天啦嚕，未來國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在歐洲掃碼就完成退稅

全球最大退稅機(jī)構(gòu)環(huán)球藍(lán)聯(lián)(Global Blue)和支付寶達(dá)成進(jìn)一步戰(zhàn)略合作，未來消費(fèi)者將通過掃描二維碼的方式完成即時(shí)退稅，款項(xiàng)會(huì)直接進(jìn)入用戶的支付寶賬戶。

這項(xiàng)新服務(wù)已經(jīng)成功在米蘭馬爾彭薩機(jī)場(chǎng)、慕尼黑和赫爾辛基機(jī)場(chǎng)的退稅點(diǎn)推出，今年夏天支付寶即時(shí)退稅服務(wù)會(huì)在更多歐洲國(guó)家推出。

早在2014年環(huán)球藍(lán)聯(lián)和支付寶就已經(jīng)建立合作關(guān)系，當(dāng)時(shí)在歐洲 8 個(gè)國(guó)家包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、葡萄牙、瑞士，以及韓國(guó)的 5000 多戶商家，消費(fèi)者填寫支付寶專有的退稅單，之后再將退稅單移交給海關(guān)檢查蓋章完成退稅，單子上面涉及的信息有護(hù)照號(hào)、綁定支付寶的手機(jī)號(hào)等，和現(xiàn)在的即時(shí)不同，那時(shí)還需要花 10 個(gè)工作日，消費(fèi)者的支付寶賬戶才會(huì)收到自動(dòng)兌換成人民幣的退稅金。

環(huán)球藍(lán)聯(lián)在全球 51 個(gè)國(guó)家推行退稅服務(wù)，2015 年 4 月到 2016 年 3 月，環(huán)球藍(lán)聯(lián)經(jīng)手 3000 萬單退稅消費(fèi)以及 1200 萬單即時(shí)外幣兌換，涉及交易總額達(dá)到 225 億美元。

環(huán)球藍(lán)聯(lián)的報(bào)告指出，現(xiàn)在中國(guó)游客是歐洲地區(qū)的第一大海外購買力，也是環(huán)球藍(lán)聯(lián)客戶中最大的海外消費(fèi)群體，人均消費(fèi)稅達(dá)到 815 歐元，退稅總額占據(jù)環(huán)球藍(lán)聯(lián)退稅總額的 27%。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，至 2020 年，中國(guó)赴歐洲旅行的游客數(shù)量將翻倍至 2 億。

其中有超過 70% 的人在機(jī)場(chǎng)的退稅點(diǎn)會(huì)選擇現(xiàn)金或者信用卡這兩種支付方式。但兩者都手續(xù)繁瑣，而且信用卡耗時(shí)較長(zhǎng)，有的還會(huì)出現(xiàn)回國(guó)后并沒有收到退稅的問題，有時(shí)消費(fèi)者還會(huì)被加收高額的貨幣兌換和現(xiàn)金提取手續(xù)費(fèi)。相比之下，支付寶海外退稅服務(wù)會(huì)比較便捷，在海外購物時(shí)使用手機(jī)進(jìn)行支付的消費(fèi)者也越來越多，支付寶現(xiàn)在有超過 4.5 億注冊(cè)用戶。

另外環(huán)球藍(lán)聯(lián)也指出，從 2016 年 2 月起，亞洲的退稅市場(chǎng)開始呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，去年 12 月店內(nèi)銷售上升 2%，本月累計(jì)交易數(shù)額增加 7%，現(xiàn)在很多中國(guó)二線城市的游客也會(huì)選擇在一些亞洲國(guó)家消費(fèi)。

但實(shí)際上現(xiàn)在全球整體退稅店銷售總額平均下降 5%，亞洲國(guó)家的退稅市場(chǎng)增長(zhǎng)主要是依靠日本退稅店，去年 12 月，日本當(dāng)月退稅店市場(chǎng)整體增加 8%，其他亞洲市場(chǎng)表現(xiàn)平平，有些市場(chǎng)雖同 11 月相比有所增加，但整體銷售額依然在減少，新加坡 12 月下降 5%(11 月下降 2%)，韓國(guó)在 11 月、12 月都維持在 11% 的下降水平。