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奢侈品共享,你愿意買單嗎

2018年06月29日 10:35????信息來源:http://finance.china.com.cn/consume/20180629/4683036.shtml

自從共享單車出現(xiàn)后,越來越多的共享商品出現(xiàn)在生活中,比如雨傘、充電寶等,不過這些都是日常小物件,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),目前有不少打著共享奢侈品名號(hào)的平臺(tái),以“單天”為計(jì)數(shù)單位租賃奢侈品,單價(jià)在10-100元之間不等,押金在幾千元至上萬元。共享奢侈品在一定程度上,可以滿足對(duì)奢侈品有需求卻又暫時(shí)無法獲得滿足的消費(fèi)者,但是相比其他共享商品,奢侈品共享的風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視,貨源難以保障、破損鑒定及追責(zé)等售后糾紛在所難免。

低價(jià)租賃

消費(fèi)升級(jí)之下引起消費(fèi)觀念改變,越來越多的消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì),市場也逐漸衍生出新的消費(fèi)方式。目前,越來越多的奢侈品租賃平臺(tái)抓住“共享經(jīng)濟(jì)”的尾巴,在相繼獲得融資后,爭先在奢侈品市場分一杯羹。就當(dāng)前市場而言,抖包包、包租婆、心上等奢侈品共享平臺(tái),以超低單價(jià)的租金受到不少消費(fèi)者的青睞。此類平臺(tái)以奢侈品女包租賃為主,部分平臺(tái)還有二手交易單元,消費(fèi)者可以通過此類平臺(tái)的微信公眾號(hào)或App,實(shí)現(xiàn)瀏覽、租賃、置換、購買、在線支付等服務(wù)。

北京商報(bào)記者注意到,心上、抖包包、百格、星洞等租賃平臺(tái)均已在安卓、iOS系統(tǒng)上新,而包租婆只支持iOS系統(tǒng)兼容。在使用時(shí),用戶先選擇一個(gè)共享奢侈品平臺(tái)進(jìn)行手機(jī)注冊(cè)并登錄,然后需要輸入身份證信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,就可以進(jìn)入首頁選擇“租賃”或者“寄賣”。對(duì)于有租包需求的消費(fèi)者,已經(jīng)注冊(cè)完成實(shí)名認(rèn)證的用戶,在部分平臺(tái)還需要完成芝麻信用認(rèn)證,即可在商城進(jìn)行瀏覽選購,選中后即可支付下單,并支付押金和租金。此類平臺(tái)租金以單天或單周為計(jì)數(shù)單位,租金單價(jià)在100元以下或1000元以下,押金從上千元到上萬元不等。其中,部分平臺(tái)可以憑借芝麻信用免押金租賃。

對(duì)于分享包包的用戶而言,有“寄租”和“買斷”兩種方式進(jìn)行選擇。以抖包包為例,用戶選擇寄租方式,首先要將包包圖片進(jìn)行上傳,等待平臺(tái)進(jìn)行初審,審核通過后需要用戶將包包郵寄至平臺(tái)進(jìn)行復(fù)審,平臺(tái)鑒定結(jié)束后,與用戶協(xié)商租包價(jià)位、意外折損價(jià),最終在平臺(tái)發(fā)布。在包包租賃中,持包用戶可獲得收益的50%,每滿100元可申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。“買斷”方式即為在與用戶協(xié)商好價(jià)格后,平臺(tái)將該用戶所提供的包進(jìn)行一次性買斷。

