品價格一天一個樣，電商網(wǎng)站商品價格波動合理嗎？

有分析人士表示，電商網(wǎng)站的價格變動頻繁，從根本上來說是為了提高毛利率、爭取利潤最大化；這種價格變動從法律法規(guī)上來看并不違規(guī)，是電商的一種常見策略。電商網(wǎng)站會根據(jù)同行定價、供應(yīng)商定價、用戶關(guān)注度等適時調(diào)整價格，以此在一定程度上提升毛利率。調(diào)價一般情況下都非人為操作，而是網(wǎng)站的定價系統(tǒng)自行設(shè)定。

經(jīng)常在電商網(wǎng)站購物的消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)，同一種商品，在不同時間的銷售價格是不同的。如果加上各類優(yōu)惠，那么該商品的價格變動就更大了。北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有電商平臺都存在商品價格波動的情況，其中一些商品的定價（除去各類優(yōu)惠券等活動）變動頻繁且幅度較大，如一口鍋在4個多月內(nèi)出現(xiàn)5種價格、前后相差3倍多，一款冰箱一周內(nèi)價格波動900元，一板電池2個多月漲價67%……對于這一現(xiàn)象，分析人士稱，商品價格變化為正?，F(xiàn)象，現(xiàn)在電商多為系統(tǒng)自動定價，而同行定價、供應(yīng)商定價、用戶關(guān)注度等都會影響商品定價，建議用戶可以選擇大促等時段選購商品。

現(xiàn)象：一口鍋4個月里價格能差3倍多

日前，市民冀先生對北青報(bào)記者反映，他在電商網(wǎng)站經(jīng)常購買或關(guān)注的幾種商品價格變化頻繁且幅度很大，有的商品最高時的價格是最低時的一倍還多。他展示的歷史購物記錄顯示，一款名為“WOLL德國制造不粘鍋雅致藍(lán)寶石系列24cm平底鍋”的商品，現(xiàn)價998元；但在4個多月前，其定價僅為289元，還不到現(xiàn)價的1/3。另外，這款鍋具還出現(xiàn)過618元、658元、499元等多種價格。

冀先生表示，由于自己經(jīng)常在網(wǎng)上購買日用百貨、生鮮食品、家電電子產(chǎn)品等，因此對商品價格比較敏感。他發(fā)現(xiàn)，除了第三方店鋪外，電商平臺自營的商品，其價格也時常波動。“有些商品的價格幾乎一天一個樣”。他說，比如名為“中糧集團(tuán)中茶牌大紅袍罐裝75g”的茶葉，自己在一個月左右下單買了三次，每次的價格都不一樣：2017年5月4日，該商品價格99元；5月30日，該商品價格就降了一半，僅49.9元；又過了幾天，6月12日該商品價格就再次降到了39.9元，還不到一個月前價格的一半。

測評：半數(shù)監(jiān)測商品一周內(nèi)價格出現(xiàn)波動

為了驗(yàn)證冀先生提供的線索，上周，北青報(bào)記者在電商網(wǎng)站選取了20種不同種類的商品加入購物車進(jìn)行價格監(jiān)測實(shí)驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在一周時間（4月2日-4月8日）內(nèi)，僅一半商品的價格沒有變化；另一半商品有些價格有所上漲，有些有所下降。20種商品價格總價從最低時的15587元到最高時的16576元，波動幅度約為6%；10種價格有所變化的商品總價從11962.6元到12951.6元，波動幅度約為8%。

在本次價格監(jiān)測中，價格變化最大的是“西門子對開門冰箱BCD-610W白色”，前后價差900元。在這一周內(nèi)，該商品的價格從4699元（5199元立減500元）變?yōu)?199元，又變?yōu)?999元（5499元立減500元），再到5299元，最后到5599元。其中，最高價格5599元和最低價格4699元相差了900元，價格變化幅度達(dá)20%。

另外一款大家電“三菱空調(diào)大1匹 MSH-CE09VD”的價格一周內(nèi)從3649元降至3599元，價格波動幅度為1%；小家電“飛利浦電動剃須刀S5078/04”的價格則從489元的秒殺價，漲至499元，再漲至529元，價格波動幅度為8%。電子產(chǎn)品方面，小米Note 3手機(jī)的價格則在1999元和2099元之間波動，價差100元，價格波動幅度為5%。

