法律視角看朋友圈銷售自制食品
在剛剛過去的端午節(jié)期間,一些私房手工粽子火爆朋友圈。賣家將粽子從原料到成品的制作全過程通過照片展示出來,以自家廚房作為背景,再配上詳細的解說,有的甚至還可以進行口味定制,著實吸引了不少人購買。
在其他傳統(tǒng)節(jié)日里,我們也能看到有人在朋友圈里推銷自制的月餅、元宵等時令食品。朋友圈銷售自制食品火爆程度可見一斑。但是,在朋友圈里銷售自制食品合法嗎?購買這些食品有何安全隱患?如果出現(xiàn)了食品安全問題,消費者該如何維權(quán)?就此記者采訪了相關(guān)專家。
朋友圈買賣風(fēng)險難控
“目前,在微信上銷售自制食品的賣家一般都不具備相關(guān)資質(zhì),但監(jiān)管尚有一定難度。” 北京市中兆律師事務(wù)所律師張麗穎表示,《食品安全法》和《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》等對第三方平臺提供者及入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者進行了規(guī)定,入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當依法取得許可,按照許可的類別范圍銷售食品,并按照許可的經(jīng)營項目范圍從事食品經(jīng)營。“目前,還很難將微信朋友圈認定為網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺,在朋友圈銷售自制食品的賣家一般也沒有依法取得許可,監(jiān)管部門無法通過平臺對他們的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)進行審核,無法進行及時有效的監(jiān)管,其所銷售的食品質(zhì)量難以保證。”
此外,中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海指出,朋友圈的自制食品賣家作為市場主體,以營利為目的,開展經(jīng)營行為,理應(yīng)納稅。但是,在朋友圈銷售食品都是通過點對點轉(zhuǎn)賬或者紅包交易,規(guī)避了納稅規(guī)則。同時,《電子商務(wù)法(草案)》的三審稿中提出要求,原則上通過正規(guī)的電子商務(wù)平臺、自建網(wǎng)站、微信或網(wǎng)絡(luò)直播等形式提供商品或服務(wù)的自然人、法人和其他組織都要辦理市場主體登記,以體現(xiàn)線上線下的公平競爭原則。但是,朋友圈自制食品賣家基本都不會去工商部門進行登記,也沒有食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證,無法保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和安全保障權(quán)。
有時,我們還能看到一些網(wǎng)友在不知情的狀況下幫忙轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息,如果銷售信息不真實,這些轉(zhuǎn)發(fā)者是否需要承擔法律責任呢?對此,張麗穎表示,一般來講,購買者很難識別廣告是否涉及虛假宣傳,不知情者的轉(zhuǎn)發(fā)目前也沒有直接承擔責任的法律依據(jù)。但是,隨著對“舌尖安全”的逐步重視,以及此類情形引發(fā)問題的增多,相信相關(guān)規(guī)則也會逐步完善。
明白消費依法維權(quán)
如何對朋友圈自制食品賣家進行有效監(jiān)管,張麗穎建議,監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)新情況研究新方法。原則上不鼓勵通過微信銷售所謂自制食品,可以鼓勵通過專門的第三方食品銷售平臺進行銷售,以便進行資質(zhì)審核等統(tǒng)一管理,對消費者而言,也更有安全保障。
“微商再‘微’也逃不過法眼,互聯(lián)網(wǎng)再大也大不過法網(wǎng)。監(jiān)管部門應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)問題,消除監(jiān)管漏洞和真空地帶。” 劉俊海表示。
經(jīng)營者與消費者的交易行為應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,如果出現(xiàn)安全問題,可以根據(jù)《民法總則》《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》等主張損害賠償?shù)取5?,若購買在微信朋友圈銷售的自制食品發(fā)生損害或糾紛,當事人面臨確定主體困難、舉證難等問題。那么,如果消費者“吃”出問題,該如何解決呢?
