超九成銀發(fā)族喜歡手機(jī)下單

隨著電商平臺配送和售后服務(wù)的不斷完善、移動支付的迅速普及，網(wǎng)購買買買成了很多老年人的新樂趣。

阿里巴巴昨日發(fā)布了一份《銀發(fā)族消費升級數(shù)據(jù)》，研究了淘寶天貓、支付寶、阿里健康、口碑、飛豬、優(yōu)酷上50歲以上中老年人的消費行為。淘寶天貓的銀發(fā)族三年來增長了1.6倍，三四線城市的漲幅明顯高于一二線城市，互聯(lián)網(wǎng)消費潛力巨大。

各個年齡層呈現(xiàn)不同的消費特點，50歲+ 銀發(fā)族占比最高，占7成，成消費主力；60歲+ 群體雙十一購買熱情最高，他們的雙十一購物頻次三年內(nèi)翻了一番；70歲+ 群體化妝品、運動裝備購買量增速最快。

京東大數(shù)據(jù)顯示，老年用戶的人均消費額的同比增速超出全站20%。網(wǎng)購成為很多老年人交流的話題，為晚年生活增加了更多便利和樂趣。

銀發(fā)族們越來越喜歡移動支付。來自蘇寧易購的數(shù)據(jù)顯示，老年用戶中，有92%的人喜歡通過手機(jī)下單購物。支付寶的數(shù)據(jù)顯示，相比于2017年，使用移動支付的銀發(fā)族翻了一番。在線下，使用支付寶掃一掃完成付款的銀發(fā)族，更是足足增長2.5倍。相比于2017年，使用指紋支付或者刷臉支付等暖科技的銀發(fā)族，增長了20% ，在家里動動手指就完成水電煤等生活繳費的銀發(fā)族增長了108%。

老年機(jī)銷量下滑31%

年均購買6次化妝品

老年人購買智能產(chǎn)品的熱情超乎想象。蘇寧易購的數(shù)據(jù)顯示，今年以來，功能單一的老人機(jī)銷量下降了31%，老年人購買的智能手機(jī)數(shù)量同比增長12.5%，最受歡迎的品牌是蘋果。

老年人在智能手機(jī)上的“逆襲”并非個案。今年以來，老年人在蘇寧易購購買的單反相機(jī)數(shù)量同比增長68.8%，人均花掉24204元，購買藍(lán)牙耳機(jī)數(shù)量同比增長103.5%。

來自阿里的數(shù)據(jù)則顯示，銀發(fā)族消費越來越多被注入精神層面的需求，愛美、愛出境游、涉獵新的健身形式，銀發(fā)族消費升級趨勢明顯。

淘寶天貓上6成女性銀發(fā)族有化妝習(xí)慣，且銀發(fā)族年均購買化妝品6次。另外，銀發(fā)族過去一年平均花了1500元在購置新衣上。盤點其搜索服飾的熱門詞匯，“新款”首當(dāng)其沖，其次是“洋氣”“百搭”等概念，令人意外的是“AJ”（Air Jordan）、“小白鞋”等年輕人的潮流也出現(xiàn)在了銀發(fā)族的搜索關(guān)鍵詞中。阿里健康數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)族醫(yī)學(xué)美容支出是去年的4.4倍。抗衰老、除皺產(chǎn)品、水光針等醫(yī)美項目成為熱門。

銀發(fā)消費多元化

 

子女推動消費升級

老年人的世界只有廣場舞嗎？阿里巴巴旗下本地生活服務(wù)平臺口碑的數(shù)據(jù)顯示，今年以來，50歲以上銀發(fā)族消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化趨勢，養(yǎng)生保健、運動健身抑或是親子樂園等不同場景，都是日益重要的消費陣地。而日益豐富的消費場景，也令這些銀發(fā)族們的老年生活充滿活力。

比如北京城的老人們熱衷享受型消費和健康消費。足療按摩、洗浴桑拿等服務(wù)人均消費高于全市平均值約11%。除了游泳、舞蹈、羽毛球等依然是銀發(fā)族們的心頭好外，高爾夫球和健身也成為了他們的新歡。前9個月，老年人群投入到高爾夫球和健身的支出同比漲幅均超過7成。

銀發(fā)族消費升級少不了子女們的推動。年初，淘寶上線“親情賬號”，用戶可以添加親情賬號，連接家中長輩和子女。數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)族綁定子女親情賬號最多的地區(qū)為南京、杭州和北京。而飛豬數(shù)據(jù)顯示，子女給爸媽買孝心游產(chǎn)品比去年增長9倍。