二手交易漸熱：沖動(dòng)購物變雞肋 閑置物品可流轉(zhuǎn)

控制不住”買買買“的消費(fèi)者，經(jīng)常會(huì)買來一些并不是真正需要的商品，閑置在家里太浪費(fèi)，又超過了退貨期限，該怎么辦?送人?還是干脆扔掉?NO，現(xiàn)在很多消費(fèi)者選擇在閑置交易平臺(tái)直接變現(xiàn)。

說起閑置交易、二手交易，其實(shí)并不新鮮，自有網(wǎng)站時(shí)就有網(wǎng)絡(luò)達(dá)人發(fā)帖賣家里的“雞肋”。近幾年隨著APP的迅速發(fā)展，各種閑置交易平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。記者發(fā)現(xiàn)，較火爆的線上二手交易平臺(tái)現(xiàn)在已有十多家，大多數(shù)主打APP，例如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收、京東優(yōu)品等。

《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2016年中國閑置市場規(guī)模達(dá)4000億元。在巨大潛在市場的誘惑下，騰訊聯(lián)合58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、阿里旗下的閑魚等，都在閑置二手交易領(lǐng)域加大力度布局。看似不起眼的平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們爭奪的新高地。

有業(yè)內(nèi)人士提出，生活節(jié)奏的加快使得物品的更迭速度加快，二手交易則讓閑置商品“重現(xiàn)”價(jià)值，線上渠道更是讓二手交易的市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。在共享經(jīng)濟(jì)火爆的大背景下，尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，讓二手閑置交易市場前景漸漸明朗，二手物品交易的爆發(fā)已經(jīng)是必然趨勢。

能買的，就能賣

閑置平臺(tái)可以發(fā)布什么商品?一句話，所有能在購物平臺(tái)上購買的商品都可以在閑置平臺(tái)轉(zhuǎn)賣出去，也就是，不違反法律規(guī)定，賣啥都行。這也是最初閑置平臺(tái)的發(fā)展初衷。給買賣雙方提供虛擬場所，充當(dāng)中介，并且不收中介費(fèi)。而平臺(tái)上閑置商品普遍是全新商品的5折至7折價(jià)格。損耗大的商品價(jià)格則低至原價(jià)1折。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從重資產(chǎn)的汽車等交通工具、手機(jī)/電腦等3C數(shù)碼、辦公設(shè)備、家電家具，到個(gè)性化的母嬰、服飾配件美妝、音像書刊，甚至投資型的藝術(shù)收藏品等，二手交易的品類涵蓋方方面面。

在二手交易平臺(tái)，一方面可以低價(jià)買到心儀的商品，一方面可以將手里商品變現(xiàn)，現(xiàn)在越來越受到年輕消費(fèi)者的青睞。

而“環(huán)保”與“循環(huán)利用”等理念的發(fā)展，讓買賣閑置商品逐漸成為年輕人“時(shí)髦”的生活方式。58集團(tuán)旗下的二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的數(shù)據(jù)顯示，2016年下半年相比于上半年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)日活躍用戶數(shù)環(huán)比增長220%，平臺(tái)用戶總量環(huán)比增長300%。從人群占比分布來看，18歲~30歲用戶占到了平臺(tái)總用戶的八成以上?！?0后分享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)報(bào)告》認(rèn)為，“90后”群體在阿里巴巴旗下“閑魚”上占據(jù)半壁江山。他們不僅群體數(shù)量龐大，而且互動(dòng)更為頻繁，其中“95后”的表現(xiàn)尤為突出。

梅梅是個(gè)“90后”購物達(dá)人，她的手機(jī)里下載了好幾款二手電商APP。“家里閑置的物品通過二手交易平臺(tái)都可以轉(zhuǎn)賣出去，，在傳遞閑置的價(jià)值受益別人的同時(shí)還能收獲分享的喜悅。”

資本入局，在爭什么?

