寧波購房者遭“全款優(yōu)先購房”忽悠 開發(fā)商“甩鍋”銷售人員

據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，在一些城市，買房已經(jīng)成了搶房。“夜光盤”早已不是新聞，隨著手機線上搖號的推廣，很多樓盤的銷售要以“秒”計算了。近日，浙江寧波某樓盤就上演了搶房大戰(zhàn)，400多套房源幾十秒內被一搶而空，當然，結果一定是有人歡喜有人愁。

一些準備好房子全款，卻沒有搖中的人開始指責開發(fā)商，他們稱，開發(fā)商之前承諾，全款購房可以優(yōu)先選房。換句話說，就是這些人應該比選擇銀行按揭的人更有機會搶到房源。

然而開發(fā)商一句“銷售人員的口頭承諾不能代表開發(fā)商意愿”，讓這些出局的意向購房者“心涼了半截”。要知道，他們有的為了全款購房，東拼西湊，甚至有人還火急火燎的賣掉了老房子。

東渡璽悅項目現(xiàn)場

家住寧波市鎮(zhèn)海區(qū)的小劉已經(jīng)到了結婚的年齡，他準備買套房子作婚房。今年3月底，小劉看上了位于鎮(zhèn)海新城北區(qū)金華南路附近的一個叫東渡璽悅的樓盤，那里的高層房源每平方的均價在15000元左右，而周邊的二手房每平方都快到2萬元了。小劉跟家里人一合計，決定通過銀行按揭買一套。“本來是打算預付65萬，先交了2萬元意向金。”小劉說。

銷售人員說全款購房有優(yōu)先權

因為房價相對便宜，意向購房者越來越多，開發(fā)商把認籌金額調整為30萬元、50萬元和160萬元三檔。小劉選擇了認籌30萬元，但后來的變化超出了他的想象：“銷售人員說要進一步升籌，確定到底有多少真正買房的人。后來一步步說，30萬買不到、50萬買不到，全款可以保證可以優(yōu)先選房，優(yōu)先選擇好的樓層、好的戶型。”

小劉給記者提供的一段錄音中，銷售人員稱，“全款客戶肯定是優(yōu)先的。”

為了能買到房，小劉到處籌錢，準備全款購房，因為這期開盤的高層房源只有400多套，但買房的有1000多人。小劉分別于6月25日和7月3日，向跟開發(fā)商合作的建設銀行匯了30萬元和130萬元認籌款，這兩筆錢都是在匯入當天被銀行凍結，銀行短信回復凍結原因是“寧波東渡房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目”。

銷售人員說不買車位很難選到房

此外，開盤前銷售人員還要求小劉購買停車位，如果不買，即使全款購房也不一定能搶到。其他購房者也遭到了類似“警告”。

有購房者說：“不買車位基本上就不用看了，他說就會被排在那些（認籌了）30萬、50萬買車位的人的后面。”還有購房者稱，銷售告訴她，如果不購車位就“直接回去，不要來了”。

160萬都交了，既然能保證買到房，也不差一個車位了，小劉就簽了一份購買車位的意向確認單。7月21日下午1點，東渡璽悅二期準時開盤。因為購房者眾多，開發(fā)商采取手機搖號的方式在線選房。根據(jù)銷售人員預先的承諾，小劉是有優(yōu)先權的，即可以先于其他沒有選擇全款購房的人進入系統(tǒng)進行選房。

小劉：一開始承諾（提前）半個小時，后來說10分鐘，又說30秒。

記者：你們到底提前了多長時間？

小劉：沒有提前。我點進去不行，返回來再去點，不行了，一片紅了。我當時問過銷售了，全款客戶大概是150人左右，房子是400來套，我們再怎么慢，200套總是能給我們留著的吧？

購房者質問銷售人員

小劉折騰了小半年的購房計劃落空了。他找銷售人員講道理，銷售人員說他手慢、網(wǎng)速不行；他找開發(fā)商要說法，開發(fā)商直接把“鍋”甩給了銷售公司，認為這是銷售人員的口頭承諾，不能代表開發(fā)商。后來小劉發(fā)現(xiàn)，跟他一樣選擇全款購房而沒有買到房的人至少有40人。

比小劉更心酸的王女士，為了全款購房，被迫賣掉了老房子。“我就想問他（開發(fā)商）一句，認籌的時候為什么要分30萬、50萬、160萬？押了人家160萬一個月，如果說他們沒有做出承諾，本來30萬夠了，誰會多拿出來130萬押到他那里，為什么？”王女士說。

帶著這些疑問，記者找到了樓盤的開發(fā)商寧波東渡房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，公司負責人王克鋒對記者提出的部分問題作了回應。

記者：當時為什么會有30萬、50萬、160萬的認籌金？

王克鋒：為了區(qū)分客戶的情況，在買房的時候，客戶自己也會評估后期付款方式，我們就做了這幾檔的劃分，業(yè)主自己去選擇，選房的幾率基本是一樣的。

記者：認籌30萬和認籌160萬，選到房的幾率是一樣的，是沒有優(yōu)先權的？

王克鋒：對，這個是有個別銷售人員口頭上說的一些不當?shù)牡胤?，可能引導了購房者的行為?/p>

王克鋒雖然承認公司在管理方面存在漏洞，但他強調銷售人員的口頭承諾，不能代表開發(fā)商的意愿。

寧波市鎮(zhèn)海區(qū)建設交通局一位姓吳的副局長說，針對開發(fā)商的違規(guī)行為，他們在開盤前一天下達了整改通知書。“發(fā)放銷售許可之前已經(jīng)跟他們談過了，不允許捆綁（銷售），他們也承諾不捆綁（銷售車位）。”

記者看到，這份“責令整改通知書”明確，東渡璽悅項目存在兩種違規(guī)行為，一是在合作銀行以購房者名義存入認籌金并自愿凍結的形式變相銷售商品房，二是存在捆綁銷售停車位的嫌疑。

針對爭議頗多的口頭承諾，浙江之星律師事務所律師楊昉汀認為，口頭承諾同樣具有法律效力，銷售人員能夠代表開發(fā)商。這涉及到表見代理，相對人有理由相信行為人有代理權。銷售人員就是從事銷售房地產(chǎn)的工作。購房者有理由相信銷售人員作出的承諾有相應的權限。