小電器不能“小瞧”消費(fèi)者

電磁爐、電熱開水器、多功能電煮鍋……近些年來，隨著人們對生活品質(zhì)的要求提高，市面上的電熱食品加工產(chǎn)品品類也越來越多。據(jù)報道，廣東省質(zhì)監(jiān)局6月30日發(fā)布通告稱，廣東省今年3~6月抽查的工業(yè)和商用電熱食品加工設(shè)備中，40批樣品中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品19批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為47.5%。

這樣的抽檢在廣東已經(jīng)不是第一次了。去年12月，廣州市質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)公布2016年工業(yè)和商用電熱食品加工設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，在廣州市共抽查了49家企業(yè)生產(chǎn)的96批次產(chǎn)品，有31家企業(yè)生產(chǎn)的40批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，不合格樣品接近半數(shù)。而2015年7月，廣州市質(zhì)監(jiān)局公布廣州市工業(yè)和商用電熱食品加工設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，共抽查了40家企業(yè)生產(chǎn)的43批次產(chǎn)品，有11家企業(yè)生產(chǎn)的11批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

監(jiān)管部門積極履行職責(zé)，固然值得稱道。問題是，為何每年抽查，不合格率仍然居高不下？如此情形并非僅僅發(fā)生在廣東，今年初，上海市質(zhì)監(jiān)局組織對全市生產(chǎn)的工業(yè)和商用電熱食品加工設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽查，共計(jì)抽查產(chǎn)品12批次，其中4批次不合格。也不只廣東和上海，去年初，國家質(zhì)檢總局發(fā)布報告，對國內(nèi)15個?。ㄊ校?5家企業(yè)生產(chǎn)的45批次智能馬桶蓋抽檢，結(jié)果居然18批次不合格，占比40%。

某種程度上，珠三角和長三角代表著我國小電器的制造水準(zhǔn)。在反復(fù)的抽查檢驗(yàn)中，相關(guān)小電器的不合格率居高不下，實(shí)在讓人大跌眼鏡。如果說某種產(chǎn)品連電源連接和外部軟線都做不好的話，除了涉嫌偷工減料之外，只能說做產(chǎn)品太不用心。對此，我們還能對一度火熱的“海淘”現(xiàn)象，嗤之以“崇洋媚外”嗎？

小電器并非簡單或簡陋式制造的代名詞，相反，其與大家電分庭抗禮，各司其職。近年來，國內(nèi)小家電市場增速明顯，占到了整個家電市場13%的份額。但是，與成熟的日本消費(fèi)市場中27%的占比相比，仍有明顯差距。未來的這塊增長空間屬于誰，關(guān)鍵就要看相同產(chǎn)品中不同的“智慧指數(shù)”——勝出者必有所長。

從另一個角度看，一個社會的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新活躍程度，不僅要靠標(biāo)志性制造行業(yè)來表述，小電器等“不起眼”的產(chǎn)品同樣具有顯示度。尤其是，小電器生產(chǎn)多集中在民營企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量和智能程度，既表征著工匠精神的依存，也代表了星羅棋布的小企業(yè)的制造能力和創(chuàng)新能力，而這，則是發(fā)祥于社會基層的創(chuàng)新，是以尤受期待。因此，小電器不能“小瞧”消費(fèi)者，其生產(chǎn)與研發(fā)要填充足夠的“大智慧”，回到尊重消費(fèi)者權(quán)益和使用體驗(yàn)上來。