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七成受訪者曾囤貨又后悔 男性后悔比例更高

2018年11月13日 10:37????信息來(lái)源:http://finance.china.com.cn/industry/20181113/4807220.shtml

不少人在“雙11”購(gòu)物節(jié)趁便宜囤很多東西,之后很長(zhǎng)時(shí)間都用不完。囤積的物品不僅占用了家中空間,降低生活舒適度,過(guò)了保質(zhì)期還會(huì)造成浪費(fèi)。你喜歡囤貨嗎?

上周,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對(duì)2017名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,84.5%的受訪者在“雙11”購(gòu)物節(jié)趁便宜囤了貨,日用家居、服裝鞋帽和母嬰用品是人們最常囤的品類。73.3%的受訪者坦言自己有囤貨后又后悔的經(jīng)歷,男性受訪者比女性受訪者比例更高。面對(duì)電商購(gòu)物節(jié),83.3%的受訪者表示比以前更冷靜了。70.5%的受訪者建議做好購(gòu)物清單,有計(jì)劃地消費(fèi)。

受訪者最愛囤日用家居、服裝鞋帽和母嬰用品

中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院廣播電視專業(yè)大三女生柳甜(化名)每年都在電商購(gòu)物節(jié)期間囤貨。“上次囤貨花了我三分之一的生活費(fèi),主要還是一些日用品。今年‘雙11’前一周,我就去網(wǎng)上看優(yōu)惠方式和力度。”

重慶大學(xué)大數(shù)據(jù)與軟件學(xué)院大三男生楚越(化名)一年大概囤貨三四次。“今年一進(jìn)11月,我就把要買的東西陸續(xù)加入購(gòu)物車,同學(xué)間也會(huì)互相討論和推薦,我還特意為這段時(shí)間購(gòu)物存了錢。”楚越說(shuō),他的同學(xué)中,有人購(gòu)物后收到快遞都來(lái)不及拆,在宿舍堆了一大堆。

調(diào)查顯示,84.5%的受訪者在“雙11”購(gòu)物節(jié)囤了貨,交互分析發(fā)現(xiàn),男性囤貨的比例(88.1%)比女性高(84.8%)。83.0%的受訪者表示身邊喜歡通過(guò)電商平臺(tái)囤貨的人多,其中19.7%的受訪者表示非常多。日用家居(63.0%)、服裝鞋帽(52.0%)和母嬰用品(45.0%)是人們最常囤貨的品類,其他還有:食品酒水(37.2%)、箱包首飾(34.5%)和音像圖書(8.8%)等。

華東師范大學(xué)商學(xué)院副教授薛海波介紹,人們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)有許多種,“有人在消費(fèi)之前就想好,等到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)再做采購(gòu)。也有人看到了優(yōu)惠活動(dòng),即使沒(méi)有即時(shí)需求也依然購(gòu)買。還有的人消費(fèi)是有誘發(fā)因素,比如計(jì)劃減肥,雖然一件衣服現(xiàn)在不合身,但未來(lái)可能合身,就會(huì)引起消費(fèi)。”他表示,消費(fèi)決策的前因是多種多樣的,購(gòu)物節(jié)時(shí),人們可能更多是被價(jià)格這個(gè)因素所激發(fā)。

70.5%受訪者建議提前做好購(gòu)物清單,有計(jì)劃地消費(fèi)

楚越曾在一次購(gòu)物節(jié)囤了一箱面膜,到現(xiàn)在也沒(méi)用完。“沖動(dòng)購(gòu)物的次數(shù)多了,現(xiàn)在我面對(duì)購(gòu)物節(jié)淡定了許多”。

“許多東西看著便宜就想買來(lái)試試,其實(shí)根本用不上。”柳甜說(shuō),有次“雙11”購(gòu)物節(jié)她沒(méi)搶到喜愛的衣服,又舍不得放棄折扣,就買了其他款,結(jié)果至今也沒(méi)打開包裝。

調(diào)查中,73.3%的受訪者坦言自己有囤貨后又后悔的經(jīng)歷,交互分析發(fā)現(xiàn),男性囤貨后會(huì)后悔的比例(75.9%)比女性偏高(70.8%)。面對(duì)電商購(gòu)物節(jié),83.3%的受訪者表示自己比以前更冷靜了。

人們?cè)趺纯创谫?gòu)物節(jié)囤貨?調(diào)查顯示,58.8%的受訪者認(rèn)為一次多買些省時(shí)省力,51.3%的受訪者認(rèn)為趁價(jià)格優(yōu)惠買東西省錢,49.2%的受訪者認(rèn)為囤太多東西用不完是一種浪費(fèi),33.3%的受訪者表示囤積的貨物占據(jù)家中空間,影響生活質(zhì)量,23.9%的受訪者認(rèn)為沖動(dòng)購(gòu)買了不需要的商品其實(shí)是“吃虧”了。

楚越認(rèn)為,面對(duì)購(gòu)物節(jié),人們應(yīng)該理性消費(fèi),同時(shí)更要擦亮眼睛,不要被一些促銷陷阱欺騙。

柳甜認(rèn)為,購(gòu)物節(jié)的設(shè)定就是方便和回饋消費(fèi)者的,人們應(yīng)該提前想好需要什么,花更少的錢買到更好的。

消費(fèi)者應(yīng)如何對(duì)待電商購(gòu)物節(jié)?調(diào)查中,70.5%的受訪者建議提前做好購(gòu)物清單,有規(guī)劃地消費(fèi),60.6%的受訪者建議克制消費(fèi)沖動(dòng),只買真正需要的,59.4%的受訪者認(rèn)為要根據(jù)自身消費(fèi)水平適量購(gòu)物,32.2%的受訪者認(rèn)為要理性,不要貪“小便宜吃大虧”。

薛海波表示,通過(guò)電商平臺(tái)消費(fèi)者很容易接觸到更多商品,所以要更加理性。“購(gòu)物節(jié)中的消費(fèi)數(shù)據(jù)反映了我們消費(fèi)者具有一定的消費(fèi)能力,也表明電商平臺(tái)已經(jīng)逐漸被廣大消費(fèi)者所接受。但同時(shí),電商平臺(tái)的商品品質(zhì)也常被很多人詬病,而且如果一個(gè)品牌的折扣非常低,大家就會(huì)對(duì)其品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。所以說(shuō),好的品牌要用產(chǎn)品品質(zhì)、品牌形象、情感、價(jià)值觀等來(lái)吸引消費(fèi)者,贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),如何做出一個(gè)好的品牌,用品牌去吸引消費(fèi)者,我想這是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向,還有很大的提升空間。”

參與本次調(diào)查的受訪者中,男性占49.3%,女性占50.7%。生活在一線城市的受訪者占27.4%,二線城市的占52.1%,三四線城市的占18.2%,縣城或城鎮(zhèn)的占2.0%,農(nóng)村的占0.3%。