電商法通過：電商平臺對消費者未盡安全保障義務將擔責

十三屆全國人大常委會第五次會議31日在北京舉行閉幕會，會議表決通過了電子商務法。

在會后的新聞發(fā)布會上，有記者提問，“我們發(fā)現(xiàn)，最近發(fā)生了一些侵害消費者人身安全的嚴重事件，引起了社會的廣泛關注，對于這樣的事件，電商平臺應該承擔什么樣的責任？剛剛通過的電子商務法又是怎么樣規(guī)定的？”

對此，全國人大常委會法工委經(jīng)濟法室副主任楊合慶強調，“任何的經(jīng)營者從事任何的經(jīng)營活動，消費者的人身安全都應當是第一位的。我們國家的每一項立法都是如此，我們必須堅持以人民為中心的思想，將人民的安全放在第一位。剛剛通過的電子商務法也堅持了這一思想，對保障人民人身安全做了非常具體的規(guī)定。”

楊合慶指出，電子商務法規(guī)定，電子商務經(jīng)營者銷售商品或提供的服務必須符合保障人身安全的要求，符合環(huán)境保護的要求，不得銷售或提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務。電子商務經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，需要取得行政許可的，還應當依法取得行政許可。對于平臺經(jīng)營者，法律要求其對平臺內經(jīng)營者的真實身份、地址、行政許可等事項要進行核驗和登記，并且要通過平臺服務協(xié)議、交易規(guī)則來明確雙方對于保障消費者合法權益，還有保障商品和服務質量的義務。

在消費者受到了人身損害方面，電子商務法規(guī)定了嚴格的法律責任。首先，如果電子商務經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，就應當依照電子商務法、侵權責任法和消費者權益保護法的規(guī)定來承擔相應民事責任。

如果平臺知道或者應當知道平臺內經(jīng)營者銷售的商品和提供的服務不符合保障人身安全的要求，而沒有采取必要措施的，要和平臺內經(jīng)營者承擔連帶責任。

楊合慶表示，同時，根據(jù)電子商務法和消費者權益保護法的規(guī)定，如果電子商務平臺不能夠提供平臺內經(jīng)營者的身份、聯(lián)系方式等信息，要承擔先行賠付的責任。

如果電商平臺對于平臺內經(jīng)營者的資質資格未盡到審核業(yè)務，或者對消費者未盡到安全保障義務如何承擔責任的問題。電子商務法規(guī)定應依法承擔相應的責任。

“在這里需要說明的是，如果平臺未盡到上述義務，應當按照侵權責任法等法律，構成共同侵權的，應與平臺內經(jīng)營者承擔連帶責任。另外，除了上述的民事責任以外，電子商務法還規(guī)定，如果平臺有相關的違法行為，還要依法承擔行政責任和刑事責任。”楊合慶說。