在10種價格有所波動的商品中，價格變化最小的是“富昌黃豆腐竹200g”和“維達(dá)藍(lán)色經(jīng)典卷紙140g×27卷”，他們的價格波動范圍都在1元左右：前者6天的價格都是12.8元，僅一天降為11.9元；后者的價格有3天為57.9元，其余4天為56.9元。一位消費(fèi)者對北青報(bào)記者表示，“這種最常用的商品活動價格波動很小，即使是雙十一也優(yōu)惠不了太多，所以一般按需購買就行，不用囤貨。”

在食品品類方面，“中糧牌白牡丹白茶餅330g”的價格也變化不小，從4月2日的138元降價到89.9元，在4月8日再次降價至79.9元。在床上用品方面，多喜愛全棉印花四件套床單款（1.8米）的價格在199元和249元之間不斷變化，價格波動幅度為25%。另外，魚躍鋁合金腋下拐杖YU860A的價格也從109元降到89元，后又恢復(fù)到109元，價格波動幅度為22%。

在本次價格監(jiān)測區(qū)間中，價格沒有變化的10種商品包括：書籍《一號命令》、比樂爬行墊、松下干電池5號R6PNU/12SC等。不過，在較長時間段內(nèi)這些商品的價格也并非一成不變，比如《一號命令》在上周的價格為23.7元，網(wǎng)友的購物截圖顯示，其定價曾為18.4元；松下干電池5號R6PNU/12SC上周的銷售價格為14.9元12節(jié)，兩個多月前其價格僅8.9元12節(jié)，也就是說，這一板電池在兩個多月內(nèi)價格上漲了67%……

多個電商平臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，電商網(wǎng)站價格變動并非個例。一位客服告訴北青報(bào)記者，平臺商品本身的價格浮動是正常的，不過不同品類的商品浮動幅度不一樣，“一般家電類的商品價格浮動相對較大”。

釋疑：電商網(wǎng)站價格波動一般不是人為操作

此前央視曾報(bào)道，一份獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)在15天內(nèi)對網(wǎng)上20萬種商品價格進(jìn)行的監(jiān)測結(jié)果顯示，電商網(wǎng)站上價格變化最頻繁的商品是食品和美容化妝品：一半食品價格變化幅度達(dá)兩成，近四成美容化妝品價格變化超一成。服裝和家電產(chǎn)品價格變化頻率和幅度較小，但半個月內(nèi)仍有三成的家電價格有7%的波動，而對于高價值的家電產(chǎn)品來說，7%的價格波動其實(shí)并不算少。監(jiān)測同時顯示，上午八九點(diǎn)和晚上10點(diǎn)為電商網(wǎng)站調(diào)價高峰，消費(fèi)者可以選擇這兩個時段登錄網(wǎng)站，比價購物。

那么為何電商網(wǎng)站價格會有如此波動呢？資深電商分析師魯振旺對北青報(bào)記者表示，電商網(wǎng)站的價格變動頻繁，從根本上來說是為了提高毛利率、爭取利潤最大化；這種價格變動從法律法規(guī)上來看并不違規(guī)，是電商的一種常見策略。他表示，電商網(wǎng)站會根據(jù)同行定價、供應(yīng)商定價、用戶關(guān)注度等適時調(diào)整價格，以此在一定程度上提升毛利率。調(diào)價一般情況下都非人為操作，而是網(wǎng)站的定價系統(tǒng)自行設(shè)定。其中根據(jù)同行定價來進(jìn)行價格管理是非常普遍的情況，以此來保證用戶在各個渠道看到的價格相差不多。比如天貓?jiān)谧?ldquo;聚劃算”活動時會下調(diào)部分商品價格，那么京東、考拉、蘇寧等平臺也會相應(yīng)下調(diào)該商品價格。

電商戰(zhàn)略分析師李成東對北青報(bào)記者表示，電商平臺的價格波動主要有三種情況，一是看競爭對手的價格，這是系統(tǒng)自動利用大數(shù)據(jù)去跟蹤監(jiān)測，使自己的價格跟競爭對手的價格保持在一個水平，無需人工干預(yù)；二是人工干預(yù)的主動調(diào)價，這是一種策略性的臨時調(diào)價，如根據(jù)庫存情況等調(diào)整價格；三是平臺根據(jù)供應(yīng)商的價格進(jìn)行調(diào)價，這實(shí)際上是成本升高導(dǎo)致價格升高。李成東表示，經(jīng)常性的價格變動，對于用戶來說是體驗(yàn)較差的，多數(shù)網(wǎng)站的價格變化不會特別頻繁。

