“雙十二”如約而至 業(yè)內(nèi)：“雙十二”線下氛圍更濃烈

據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，在“雙十一”創(chuàng)下1682億元的收官記錄后的一個(gè)月，“雙十二”購(gòu)物狂歡節(jié)在今天到來(lái)。但業(yè)內(nèi)人士表示，今年的“雙十二”戰(zhàn)場(chǎng)從線上燃燒到線下。實(shí)體店和線下門店的擁抱給老百姓帶來(lái)更多實(shí)惠。但是除此之外，在迎來(lái)新機(jī)遇的同時(shí)，這一次融合又有哪些方面值得警惕？

“雙十一”的熱度剛剛過(guò)去一個(gè)月，今年收官之前的最后一個(gè)購(gòu)物節(jié)“雙十二”如約而至。還記得一個(gè)月前，“雙十一”的各種紅包讓消費(fèi)者感到眼花繚亂，到了今天似乎除了優(yōu)惠券、滿減以外，阿里巴巴和京東的促銷模式都回歸了日常。京東超市母嬰、食品、酒類、美妝等品類領(lǐng)銜送福利，滿減等各類花樣促銷輪番上演。但是阿里巴巴在“雙十二”中卻把主戰(zhàn)場(chǎng)拉到了線下。

阿里巴巴集團(tuán)工作人員容樂(lè)介紹：“‘雙十一’和‘雙十二’定位不同，總體而言‘雙十二’的參與主體是C類小賣家，還有口碑這邊的線下商超，包括休閑、娛樂(lè)、美容美發(fā)、健身場(chǎng)所、餐飲場(chǎng)所等。線下的氛圍更濃烈，跟線上‘雙十一’相比參與主體不一樣。”

據(jù)口碑“雙十二”項(xiàng)目工作人員沈云芳介紹，為進(jìn)一步做好線下場(chǎng)景，今年的口碑支付寶“雙十二”開展了大幅優(yōu)惠，“從2014年開始，‘雙十二’就是一個(gè)重心在線下的消費(fèi)節(jié)日，所謂線上‘雙十一’線下‘雙十二’。從優(yōu)惠力度上說(shuō)，口碑支付寶‘雙十二’和天貓‘雙十一’相比，優(yōu)惠力度旗鼓相當(dāng)。‘雙十二’這天，線下的餐廳、超市、商場(chǎng)、美容美發(fā)、休閑娛樂(lè)的商家都會(huì)給出‘雙十二’優(yōu)惠，最高五折。在商家優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，如果消費(fèi)者下載口碑a(chǎn)pp領(lǐng)到一個(gè)折上五折券，在‘雙十二’消費(fèi)就可以享受一次折上再五折、封頂二十五元的優(yōu)惠。”

說(shuō)到線下商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合，我國(guó)可以說(shuō)在全球范圍內(nèi)首屈一指。比如今年很火的無(wú)人超市，這些都是三四年線上線下融合得來(lái)的成果，是全國(guó)消費(fèi)者熟悉了移動(dòng)支付、掃二維碼點(diǎn)餐這些服務(wù)后才能落地的。而這些也體現(xiàn)在資本市場(chǎng)上。業(yè)內(nèi)人士分析，上周五，借著市場(chǎng)全面飄紅的人氣支持，新零售指數(shù)異軍突起，放量領(lǐng)漲其他概念熱點(diǎn)。

在資金熱情推動(dòng)下，新華都、永輝超市、中百集團(tuán)這三只領(lǐng)漲股齊齊封上漲停。機(jī)構(gòu)分析新零售成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。對(duì)此，口碑‘雙十二’項(xiàng)目工作人員沈云芳表示，根據(jù)他們這些年的觀察，線上線下的融合將實(shí)現(xiàn)二者的互惠共贏，“互聯(lián)網(wǎng)和線下商家、商業(yè)結(jié)合帶來(lái)的種種變化還在繼續(xù)發(fā)生。這些互聯(lián)網(wǎng)和線下商家的結(jié)合，最終形成的深層次的影響是：線下市場(chǎng)一方面爆發(fā)出了潛能。另外一方面借助了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，用技術(shù)改造服務(wù)環(huán)節(jié)，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)商業(yè)決策，能夠讓線下商家的運(yùn)營(yíng)更高效、科學(xué)。”

但是互聯(lián)網(wǎng)專家王越表示，線下在擁抱線上的時(shí)候也應(yīng)避免簡(jiǎn)單導(dǎo)流式的體內(nèi)循環(huán)，“對(duì)于線上平臺(tái)來(lái)講需要警惕，簡(jiǎn)單、復(fù)制式的流量擴(kuò)容，真正提供新技術(shù)、激發(fā)新需求，用科技賦能線下、提升線下的效能。另一方面，對(duì)于線下的商超應(yīng)該避免簡(jiǎn)單導(dǎo)流式的體內(nèi)循環(huán)，使自己不僅成為貨品的潛質(zhì)倉(cāng)庫(kù)，更成為用戶的體驗(yàn)中心落地新服務(wù)、實(shí)踐新業(yè)態(tài)。”