購(gòu)?fù)痪W(wǎng)絡(luò)服務(wù) 蘋果竟比安卓貴

同一個(gè)會(huì)員套餐分別用蘋果和安卓去購(gòu)買，價(jià)格卻不同，最高竟有30元的價(jià)格差。這是怎么回事？南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在諸如優(yōu)酷視頻等視頻軟件、微博的會(huì)員服務(wù)和問答平臺(tái)、騰訊Q Q超級(jí)會(huì)員的付費(fèi)項(xiàng)目中，對(duì)蘋果客戶端的定價(jià)的確普遍高于對(duì)安卓客戶端和網(wǎng)站的定價(jià)?？头忉尫Q，“蘋果ID購(gòu)買需要支付通道服務(wù)費(fèi)，額外部分由蘋果收取”。相關(guān)專家則向南都記者表示，蘋果向開發(fā)商收取30%服務(wù)費(fèi)，定價(jià)過高且沒有合理依據(jù)，涉嫌高價(jià)壟斷。

差別定價(jià)：各種會(huì)員蘋果、安卓定價(jià)均不同

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，視頻軟件客戶端、微博客戶端開通會(huì)員、微博問答平臺(tái)、騰訊Q Q超級(jí)會(huì)員，蘋果、安卓客戶端的定價(jià)均不同。

以優(yōu)酷視頻為例，南都記者在蘋果手機(jī)客戶端看到的連續(xù)包月V IP會(huì)員套餐價(jià)格是19元，在安卓手機(jī)上該款套餐價(jià)格卻是15元，有4元的價(jià)格差；其他V IP套餐價(jià)格，蘋果手機(jī)和安卓手機(jī)定價(jià)也有5元、6元的價(jià)格差；而年度V IP會(huì)員套餐，蘋果手機(jī)和安卓手機(jī)的定價(jià)則分別是198元和228元，有30元的價(jià)格差。

騰訊視頻對(duì)V IP會(huì)員套餐的定價(jià)中，在蘋果客戶端上，購(gòu)買1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年的套餐價(jià)格分別是25元、68元、128元、233元；在安卓客戶端上依次對(duì)應(yīng)的上述套餐購(gòu)買價(jià)格，則是20元、58元、108元、198元。因定價(jià)不同而產(chǎn)生的價(jià)格差，分別達(dá)到了5元、10元、20元、25元。

愛奇藝視頻對(duì)V IP會(huì)員套餐的定價(jià)中，蘋果客戶端上顯示連續(xù)包月、包季、包年價(jià)格為19元、58元、218元，安卓客戶端上對(duì)應(yīng)的上述套餐價(jià)格分別是15元、58元、198元，價(jià)格差存在于其中兩款V IP服務(wù)定價(jià)中，差價(jià)達(dá)到4元和20元。

同樣的情況還存在于搜狐視頻會(huì)員套餐以及騰訊Q Q超級(jí)會(huì)員的定價(jià)中，不同客戶端對(duì)上述內(nèi)容的定價(jià)不同而產(chǎn)生價(jià)格差異。

在微博購(gòu)買會(huì)員服務(wù)時(shí)，使用蘋果客戶端需要通過蘋果商店支付(應(yīng)用內(nèi)支付)方式進(jìn)行，確認(rèn)購(gòu)買并付款后計(jì)入iT unes賬戶，使用安卓客戶端則可以使用微信、支付寶等方式進(jìn)行付款。

付費(fèi)方式的差別，完全表現(xiàn)在對(duì)會(huì)員服務(wù)的定價(jià)上。南都記者了解到，微博蘋果客戶端對(duì)開通連續(xù)包月會(huì)員套餐的定價(jià)為12元，微博安卓客戶端的定價(jià)為10元，其他如連續(xù)包季、連續(xù)包年會(huì)員套餐的定價(jià)則相同。

在微博官方推出的問答平臺(tái)上，微博問答的圍觀功能在iO S客戶端上，其圍觀收益也因圍觀方式的不同而產(chǎn)生收益差，例如花1元圍觀某大V回答用戶提問的答案，通過iO S端圍觀需要通過A PP內(nèi)購(gòu)買的方式進(jìn)行，提問的用戶大約可以得0 .23元的收益。通過其他途徑圍觀則可以通過支付寶付款，提問的用戶大約可以得0 .45元的收益。

平臺(tái)解釋：蘋果ID需支付通道服務(wù)費(fèi)

對(duì)于視頻軟件V IP會(huì)員套餐在蘋果、安卓客戶端上定價(jià)不同的情況，優(yōu)酷視頻客服給南都記者的解釋是：蘋果要收取服務(wù)費(fèi)，所以蘋果客戶端V IP會(huì)員套餐的定價(jià)比安卓的高。

根據(jù)《A ppStore審核指南》，如果開發(fā)者想在iO S軟件提供用戶訂閱、游戲內(nèi)虛擬貨幣、游戲級(jí)別、獲取高端會(huì)員內(nèi)容等，開發(fā)者必須使用應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(in-apppurchase，簡(jiǎn)稱IAP)，而除了A ppStore的廣告推廣，所有在A pp內(nèi)發(fā)生的虛擬內(nèi)容交易均被定義為IA P，蘋果要抽取30%的分成。

南都記者注意到，在優(yōu)酷視頻充值中心，其對(duì)購(gòu)買會(huì)員服務(wù)的費(fèi)用支付進(jìn)行了說明，是通過蘋果應(yīng)用內(nèi)支付(IA P支付，in-apppurchase)的支付渠道。不過，優(yōu)酷視頻客服也向南都記者表示，可以通過優(yōu)酷視頻的微信公眾號(hào)或者支付寶生活號(hào)按照相關(guān)指引進(jìn)行購(gòu)買，這種方式則不會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)型號(hào)不同而產(chǎn)生價(jià)格差。