一位電商內(nèi)部人士對北青報(bào)記者表示，電商會隨著市場價格的波動、促銷情況等因素有相應(yīng)價格調(diào)整，可能會有漲價、降價或者配合不同額度的優(yōu)惠券以及滿減活動等。

影響：價格變動催生“比價網(wǎng)站”

為了找到某商品的最佳入手時機(jī)，不少消費(fèi)者在電商網(wǎng)站的“問答”欄目中向已經(jīng)購買過該商品的其他消費(fèi)者提問：“你們買時都多少錢？”根據(jù)多位消費(fèi)者提供的入手時間和活動價格，可以大致知曉該商品的“底價”。

同時，一些“比價網(wǎng)站”也由此應(yīng)運(yùn)而生。這些網(wǎng)站將數(shù)家B2C電商網(wǎng)站接入，存儲多種商品的歷史價格數(shù)據(jù)。消費(fèi)者只要在該網(wǎng)站輸入自己心儀的商品鏈接，即可獲取該商品的價格走勢圖和歷史最低價格，從而判斷出現(xiàn)在是否是購買該商品的最佳時機(jī)。

北青報(bào)記者在一家比價網(wǎng)站中輸入了商品“西門子對開門冰箱BCD-610W白色”的鏈接，該網(wǎng)站隨即出現(xiàn)了一張商品歷史價格走勢圖，該折線圖展示了從2017年1月8日至今此款冰箱的價格波動情況，在其上方還標(biāo)注了“歷史最低：4776元（2017-8-18），當(dāng)前價5599元”。從圖表中可以看出，這款冰箱價格一直波動較大，最高有10次達(dá)到7650元，最低有3次降至4779元。不過，該款冰箱的價格整體呈下降趨勢。

此外，比價網(wǎng)站還在下方羅列出了“其他商城同款報(bào)價”，包括其他多個電商的自營、第三方店鋪的售價，消費(fèi)者可以一眼看出目前在哪里買最劃算。文/本報(bào)記者 溫婧

提示：如何在電商網(wǎng)站買到價格實(shí)惠的商品

那么，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的商品降價后，就只能“認(rèn)栽”了嗎？北青報(bào)記者咨詢多個平臺發(fā)現(xiàn)，一些平臺為此推出了“價格保護(hù)”服務(wù)，消費(fèi)者購物后發(fā)現(xiàn)商品價格降價，在一定期限內(nèi)可以申請保價，商品差額即可退回。

不過不同的商品種類，其價格保護(hù)的時間是不同的。例如，家用電器的保價時間為30天，電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨（包括母嬰、食品飲料、美妝個護(hù)、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器）類商品在訂單商品簽收之前或簽收7天內(nèi)可以保價，圖書商品在商品簽收前可以保價，生鮮商品是在簽收48小時內(nèi)保價。

魯振旺表示，這是由于每個種類的商品其定價因素不同，如生鮮價格會隨著產(chǎn)量、質(zhì)量的不同而很快變化，手機(jī)的價格會隨著新品推出的周期而變化，服裝的價格會隨著季節(jié)等因素而變化。

他建議，消費(fèi)者為買到物美價廉的商品，一是要在權(quán)威電商平臺多方比價，如自營網(wǎng)站、平臺旗艦店、官方認(rèn)證店鋪等，在保證正品的基礎(chǔ)上進(jìn)行多方比較；二是利用好促銷時機(jī)，如果剛好臨近大型促銷活動時可以再“等等看”。

互聯(lián)網(wǎng)分析師張江健則對北青報(bào)記者表示，通過調(diào)整價格來吸引用戶這是電商網(wǎng)站的一種常見經(jīng)營策略，而且商家也有權(quán)利根據(jù)市場供求自主調(diào)整商品價格來達(dá)到促銷目的，但是，這應(yīng)該是建立在價格調(diào)整規(guī)則公開透明的基礎(chǔ)上。他建議，用戶若想選購到較為實(shí)惠的商品，可以選擇重要節(jié)假日與特定紀(jì)念日。從電商網(wǎng)站的經(jīng)營策略看，通常都是在重要節(jié)假日與特定紀(jì)念日的時候打折促銷的力度較大，比如“雙11”“618”等等，這時候商家通過薄利多銷更大幅度讓利以吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。