雙11十年創(chuàng)造成交新紀(jì)錄 消費升級高端家電受追捧

2018年天貓雙11當(dāng)天成交額為2135億元。

雙11十年創(chuàng)造成交新紀(jì)錄

21秒，天貓雙11成交額破10億，比去年快了7秒；

2分05秒，破百億，比去年快了1分鐘；

1小時48分，破千億，比去年快了7個多小時。

2018天貓雙11全天成交額突破2135億元，創(chuàng)下十年來的又一個成交新紀(jì)錄。當(dāng)日15時49分，2018天貓雙11成交額超1682億元，超過2017年雙11全天交易額。

訂單爆炸致網(wǎng)絡(luò)擁堵

1分鐘賣出2000臺汽車

11日零點鐘聲敲響的第一秒，各大電商就涌入了大量訂單。在最初的幾分鐘里，很多消費者都遭遇了網(wǎng)絡(luò)“擁堵”的情況。

“購物車?yán)锏暮芏嗌唐窡o法選擇付款，幾分鐘以后才可以。”王小姐因此錯失了不少秒殺“爆款”的機會。“想改一下收貨地址，但是刷新好幾次都不成功。”想幫家中老人購物的陸先生無奈地表示。

來自天貓的數(shù)據(jù)顯示，2018天貓雙11開場1秒鐘里，MAC粉金子彈頭3700支的現(xiàn)貨被搶購一空。

21秒，天貓雙11成交額破10億，比去年快了7秒。

零點過后僅1分鐘，天貓汽車賣出近2000臺汽車。在開搶的半小時內(nèi)，每6分鐘就賣出一臺瑪莎拉蒂。

2分05秒，天貓成交額破百億，比去年用時短了1分鐘。4分20秒，成交額破191億，超越2012年全天成交總額。1小時16分37秒，成交總額突破912億元，超過2015年雙11，此時，天貓上已經(jīng)賣出了超過270萬件女士羽絨服。

京東和蘇寧也在零點以后迎來了訂單大爆炸。

11月10日22點56分，京東11.11全球好物節(jié)累計下單金額突破1000億元。11日當(dāng)天，京東居家生活事業(yè)部銷售額1分14秒破1 億，前一小時銷售額同比210.68%。與品質(zhì)生活息息相關(guān)的家居日用，在11月11日前一個小時，銷售金額是去年同期的3倍，累計銷售數(shù)量同比150%。

蘇寧易購發(fā)布的實時戰(zhàn)報顯示，11日當(dāng)天，其成交額4秒破億，50秒破10億。11日第一小時，蘇寧超市訂單整體增長500%，其中生鮮類增長800%。1萬份阿根廷進口牛腱子，在1分鐘內(nèi)被搶光。

消費升級

高端家電、手機受追捧

今年的雙11，高品質(zhì)消費的趨勢更加明顯。

天貓工作人員表示，越來越多的進口商品通過天貓雙11走進了更多消費者的日常生活。美國潮鞋零售商stadiumgoods開場半小時就完成去年雙11一半的成交額，澳大利亞女裝ozlana30分鐘成交相當(dāng)于澳大利亞當(dāng)?shù)亻T店30天銷量。

2016年11.11，京東開始打造“11.11”購物季，而不是將消費者的購物需求壓縮在一天，“我們希望分階段地去滿足消費者不同的購物需求，讓消費者有更多選擇和比較的時間”，時任京東集團高級副總裁、京東商城營銷平臺體系負(fù)責(zé)人的徐雷表示。今年11月1-10日的消費數(shù)據(jù)顯示，促銷期間，最暢銷的電視尺寸從50英寸擴大到了55英寸，4K超高清電視銷售額占比已經(jīng)達到70%。5日、6日兩天，高端“新貴”高能效自動清潔功能空調(diào)受到追捧，選擇該類產(chǎn)品的消費者比去年多了3倍，單價6000元及以上的空調(diào)銷售額達到去年同期的6倍。4000元以上洗衣機，5000元以上冰箱的銷售增長明顯。

隨著80、90后成為消費主力，整體消費品類結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，消費需求也更加個性化、多元化。來自京東的數(shù)據(jù)顯示，6000元以上手機銷量同比為187%，游戲手機銷量是10月同期的2倍。85后和90后還成為購買維生素類商品的主力軍，帶動營養(yǎng)保健整體銷售額同比增長65%，滋補養(yǎng)生類商品銷售額達到去年同期的165%，燕窩類、蜂產(chǎn)品類商品交易額同比均超255%。

雙11效應(yīng)帶火線下消費

北京線下商家客流高出15%

在10日晚上的天貓雙11晚會上，馬云用一條視頻向十年來所有參與過、創(chuàng)造過天貓雙11的人們致謝，馬云表示，“希望在雙11，大家買到的不僅僅是商品，而是驚喜；搶到的不僅僅是便宜，而是創(chuàng)新；等待的不僅僅是包裹，更是快樂。雙11不是一個促銷活動，而是一種文化的交流、快樂的分享，是一個中國人創(chuàng)造的、全世界認(rèn)同的節(jié)日。”

天貓總裁靖捷表示，10年時間，雙11的含義其實已經(jīng)有了脫胎換骨的變化，有了不同的玩法。雙11已經(jīng)成為經(jīng)濟體內(nèi)所有業(yè)務(wù)單元參與，新零售規(guī)?；\營的，全球化的雙11。

事實上，雙11效應(yīng)正越來越多地帶火線下的消費。由于很多雙11在線下的優(yōu)惠也是在11日凌晨生效，在杭州、上海、廣州、北京等城市，昨日都出現(xiàn)了線下消費集中爆發(fā)的場面。

本地生活服務(wù)平臺口碑APP的數(shù)據(jù)顯示，雙11開搶后的前30分鐘，就有近80萬用戶涌入口碑APP提前購買線下吃喝玩樂的套餐，套餐購買筆數(shù)就超過了日常全天的3倍。根據(jù)口碑平臺的流量和交易數(shù)據(jù)推測，雙11當(dāng)天北京線下商家的客流和交易量，即使和日常周末相比，也至少高出15%左右。

居然之家全國266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長春、蘭州等地的賣場客流量暴增，成都等城市甚至出現(xiàn)天不亮消費者就排隊等開門的情況，門店平均提前1小時開門迎客。

隨著雙11國際化，越來越多的國內(nèi)品牌借助雙11“出海”。來自天貓的數(shù)據(jù)顯示，開場第1分鐘，就有來自164 國家和地區(qū)的海外消費者在天貓雙11下單成交，其中澳洲一買家拍下一套800多萬的房產(chǎn)，來自美國買家則加購600多萬的紅寶石，衛(wèi)龍辣條、王致和豆腐乳、德莊自制火鍋、章丘鐵鍋、華為手機成為最受歡迎的“中國制造”。