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4分錢的紙,賺了您的“授權” 掃碼送廁紙背后的生意經(jīng)

2019年04月01日 10:17????信息來源:http://health.people.com.cn/n1/2019/0330/c14739-31004471.html

打開微信,掃描廁紙筒上的二維碼,一個頁面跳出,請求獲得昵稱、頭像、地區(qū)、性別信息,點擊允許,頁面跳轉至一個微信小程序,與此同時,廁紙筒開始向外吐紙。下午4點,王府井百貨二樓的女廁中,一位年輕女士按照墻上的指引文字,嘗試掃碼免費取到了兩段廁紙。

在北京,越來越多的商場、大學、景區(qū)甚至醫(yī)院,開始引進這樣的掃碼取紙機來進行“廁所革命”:公共場所只需向機器運營方敞開大門,連廁紙都不用自己提供,大大降低了維護成本;使用者只需微信掃碼,就能免費獲得廁紙。

然而,北京晚報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在看似免費的掃碼取紙背后,是使用者被當作流量精準販賣的大生意:運營方以成本4分錢左右的幾段廁紙,獲得了使用者的個人信息和關注行為,更能憑借龐大的流量吸引加盟、賺取加盟費。

好用嗎?

免費紙,耗時近1分鐘才到手

“哎,這個衛(wèi)生紙是沒了嗎?”下午4點,王府井百貨二層女廁,一位年輕女士看到廁紙筒下方?jīng)]有垂下來的紙,滿臉疑惑。在記者的提示下,這位女士才看到,廁紙筒上貼著“微信掃碼,自動出紙,免費提供”。“現(xiàn)在都這么厲害的嗎?取衛(wèi)生紙也得掃碼了?”

記者隨后試用了這臺取紙機:使用微信掃一掃功能掃描廁紙筒上的二維碼,隨后會有一個小程序要求獲得微信授權,其中包括記者的微信昵稱、頭像、地區(qū)與性別信息,當記者點擊授權后,會跳轉至一個小程序頁面,頁面最上端顯示“正在出紙”,與此同時取紙機分兩次吐出廁紙。由于中途出現(xiàn)移動網(wǎng)絡波動,記者用時超過1分鐘才拿到廁紙;網(wǎng)絡正常時,用時也達到了50秒。

記者詢問這里的保潔員,是否遇到過顧客不會用而求助的情況,50多歲的女保潔員表示:“誰還不會掃碼?。窟@么簡單。”而同樣年齡段的男保潔員則表示,確實有碰到過,但他也幫不了忙,“因為我就不會用,搞不懂智能手機。”

在同仁醫(yī)院門診部一層的洗手間門口,記者發(fā)現(xiàn)了另外一個品牌的兩臺免費取紙機,操作過程基本相同,唯一不同之處就是掃描機身上的二維碼之后,會跳出另一個長按識別二維碼的頁面,照做之后就會跳轉到一個公眾號,關注這個公眾號后,機器才會開始吐紙,而跳轉到的公眾號每次都是不一樣的。

記者探訪時一位阿姨正在研究如何取紙,她告訴記者,她雖然常來同仁醫(yī)院,但這是她第一次使用這個機器:“不錯,能控制用量,否則這紙很快就被人拿光了。”

在西單商場,記者的運氣有點“爆棚”了。商場一樓洗手間也是掃碼送廁紙,但記者掃碼操作后,并沒有出紙,手機端界面上顯示:“抱歉,設備故障,工程師將加急修復,請到附近的設備使用。”緊接著手機端又彈出了兩條信息,一條是該取紙機招募合伙人的廣告,另一條是描述“免費取紙怎么賺錢”。在接下來的6分鐘時間,記者又試了6次“掃碼、授權、關注”,都取不出紙。保潔員見狀,用鑰匙打開取紙機,但兩次維修后,依然不出紙。他告訴記者,這臺機器很少出故障,一旦出故障,這個廁所就沒有任何廁紙?zhí)峁┝恕?/p>

賺錢嗎?

你掃碼,運營方兩頭掙錢

記者探訪發(fā)現(xiàn),對于讓小程序或者公眾號取得自己個人信息的取紙前置動作,市民們態(tài)度不一。王府井百貨的年輕女士認為這事兒有點化簡為繁:“半分多鐘取兩段紙,人多的時候怎么辦?而且現(xiàn)在干個啥都要掃碼要授權,我寧愿花1塊錢買一包手帕紙。”而同仁醫(yī)院的阿姨則表示紙都免費給你了,幫忙關注下公眾號也是應該的。

使用者免費獲得廁紙,公共場所削減了廁紙成本,然而運營方經(jīng)營的并不是賠本買賣,因為免費背后藏著利益鏈條。

記者聯(lián)絡了上述某品牌取紙機的招商人員,獲取了其盈利模式的詳細介紹資料:其一,所有掃碼取紙的使用者都是潛在的粉絲和流量,機器運營方按照區(qū)域、性別、場所、手機型號等信息將使用者精準分發(fā)給各種公眾號、小程序,幫助它們增加點擊、粉絲、下載量,從中獲得收入,這樣精準匹配的粉絲,價格在每個1.5元到2元之間甚至更高;其二,機器運營方在全國各地征集代理,構建服務商、合伙人的兩級代理網(wǎng)絡,服務商、合伙人以每臺1980元至2480元的價格向運營方一次性購買400臺到10臺數(shù)量不等的機器,安裝到場所之后,按照實際掃碼取紙的人數(shù)從運營方獲取0.25元至0.3元/人的返點。

以王府井百貨為例,日均使用124人,刨去給可能存在的代理的返點,一臺機器每天僅賣粉絲就能獲得150元至210元不等的收入。而這兩頭賺錢的大生意成本幾何?據(jù)其披露,機器每次出紙的成本為4分錢,平均每臺出紙次數(shù)在60至70次/天,除去電費每臺每天成本支出僅5元左右;3個運營人員可覆蓋300至1000臺機器,分攤下來,每臺機器每天的各項成本累計不超過10元。

安全嗎?

掃碼的同時,應提高警惕性

免費廁紙到底應不應提供,怎么提供?記者就此采訪了中國人民大學公共管理學院公共政策研究院執(zhí)行副院長毛壽龍。

他表示,目前,在國內(nèi),環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的公共廁所,正在逐步實現(xiàn)免費提供廁紙。但是有些公共廁所因為消耗量大,經(jīng)常出現(xiàn)斷供的情況。同時,考慮到各地財政狀況不一,所以普及免費廁紙還需要時間。“以前,使用公共廁所還曾經(jīng)收費,近年來實現(xiàn)了免費開放。而且服務越來越多樣,出現(xiàn)了像方便母嬰的家庭廁所等形態(tài)。廁紙全部免費提供,還是需要一個過程。”

毛壽龍表示,掃碼送紙是一種營銷手段,消費者獲得免費廁紙,商家獲得了低成本的營銷。不過,需要注意的是,消費者掃碼的同時,應該提高警惕性,判斷掃碼后看到的廣告等信息是否真實有效,謹防上當受騙。