2017上半年家電網(wǎng)購規(guī)模破2000億元

由工信部賽迪研究院和中國電子報社主辦的第9屆中國家電網(wǎng)購高峰論壇日前在北京舉行。論壇同期發(fā)布的《2017上半年家電網(wǎng)購分析報告》（以下簡稱《家電網(wǎng)購報告》）顯示，今年1~6月，我國B2C家電網(wǎng)購市場（含移動終端）規(guī)模邁上2000億元臺階，達2160億元，同比增長16.9%。其中，品質(zhì)過硬、品牌過硬的產(chǎn)品在家電網(wǎng)購市場被追捧成網(wǎng)紅；國內(nèi)品牌競爭優(yōu)勢更加明顯，擔當消費升級主角。

《家電網(wǎng)購報告》顯示，今年上半年，我國家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易額占整體家電零售總額的比重已達24.88%，比實物商品平均網(wǎng)購滲透率（13.8%）高出10個百分點。家電網(wǎng)購（不含移動終端）的滲透率首次超過20%。其中，平板電視網(wǎng)購滲透率（線上銷售額占彩電零售總額比例）已達31.7%、冰箱達26%、空調(diào)達26%、洗衣機達33%。同時，家電網(wǎng)購在品類銷售、渠道格局、產(chǎn)品性能和品牌表現(xiàn)等方面亮點頻現(xiàn)。

從各品類看，白色家電領(lǐng)漲今年上半年家電網(wǎng)購市場，保持了40%以上的增幅，遠超實物商品網(wǎng)上零售額平均28.6%的增幅。1~6月，空調(diào)線上零售額增幅達88.2%、冰箱達36.7%、洗衣機達43.5%、廚房電器達50.4%、空氣凈化器達54%、凈水設(shè)備達37.6%，而平板電視僅為10.1%，手機則只有3.1%。

從渠道格局來看，今年上半年，京東拿下家電網(wǎng)購市場61.3%的份額，仍保持全渠道最大家電零售商的地位；天貓則占28%；蘇寧云商占9.4%。今年以來，京東通過“超級計劃”（超級品牌日、超級品類日和超級單品日）、聯(lián)合營銷等手段促進信息有效觸達，同時積極推進渠道下沉，繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

從產(chǎn)品性能看，各領(lǐng)域線上銷售排名第一的家電產(chǎn)品，普遍是質(zhì)量過硬、廠家有核心技術(shù)、設(shè)計和工藝也符合現(xiàn)代審美的品質(zhì)產(chǎn)品，它們普遍具有“高端大氣上檔次”的特點。1~6月，家電網(wǎng)購領(lǐng)域涌現(xiàn)出了一些明星產(chǎn)品，比如方太云魔方歐式抽油煙機、戴森手持式無繩吸塵器等?！都译娋W(wǎng)購報告》指出，隨著網(wǎng)購市場的成熟、網(wǎng)購行為的常態(tài)化，家電網(wǎng)購市場將越來越回歸商業(yè)本質(zhì)，產(chǎn)品才是第一推動力。

另外，從品牌看，隨著中國品牌的崛起，國內(nèi)品牌在家電網(wǎng)購市場的表現(xiàn)可圈可點?！都译娋W(wǎng)購報告》指出，目前，國內(nèi)品牌已占據(jù)家電網(wǎng)購消費升級主導地位，其表現(xiàn)不遜色于國際品牌。今年上半年，空調(diào)線上市場國內(nèi)品牌零售額占比高達97.6%、零售額增幅超過100%，而國外品牌零售額增幅僅為24.8%，以奧克斯、美的、格力等為代表的國內(nèi)品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升明顯；彩電線上市場國內(nèi)品牌零售額占比達72.2%，海信、創(chuàng)維引領(lǐng)彩電市場向人工智能、大屏、超高清等方向升級。此外，洗衣機線上市場國內(nèi)品牌零售額占比超過80%，凈水設(shè)備線上市場國內(nèi)品牌零售額占比為71.8%。電商平臺通過大數(shù)據(jù)分析、概念打造、產(chǎn)品導流等方式，積極助力國內(nèi)品牌產(chǎn)品升級。

除了上述特點外，《家電網(wǎng)購報告》還顯示，今年上半年，電商加速向線下尤其是農(nóng)村市場滲透，農(nóng)村家電網(wǎng)購呈快速上升勢頭。1~6月，京東家電專賣店累計開店3200余家，覆蓋了2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、45萬個行政村；蘇寧在4~6級市場累計開設(shè)蘇寧易購服務(wù)站直營店2079家、蘇寧易購授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點833家。同時，線上銷售的商品結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，高端化、智能化產(chǎn)品比重增加，而滿足個性化需求的新功能、新品類產(chǎn)品更容易在線上獲得銷量。此外，各電商強化在服務(wù)上的比拼，安裝售后追求標準化。5月22日，京東牽頭成立了熱水器售后服務(wù)聯(lián)盟，聯(lián)手海爾、美的、林內(nèi)、萬家樂等國內(nèi)外主流熱水器廠商，推出了統(tǒng)一的熱水器安裝費封頂標準，以此解決用戶在購買熱水器期間遇到的安裝貴、亂收費難題，保障消費者權(quán)益。據(jù)悉，這在線上線下都是首次。

中國家電網(wǎng)購高峰論壇是全面反映我國家電網(wǎng)購市場新特點、新趨勢的年度行業(yè)盛會，迄今已成功舉辦了9屆，品牌影響力逐年擴大。在本次論壇上，與會嘉賓圍繞“重塑價值，家電網(wǎng)購怎么做”這一議題，共同探討了下一步家電網(wǎng)購市場的發(fā)展趨勢。