消費(fèi)群體擴(kuò)大

據(jù)悉,奢侈品包租賃在美國、日本、英國等國家已經(jīng)很普及,而國內(nèi)市場也曾出現(xiàn)過類似的奢侈品租賃平臺(tái),但不久之后這些平臺(tái)基本銷聲匿跡。2013年8月,一個(gè)名為“美可網(wǎng)”的奢侈品租賃網(wǎng)站上線。此外,二手奢侈品網(wǎng)絡(luò)寄賣平臺(tái)寺庫中國在2013年7月也曾推出過零元租包業(yè)務(wù)。在推動(dòng)奢侈品市場加速增長中,中國消費(fèi)者表現(xiàn)了突出作用。而目標(biāo)消費(fèi)群體也在加速增長,對(duì)于消費(fèi)階層較低的消費(fèi)者而言,共享奢侈品租賃平臺(tái)無疑滿足了這一群體的消費(fèi)需求。

目前,奢侈品市場回暖,國內(nèi)奢侈品消費(fèi)總額也逐漸攀升,奢侈品消費(fèi)群體漸漸轉(zhuǎn)向年輕一代消費(fèi)者。據(jù)貝恩咨詢公司發(fā)布的《全球奢侈品市場監(jiān)控報(bào)告 2018年春季版》顯示,從各市場來看,預(yù)計(jì)亞洲將成為主力,增幅將達(dá)到12%。全球個(gè)人奢侈品銷售收入約1/3為中國消費(fèi)者所貢獻(xiàn),成為推動(dòng)奢侈品行業(yè)增長的中堅(jiān)力量。2018年,中國內(nèi)地市場個(gè)人奢侈品銷售收入預(yù)計(jì)將同比增長20%-22%,遠(yuǎn)超其他國家。據(jù)貝恩公司數(shù)據(jù)表示,中國消費(fèi)者對(duì)于購物的熱衷從沒有停止,現(xiàn)在更愿意在國內(nèi)購買奢侈品。

該報(bào)告指出,中國消費(fèi)者是年輕、受教育程度高、講求性價(jià)比的一群消費(fèi)者,互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)是中國消費(fèi)者最熱衷的購物渠道,特別是從這些渠道能了解最新的消費(fèi)趨勢,發(fā)現(xiàn)新品牌并進(jìn)行比價(jià)。從全球范圍來看,“千禧一代”的心態(tài)正在迅速擴(kuò)大影響力,甚至很多父輩也正在受到影響。

下單需謹(jǐn)慎

在共享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)之下,消費(fèi)習(xí)慣、信用體系、物流、在線支付等因素讓共享租賃模式受到一時(shí)的炙手可熱,但是奢侈品作為特殊商品,目前奢侈品租賃仍存在一定風(fēng)險(xiǎn)。首先奢侈品包成本較高,顧客使用歸還后有關(guān)破損鑒定及追責(zé)方面容易引起復(fù)雜的糾紛;其次,每個(gè)平臺(tái)鑒定機(jī)制不同,對(duì)于用戶委托寄租寄售的奢侈品難以保障貨源。

對(duì)于租包用戶而言,用戶的包放到平臺(tái)進(jìn)行寄租時(shí),因真?zhèn)舞b別和使用破損追責(zé)引起的鑒定糾紛,想必也難以避免。平臺(tái)規(guī)定,消費(fèi)者退回商品時(shí)必須經(jīng)過該平臺(tái)的鑒定中心鑒定,如有輕微污漬、劃痕壓痕等,由該平臺(tái)售后免費(fèi)承擔(dān);嚴(yán)重?fù)p壞,視情況按照商品價(jià)值的10%-30%收取損壞補(bǔ)償費(fèi),無法使用的需賠償該商品標(biāo)價(jià)。此外,消費(fèi)者在租賃時(shí),還可能會(huì)遇到服務(wù)不到位、售后體驗(yàn)不佳等情況。

此外,消費(fèi)者在網(wǎng)上交易時(shí),需要仔細(xì)閱讀租賃說明,明確雙方責(zé)任,在租賃期內(nèi)多加注意,履行對(duì)租賃物的維護(hù)、保管義務(wù),并保留好租賃交易記錄,在選擇融資租賃平臺(tái)時(shí)也要謹(jǐn)慎考量、擇優(yōu)選擇。