攜程二孩親子游增長57%，相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)順勢而出

放開生育限制，給旅游業(yè)帶來了紅利，數(shù)據(jù)顯示，今年親子游特別是帶兩個小孩的人數(shù)和消費(fèi)增長明顯。在線旅游公司提前布局，攜程推出了二孩旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和“二胎福利”等配套服務(wù)。

親子游大規(guī)模、爆發(fā)式增長

2016年1月1日我國正式施行“全面二孩政策”，旅游業(yè)人士分析，生育限制放開，將為旅游行業(yè)增加一代人消費(fèi)基數(shù)，包括增加旅游者數(shù)量和消費(fèi)的規(guī)模，為行業(yè)的發(fā)展提供人口紅利。

著名旅游專家劉思敏曾表示，放開二孩對旅游最重要的影響應(yīng)該是親子游大規(guī)模、爆發(fā)式增長。“中國核心家庭恢復(fù)正常結(jié)構(gòu)，天倫之樂更強(qiáng)烈。親子游已經(jīng)成為城市家庭的標(biāo)配，因?yàn)槁糜尾粌H是越來越重要的生活方式，更是古今中外認(rèn)可的兒童成長的重要路徑。”

在剛開放二胎時(shí)，有預(yù)測認(rèn)為，五年后二孩令親子游爆發(fā)式增長。事實(shí)上，數(shù)據(jù)顯示，這種需求比預(yù)期來得更快。

根據(jù)我國第一大旅游集團(tuán)攜程的數(shù)據(jù)，跟團(tuán)游、自由行等度假用戶中，親子游訂單占三成以上。在短途周邊游、自駕游用戶中，親子游比例更高。

“從預(yù)訂酒店+景點(diǎn)打包產(chǎn)品的用戶看，今年二季度，帶一個小孩的訂單數(shù)增長34%，二孩增長57%。二孩親子游的增長更快。暑期預(yù)計(jì)周邊游中70%是帶兒童或嬰兒出行，相比去年同期上升近10個百分點(diǎn)。”攜程周邊游負(fù)責(zé)人趙俞表示。

從人均花費(fèi)看，親子游的消費(fèi)也在提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以2-3天的酒店+景點(diǎn)套餐為例，今年5、6月份，親子游人均花費(fèi)670元左右，相比去年的550元上升超過20%。主要是家長選擇了品質(zhì)更好更符合親子需求的酒店。

攜程上線“二胎福利”和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

帶兩個小孩旅游，旅游產(chǎn)品和客房還是按照兩個人或“兩大一小”設(shè)計(jì)，無疑會讓人尷尬。二胎時(shí)代，需要相適應(yīng)的旅游產(chǎn)品。

攜程國內(nèi)游負(fù)責(zé)人李凡認(rèn)為，多一個孩子的出游成本其實(shí)并沒有高多少，主要的挑戰(zhàn)是多孩親子游一些需求得不到滿足，以一孩為對象的旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系需要更新。因此攜程在2017年設(shè)立親子游品牌“臻親子”的基礎(chǔ)上，今年設(shè)計(jì)了專門為二胎家庭出游方便的旅游產(chǎn)品，以及相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合行業(yè)對二孩旅游提供優(yōu)待服務(wù)。

攜程二孩旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和“二胎福利”首先從周邊游和“酒店+景點(diǎn)”親子套餐上實(shí)施，包括五大方面。一是酒店和房間主打親子房、家庭房、復(fù)式房，二娃出游，更多家庭會帶上父母或著大寶，房間需要滿足多數(shù)人入住;二是免費(fèi)雙份兒童早餐;三是可以提供免費(fèi)酒店看護(hù)或兒童托管服務(wù);四是免費(fèi)加兒童床;五是酒店或附近有大型游樂場、親子園、沙灘、農(nóng)家樂等親子場所或活動。價(jià)格也要求“酒店+景點(diǎn)”套餐比單獨(dú)預(yù)訂節(jié)省10%到30%。

攜程周邊游部門與全國眾多好評的度假酒店、景點(diǎn)合作，近日上線了“二胎福利”和相關(guān)產(chǎn)品，覆蓋華東、華南、華北、華西、華中五大區(qū)域，20多個出發(fā)城市和目的地，熱門度假酒店與門票打包產(chǎn)品，2到3天價(jià)格從500多元到2000多元不等。

全國各地特色二孩旅游產(chǎn)品已經(jīng)比往年增加五成以上。例如，在華北，攜程周邊游與北京輝煌假日度假酒店合作，推出“童趣房”和二孩套餐，提供2大2小早餐、免費(fèi)加床等“二孩禮遇”;在華西，與成都保利公園皇冠假日酒店推出的臻親子產(chǎn)品，提供“熊貓親子房”，熊貓基地門票，2大2小營養(yǎng)自助早餐+晚餐等服務(wù);在華東，與安吉小銀潤小鎮(zhèn)酒店(杭州HelloKitty樂園店)合作，二胎福利包括“卡通親子房”，有1大床2張小床;在華南，攜程與清遠(yuǎn)恒大酒店合作推出“二胎定制”套票產(chǎn)品，家庭套房可住4人，額外提供2大2小自助早餐、西式晚餐，以及探秘松鼠營活動、酒店吉祥公仔兩只等。