對此,劉俊海指出,消費者可以與賣家進行友好協(xié)商,協(xié)商不成可投訴至12315,由工商部門出面進行行政調(diào)解,也可以找到消費者協(xié)會進行民間調(diào)解。如果調(diào)解不成,只能訴訟至人民法院。
最后,劉俊海提醒消費者,在選購食品時一定要提高警惕,避免上當受騙。“要認認真真看廣告,明明白白選商品,淡定從容存證據(jù),依法理性去維權(quán)。廣告要記得截屏,以固定和保全證據(jù)。同時不濫用權(quán)利,該爭取的權(quán)利也不要隨意放棄。”
在剛剛過去的端午節(jié)期間,一些私房手工粽子火爆朋友圈。賣家將粽子從原料到成品的制作全過程通過照片展示出來,以自家廚房作為背景,再配上詳細的解說,有的甚至還可以進行口味定制,著實吸引了不少人購買。
在其他傳統(tǒng)節(jié)日里,我們也能看到有人在朋友圈里推銷自制的月餅、元宵等時令食品。朋友圈銷售自制食品火爆程度可見一斑。但是,在朋友圈里銷售自制食品合法嗎?購買這些食品有何安全隱患?如果出現(xiàn)了食品安全問題,消費者該如何維權(quán)?就此記者采訪了相關(guān)專家。
朋友圈買賣風(fēng)險難控
“目前,在微信上銷售自制食品的賣家一般都不具備相關(guān)資質(zhì),但監(jiān)管尚有一定難度。” 北京市中兆律師事務(wù)所律師張麗穎表示,《食品安全法》和《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》等對第三方平臺提供者及入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者進行了規(guī)定,入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當依法取得許可,按照許可的類別范圍銷售食品,并按照許可的經(jīng)營項目范圍從事食品經(jīng)營。“目前,還很難將微信朋友圈認定為網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺,在朋友圈銷售自制食品的賣家一般也沒有依法取得許可,監(jiān)管部門無法通過平臺對他們的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)進行審核,無法進行及時有效的監(jiān)管,其所銷售的食品質(zhì)量難以保證。”
此外,中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海指出,朋友圈的自制食品賣家作為市場主體,以營利為目的,開展經(jīng)營行為,理應(yīng)納稅。但是,在朋友圈銷售食品都是通過點對點轉(zhuǎn)賬或者紅包交易,規(guī)避了納稅規(guī)則。同時,《電子商務(wù)法(草案)》的三審稿中提出要求,原則上通過正規(guī)的電子商務(wù)平臺、自建網(wǎng)站、微信或網(wǎng)絡(luò)直播等形式提供商品或服務(wù)的自然人、法人和其他組織都要辦理市場主體登記,以體現(xiàn)線上線下的公平競爭原則。但是,朋友圈自制食品賣家基本都不會去工商部門進行登記,也沒有食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證,無法保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和安全保障權(quán)。
有時,我們還能看到一些網(wǎng)友在不知情的狀況下幫忙轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息,如果銷售信息不真實,這些轉(zhuǎn)發(fā)者是否需要承擔法律責任呢?對此,張麗穎表示,一般來講,購買者很難識別廣告是否涉及虛假宣傳,不知情者的轉(zhuǎn)發(fā)目前也沒有直接承擔責任的法律依據(jù)。但是,隨著對“舌尖安全”的逐步重視,以及此類情形引發(fā)問題的增多,相信相關(guān)規(guī)則也會逐步完善。
明白消費依法維權(quán)
如何對朋友圈自制食品賣家進行有效監(jiān)管,張麗穎建議,監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)新情況研究新方法。原則上不鼓勵通過微信銷售所謂自制食品,可以鼓勵通過專門的第三方食品銷售平臺進行銷售,以便進行資質(zhì)審核等統(tǒng)一管理,對消費者而言,也更有安全保障。
“微商再‘微’也逃不過法眼,互聯(lián)網(wǎng)再大也大不過法網(wǎng)。監(jiān)管部門應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)問題,消除監(jiān)管漏洞和真空地帶。” 劉俊海表示。
經(jīng)營者與消費者的交易行為應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,如果出現(xiàn)安全問題,可以根據(jù)《民法總則》《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》等主張損害賠償?shù)取5?,若購買在微信朋友圈銷售的自制食品發(fā)生損害或糾紛,當事人面臨確定主體困難、舉證難等問題。那么,如果消費者“吃”出問題,該如何解決呢?
對此,劉俊海指出,消費者可以與賣家進行友好協(xié)商,協(xié)商不成可投訴至12315,由工商部門出面進行行政調(diào)解,也可以找到消費者協(xié)會進行民間調(diào)解。如果調(diào)解不成,只能訴訟至人民法院。
最后,劉俊海提醒消費者,在選購食品時一定要提高警惕,避免上當受騙。“要認認真真看廣告,明明白白選商品,淡定從容存證據(jù),依法理性去維權(quán)。廣告要記得截屏,以固定和保全證據(jù)。同時不濫用權(quán)利,該爭取的權(quán)利也不要隨意放棄。”
- 消費品質(zhì)提升成車市變革核心動能(2024-11-19)
- “搖搖椅”并非“哄娃神器” 使用時應(yīng)有成人看護(2024-11-12)
- 聚焦進博會|頭部車企齊聚進博會 首發(fā)首展接連不斷(2024-11-12)
- 套餐費用易升難降 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)人為設(shè)障(2024-11-05)
- 糾正電影票不能退“霸王條款”(2024-10-28)