網(wǎng)購用戶更重視價格;廣西、江西、西藏三“西”省份更關注運費及關稅。

在商品種類選擇上：南方的跨境網(wǎng)購用戶更愛美(是購買護膚美妝和服飾鞋靴的集中省份)，北方的跨境網(wǎng)購用戶更懂養(yǎng)生(是購買保健品的集中省份)。