從最初的網(wǎng)站交易到現(xiàn)在APP交易，在線二手交易大概經(jīng)過十年低調(diào)期，終于在2016年形成常態(tài)生活方式，受到資本關(guān)注。今年4月18日，騰訊宣布向58集團(tuán)旗下的二手交易平臺(tái)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”投資2億美元。而作為對(duì)手，阿里投資的“閑魚”在2015年的估值已經(jīng)超過30億元。

互聯(lián)網(wǎng)、購物平臺(tái)終于將造節(jié)刺激購買的精力投入到閑置平臺(tái)“如何更好地賣出閑置”。

騰訊發(fā)話投資后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)估值已經(jīng)達(dá)到10億美元。而成立于2014年6月的閑魚，2016年3月其披露的數(shù)據(jù)顯示，累計(jì)登錄用戶數(shù)量已經(jīng)過億，平臺(tái)成交物品已經(jīng)超過1.7億件。可以說，轉(zhuǎn)賣閑置的客戶活躍度相當(dāng)高。今年1月，京東二手電商平臺(tái)“京東優(yōu)品”上線，主要聚焦在二手3C商品上，包括手機(jī)、筆記本等。

各類創(chuàng)業(yè)公司也抓住這一機(jī)遇，建立垂直二手交易平臺(tái)。如專注電子產(chǎn)品回收的“回收寶”“愛回收”，品牌二手交易移動(dòng)APP“獵趣”，專注女性閑置物品交易的“空空狐”，中高檔品牌二手衣服買賣平臺(tái)“良衣匯”。

記者還注意到，人們?yōu)g覽二手產(chǎn)品不再像幾年前那樣只為了便宜，“分享”“共鳴”等成為更重要的情感紐帶，“社群”成為了用戶之間的連接點(diǎn)。例如，閑魚APP中的“魚塘”，利用的是基于地理位置或興趣愛好的社區(qū)分享模式。公開數(shù)據(jù)顯示，這樣的“魚塘”早在2016年9月底就已經(jīng)超過30萬個(gè)。

閑置交易行為本身，是分享的一種。無論是專注交易本身還是著重社區(qū)模式，離不開的是龐大的用戶群體。資本入局，爭的也是用戶這塊大蛋糕。

有了龐大的用戶基礎(chǔ)，何必只盯著二手交易?以閑魚為例，目前其已囊括司法、公車、海關(guān)、奢侈品、藝術(shù)品等一系列拍賣內(nèi)容，已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的在線拍賣平臺(tái)。除此之外，用戶甚至可以在閑魚上租房以及分享知識(shí)與技能。

甚至有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，二手領(lǐng)域會(huì)產(chǎn)生一家公司，這家公司如果按照估值或者是按照交易規(guī)模來講，可能會(huì)在整個(gè)中國的電商里面排名第二。

說通俗點(diǎn)，有上億的用戶，還有什么玩兒不轉(zhuǎn)的?

不可不懂“潛規(guī)則”

真要想玩轉(zhuǎn)閑置平臺(tái)，一些“潛規(guī)則”不得不懂。凡是交易平臺(tái)，都會(huì)有鉆空子的行為。閑魚用戶詹女士在平臺(tái)上看中一款蘋果手機(jī)，商家備注“必須北京同城交易”。起初詹女士覺得很靠譜，“畢竟是當(dāng)面交易，可以避免很多風(fēng)險(xiǎn)。”交易的時(shí)候，手機(jī)沒問題，詹女士于是通過網(wǎng)銀當(dāng)場支付了貨款。沒想到，賣家此時(shí)表明，手機(jī)還要另充1800元話費(fèi)才可以拿走，否則不退款也不給手機(jī)。最終詹女士現(xiàn)場報(bào)警，警察來后賣家才退款。

另一位閑魚用戶鐘先生也有不好的交易體驗(yàn)。鐘先生曾經(jīng)在平臺(tái)上出售摩托車配件，商品寄到后買家卻以“有磨損”為由砍價(jià)。“這種行為叫‘到手刀’，刀就是砍價(jià)的意思。”鐘先生向記者解釋。最后鐘先生只能在平臺(tái)申訴，“幸虧我發(fā)貨時(shí)給他拍了視頻并且還讓順豐快遞包裝時(shí)一起拍了視頻和圖片，不然賣個(gè)二手還要被坑幾百塊。”

此外，對(duì)于奢侈品二手交易來說，確認(rèn)是否是正品也比較困難。有不良商家將假貨、次品取名“渠道貨”“海外貨”在平臺(tái)上進(jìn)行銷售，一些買家曾上當(dāng)受騙。

更有甚者，有不法分子打擦邊球在平臺(tái)上銷售違禁品。另外，閑置交易平臺(tái)也會(huì)成為隱蔽的“銷贓平臺(tái)”。有媒體報(bào)道，大學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己失竊的自行車在閑魚平臺(tái)上銷售，順藤摸瓜在二手自行車店內(nèi)找到車子。

這對(duì)于二手交易平臺(tái)不能不說是警醒，如何監(jiān)管買賣雙方，如何監(jiān)管在售商品，如何建立行之有效的信用體系，閑置交易平臺(tái)還需完善機(jī)制。