在咖啡店不消費只拍照該收“拍照費”嗎?
進(jìn)店拍照,沒有點單消費,也被收了50元的“拍照費”。據(jù)南國早報報道,近日柳州市民韋女士在當(dāng)?shù)馗G埠古鎮(zhèn)一家咖啡店遇到了這樣的事,為此她已向當(dāng)?shù)毓ど滩块T反映。
智能手機(jī)時代,拍照發(fā)朋友圈、發(fā)微博,已成為一種生活方式,但與此相關(guān)的部分規(guī)則仍存在空白。進(jìn)了咖啡店,不消費只拍照而被收費,是商家亂收費、侵權(quán)消費者,還是拍照者侵害商家權(quán)益——這種由“拍照”引發(fā)的糾紛,也難免引發(fā)各表一枝的討論。
站在消費者角度看,商家向顧客收取“拍照費”似乎不合理。首先,咖啡店不存在“收費拍照”的經(jīng)營項目,也沒有明碼標(biāo)示“拍照費”價格(現(xiàn)在店門口已標(biāo)注)。被收費的韋女士認(rèn)為,咖啡店的行為侵害了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),還涉嫌強(qiáng)制消費。
現(xiàn)在很多網(wǎng)紅書店都成了市民拍照之處,這些書店也確實歡迎市民去逛、去拍照,以帶動人氣??删烤鼓男┥碳覛g迎“閑逛”、哪些不歡迎,恐怕還得“誰的地盤誰做主”。
咖啡店方面的說法是,因為環(huán)境好,也有一些影樓的攝影師來拍照,同樣也是收費的。拍照收取場地費,也是該店經(jīng)營收入的一部分。對場地使用費,法律上沒有禁止性規(guī)定,雙方協(xié)商同意后你情我愿自然沒問題。本質(zhì)上,咖啡店環(huán)境也是服務(wù)內(nèi)容的一部分,只不過“優(yōu)質(zhì)環(huán)境”帶來的溢價通常都體現(xiàn)在咖啡價格中。
饒是如此,未告知的情況下收取場地費,的確不合適。對于韋女士不以消費目的“逛”咖啡店、不經(jīng)同意取景拍照,雙方可以協(xié)商處理方式,但若未明碼標(biāo)價就收費,顯然也不妥。
最好的辦法,是商家能明示,避免因這個問題產(chǎn)生糾紛。所謂“拍照規(guī)則”,實際上是社會行為規(guī)則、公共道德的一部分,大家都能懂得尊重,心存邊界意識,就不會出現(xiàn)這種“拍照被收費”的糾紛。
進(jìn)店拍照,沒有點單消費,也被收了50元的“拍照費”。據(jù)南國早報報道,近日柳州市民韋女士在當(dāng)?shù)馗G埠古鎮(zhèn)一家咖啡店遇到了這樣的事,為此她已向當(dāng)?shù)毓ど滩块T反映。
智能手機(jī)時代,拍照發(fā)朋友圈、發(fā)微博,已成為一種生活方式,但與此相關(guān)的部分規(guī)則仍存在空白。進(jìn)了咖啡店,不消費只拍照而被收費,是商家亂收費、侵權(quán)消費者,還是拍照者侵害商家權(quán)益——這種由“拍照”引發(fā)的糾紛,也難免引發(fā)各表一枝的討論。
站在消費者角度看,商家向顧客收取“拍照費”似乎不合理。首先,咖啡店不存在“收費拍照”的經(jīng)營項目,也沒有明碼標(biāo)示“拍照費”價格(現(xiàn)在店門口已標(biāo)注)。被收費的韋女士認(rèn)為,咖啡店的行為侵害了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),還涉嫌強(qiáng)制消費。
現(xiàn)在很多網(wǎng)紅書店都成了市民拍照之處,這些書店也確實歡迎市民去逛、去拍照,以帶動人氣??删烤鼓男┥碳覛g迎“閑逛”、哪些不歡迎,恐怕還得“誰的地盤誰做主”。
咖啡店方面的說法是,因為環(huán)境好,也有一些影樓的攝影師來拍照,同樣也是收費的。拍照收取場地費,也是該店經(jīng)營收入的一部分。對場地使用費,法律上沒有禁止性規(guī)定,雙方協(xié)商同意后你情我愿自然沒問題。本質(zhì)上,咖啡店環(huán)境也是服務(wù)內(nèi)容的一部分,只不過“優(yōu)質(zhì)環(huán)境”帶來的溢價通常都體現(xiàn)在咖啡價格中。
饒是如此,未告知的情況下收取場地費,的確不合適。對于韋女士不以消費目的“逛”咖啡店、不經(jīng)同意取景拍照,雙方可以協(xié)商處理方式,但若未明碼標(biāo)價就收費,顯然也不妥。
最好的辦法,是商家能明示,避免因這個問題產(chǎn)生糾紛。所謂“拍照規(guī)則”,實際上是社會行為規(guī)則、公共道德的一部分,大家都能懂得尊重,心存邊界意識,就不會出現(xiàn)這種“拍照被收費”的糾紛。
- 消費品質(zhì)提升成車市變革核心動能(2024-11-19)
- “搖搖椅”并非“哄娃神器” 使用時應(yīng)有成人看護(hù)(2024-11-12)
- 聚焦進(jìn)博會|頭部車企齊聚進(jìn)博會 首發(fā)首展接連不斷(2024-11-12)
- 套餐費用易升難降 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)人為設(shè)障(2024-11-05)
- 糾正電影票不能退“霸王條款”(2024-10-28)