愛奇藝視頻客服向南都記者表示，蘋果客戶端默認(rèn)使用蘋果ID進(jìn)行支付，蘋果ID支付屬于國(guó)際支付渠道，購(gòu)買需要支付通道服務(wù)費(fèi)(額外部分由蘋果收取)，其同時(shí)表示，蘋果客戶端也可以使用微信公眾號(hào)購(gòu)買或者打開瀏覽器搜索愛奇藝官網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)買，可以享受到優(yōu)惠價(jià)格。

騰訊視頻客服也表示，使用微信支付等其他方式開通會(huì)員，價(jià)格比蘋果支付更優(yōu)惠。

微博在開通會(huì)員服務(wù)的支付渠道上，雖然有包括電腦端、移動(dòng)手機(jī)支付以及短信扣費(fèi)等多種途徑，但使用蘋果客戶端進(jìn)行微博會(huì)員費(fèi)用支付時(shí)，就需要通過應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的方式進(jìn)行。

微博問答在2017年10月對(duì)iO S端進(jìn)行了升級(jí)，升級(jí)后微博IOS客戶端的圍觀收益將會(huì)被蘋果抽取30%的手續(xù)費(fèi)，其官方也向外公布了規(guī)則改變的原因：應(yīng)蘋果公司要求，微博問答的圍觀功能將接入IA P機(jī)制進(jìn)行支付，提問者和回答者的圍觀收入中，蘋果公司將首先扣除30%的手續(xù)費(fèi)。

不過，南都記者也注意到，微博自2014年開通了打賞功能后，用戶可以選擇隨機(jī)金額或最多不超過2000元定額的方式對(duì)自己喜歡的內(nèi)容進(jìn)行打賞從而表達(dá)支持，付費(fèi)方式則統(tǒng)一使用支付寶進(jìn)行支付。而微博上的付費(fèi)推廣服務(wù)、粉絲紅包服務(wù)，其付費(fèi)方式也同樣使用支付寶進(jìn)行支付，不需要通過蘋果應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的方式進(jìn)行，因此在這些收費(fèi)服務(wù)中并沒有不同客戶端定價(jià)差別的情況。

涉嫌壟斷：30%服務(wù)費(fèi)定價(jià)過高且無合理依據(jù)

對(duì)于蘋果收取30%服務(wù)費(fèi)，一直被指定價(jià)過高且沒有合理依據(jù)。對(duì)此，專家律師團(tuán)隊(duì)已向國(guó)家反壟斷執(zhí)法部門進(jìn)行舉報(bào)。

去年8月，國(guó)內(nèi)相關(guān)律師團(tuán)隊(duì)以及來自北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)等院校的知名競(jìng)爭(zhēng)法專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家，對(duì)蘋果公司在運(yùn)營(yíng)A ppStore過程中可能存在涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位的行為進(jìn)行分析論證后，認(rèn)為蘋果公司運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用商店A ppStore在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中涉嫌違法、侵權(quán)并存在壟斷行為。

該專家律師團(tuán)隊(duì)列舉了拒絕交易、差別待遇、附條件交易/搭售、定價(jià)過高等四項(xiàng)蘋果商店涉嫌的濫用和壟斷行為，他們認(rèn)為蘋果不允許使用第三方支付系統(tǒng)來完成應(yīng)用程序的付費(fèi)下載，以及不允許應(yīng)用程序內(nèi)置第三方支付系統(tǒng)來進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買，屬于典型的搭售蘋果公司自己的支付系統(tǒng)，而排除了任何第三方支付服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)還稱，所有蘋果公司視其為“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(IA P)”的行為會(huì)收取其交易金額的30%的提成，這樣的定價(jià)過高且沒有提供合理依據(jù)，更沒有提供磋商程序。

“這是一個(gè)壟斷高價(jià)的問題，根據(jù)《反壟斷法》第十七條規(guī)定，禁止具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者以不公平的高價(jià)銷售商品或者以不公平的低價(jià)購(gòu)買商品。蘋果應(yīng)用商店面向應(yīng)用程序開發(fā)者的是一個(gè)封閉的市場(chǎng)，蘋果對(duì)收取服務(wù)費(fèi)提成的比例有定價(jià)權(quán)，所有的開發(fā)者要上線iO S客戶端，就必須遵守蘋果的規(guī)則，就要被收取30%的服務(wù)費(fèi)。”達(dá)曉律師事務(wù)所主任林蔚告訴南都記者。

去年8月，林蔚作為主要參與人向國(guó)家反壟斷執(zhí)法部門正式舉報(bào)，請(qǐng)求對(duì)蘋果公司涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位的行為立案調(diào)查，并提供了蘋果涉嫌壟斷的相關(guān)證據(jù)。

據(jù)了解，這是蘋果在國(guó)內(nèi)首次遭到反壟斷舉報(bào)。林蔚告訴南都記者，國(guó)家反壟斷執(zhí)法部門在這之后對(duì)他們提交的相關(guān)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行了評(píng)估并約談了蘋果公司。

有專家認(rèn)為，蘋果公司應(yīng)當(dāng)就其收取30%的提成說明定價(jià)的合理理由，否則在中國(guó)法律監(jiān)管和規(guī)定下，國(guó)家反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)、人民法院則可以在相應(yīng)之救濟(jì)程序中予以調(diào)整降低。