同一張機(jī)票，老用戶竟比新用戶多付200元？！假期出游，警惕大數(shù)據(jù)“殺熟”！

中秋國慶長假要來了，假期出游，很多人都會通過網(wǎng)上訂酒店、機(jī)票，但要警惕一種行為，大數(shù)據(jù)“殺熟”。

廣西南寧市民張先生表示，有一次他和朋友去一個旅游城市，那個地方他經(jīng)常去。訂酒店的時候，他們發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象，張先生通過相關(guān)的訂票系統(tǒng)平臺來訂，會比朋友訂的貴五六十元。

張先生說，后來他想了一下，是不是自己經(jīng)常入住這家酒店，而他的朋友是首次入住，才導(dǎo)致同樣房間出現(xiàn)兩種不同價格。經(jīng)常坐飛機(jī)出行的白女士，在用手機(jī)某平臺訂機(jī)票時，也發(fā)現(xiàn)有“殺熟”現(xiàn)象。

“有一次訂南寧飛西安機(jī)票的時候，第一次發(fā)現(xiàn)是600多元一張，第二次刷新是800多元一張，我又拿朋友的手機(jī)來看，發(fā)現(xiàn)她是600多元一張。”廣西南寧市民白女士說。

記者發(fā)現(xiàn)，一些線上旅游平臺在對新老用戶推送目的地的酒店時，也會根據(jù)用戶之前瀏覽過的價位推薦，如果是新用戶，推薦的酒店價格普遍較低，但只要瀏覽過一次五星酒店，頁面推送的就基本都是高價酒店。有律師表示，這種行為已涉嫌價格欺詐，消費(fèi)者可以對此進(jìn)行維權(quán)。

廣西桂璽律師事務(wù)所律師 林美華：根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，也有權(quán)要求經(jīng)營者責(zé)令改正，或者沒收違法所得，并處以違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的話，處以5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的可以責(zé)令停業(yè)整頓，或者由市場監(jiān)督管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。

記者了解到，相關(guān)部門也將出臺措施對這種行為進(jìn)行規(guī)范，今年10月1日起即將施行的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，明確在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，侵犯旅游者合法權(quán)益。