商務(wù)部電子商務(wù)司負(fù)責(zé)人談2020年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展情況 規(guī)模再創(chuàng)新高扶貧電商發(fā)展較快

網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展持續(xù)向好，市場(chǎng)規(guī)模再創(chuàng)新高；全國832個(gè)國家級(jí)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售總額3014.5億元，同比增長(zhǎng)26.0%。近日，商務(wù)部有關(guān)部門負(fù)責(zé)人通過網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會(huì)，介紹了2020年全年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展情況和國家級(jí)貧困縣農(nóng)村電商有關(guān)情況。

網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)3 個(gè)特點(diǎn)

據(jù)介紹，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年全國網(wǎng)上零售額達(dá)11.76萬億元，同比增長(zhǎng)10.9%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)9.76萬億元，同比增長(zhǎng)14.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重接近1/4，網(wǎng)絡(luò)零售在促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)、擴(kuò)就業(yè)、保民生等方面作用不斷增強(qiáng)，為形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局貢獻(xiàn)了新活力。

2020年，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)3個(gè)特點(diǎn)。

新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換加快，消費(fèi)升級(jí)勢(shì)頭不減。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我國網(wǎng)絡(luò)零售展現(xiàn)了充分的韌性，主動(dòng)化危為機(jī)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展迅猛，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)累計(jì)直播場(chǎng)次超2400萬場(chǎng)，在線教育銷售額同比增長(zhǎng)超過140%，在線醫(yī)療患者咨詢?nèi)舜瓮仍鲩L(zhǎng)73.4%；“雙品網(wǎng)購節(jié)”“618”“雙十一”以及現(xiàn)在正在舉辦的“網(wǎng)上年貨節(jié)”等大型網(wǎng)購促銷活動(dòng)，推動(dòng)需求釋放，有力拉動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)；綠色、健康、“家場(chǎng)景”“宅經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)熱度凸顯，健身器材、保健食品、消毒衛(wèi)生用品、中高端廚房電器、寵物用品增長(zhǎng)均超過30%；線上線下融合加速，電商企業(yè)加快賦能線下實(shí)體轉(zhuǎn)型升級(jí)。

跨境電商持續(xù)發(fā)力，有力推動(dòng)外貿(mào)發(fā)展。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2020年我國跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.69萬億元，增長(zhǎng)31.1%?？缇畴娚萄杆侔l(fā)展得益于系列政策利好，2020年，我國與22個(gè)國家“絲路電商”合作持續(xù)深化，雙邊合作成果加速落地；新增46個(gè)跨境電商綜試區(qū)，增設(shè)“9710”“9810”跨境電商B2B出口貿(mào)易方式，推動(dòng)通關(guān)便利化；廣交會(huì)等展會(huì)“云端”舉辦開辟了外貿(mào)發(fā)展新通道。

農(nóng)村電商提質(zhì)升級(jí)，電商興農(nóng)不斷深入。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.79萬億元，同比增長(zhǎng)8.9%。電商加速賦能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展，一系列適應(yīng)電商市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)熱銷，有力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅(jiān)。商務(wù)部持續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證，農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行。“數(shù)商興農(nóng)”相關(guān)工作將在農(nóng)村電商新基建、人才培養(yǎng)等方面持續(xù)發(fā)力。

在抗擊新冠肺炎疫情過程中，電商企業(yè)創(chuàng)新無接觸配送、智能物流、直播電商等新方法、新模式，在保障生活物資和藥品、醫(yī)療應(yīng)急物資供應(yīng)方面發(fā)揮了重要作用。

發(fā)展動(dòng)能不斷增強(qiáng)

根據(jù)商務(wù)部委托第三方大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2020年全國832個(gè)國家級(jí)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售總額3014.5億元，同比增長(zhǎng)26.0%。其中，第四季度國家級(jí)貧困縣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額945.7億元，同比增長(zhǎng)30.4%，主要指標(biāo)持續(xù)向好，發(fā)展動(dòng)能不斷增強(qiáng)。

電商增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯。一至四季度同比分別增長(zhǎng)5.0%、32.0%、34.5%、30.4%。分類別看，實(shí)物類網(wǎng)絡(luò)零售額1769.7億元，同比增長(zhǎng)48.0%，增速較2019年高出16.6個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)零售額為1244.8億元，同比增長(zhǎng)4.1%。

實(shí)物類電商發(fā)揮主導(dǎo)作用。2020年，實(shí)物類網(wǎng)絡(luò)零售額占國家級(jí)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售總額的比重為58.7%，較2019年提高8.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，位居銷售額前三位的是食品保健、家裝家飾、服裝服飾，網(wǎng)絡(luò)零售額分別為881.8億元、169億元、133.2億元，同比分別增長(zhǎng)69.3%、25.8%、9.1%。藥品器械、書籍音像網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)迅猛，同比分別增長(zhǎng)192.5%、110.6%。

服務(wù)類電商基本恢復(fù)到疫情前水平。服務(wù)類電商在四季度實(shí)現(xiàn)年內(nèi)首次由負(fù)轉(zhuǎn)正。2020年全年，在線餐飲網(wǎng)絡(luò)零售額為505億元，同比增長(zhǎng)13.5%。游戲話費(fèi)、生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售額分別為48億元、75.3億元，同比分別增長(zhǎng)59.7%、29.5%。在線旅游網(wǎng)絡(luò)零售額為580.6億元，同比下降6.1%。

農(nóng)產(chǎn)品電商持續(xù)較快增長(zhǎng)。2020年，國家級(jí)貧困縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額為406.6億元，同比增長(zhǎng)43.5%，增速較2019年提高14.6個(gè)百分點(diǎn)，反映更多農(nóng)民將線下農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向線上銷售。其中，草藥、水果、茶飲網(wǎng)絡(luò)零售額分別為112.5億元、87.8億元、75.9億元，同比分別增長(zhǎng)39.9%、68.8%、36.5%。

農(nóng)村電商助力脫貧攻堅(jiān)成效明顯。面對(duì)疫情沖擊，農(nóng)村電商成為農(nóng)民銷售農(nóng)副產(chǎn)品、購買生活必需品的好幫手，不少無法及時(shí)返工返學(xué)的農(nóng)民工、大學(xué)生，利用電商實(shí)現(xiàn)了就地就近創(chuàng)業(yè)就業(yè)。截至2020年底，國家級(jí)貧困縣網(wǎng)商總數(shù)達(dá)306.5萬家，較2019年增加36.6萬家，增長(zhǎng)13.7%。