深圳市市場(chǎng)稽查局采取有效整改措施緩解船票供需矛盾

一張平時(shí)只售280元的深圳蛇口碼頭至香港機(jī)場(chǎng)水路客運(yùn)航線的船票，最高竟“炒”至9000元！連日來，深圳市市場(chǎng)稽查局執(zhí)法人員對(duì)淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等售票平臺(tái)以及閑魚等轉(zhuǎn)賣平臺(tái)售票情況進(jìn)行摸排，發(fā)現(xiàn)有部分票務(wù)代理公司或個(gè)人高價(jià)出售船票，價(jià)格普遍在1000元以上。執(zhí)法人員聯(lián)系阿里、騰訊等平臺(tái)公司調(diào)取證據(jù)，目前已鎖定1家有嫌疑公司并開展后續(xù)調(diào)查。

據(jù)介紹，每年8月為內(nèi)地留學(xué)生出國(guó)留學(xué)的出行高峰期，從深圳蛇口碼頭至香港機(jī)場(chǎng)水路客運(yùn)航線，是深圳直接接駁香港機(jī)場(chǎng)的便捷通道。近期，正值船票預(yù)售期，卻有留學(xué)生及家長(zhǎng)反映：8月份的船票一票難求。在一家二手物品轉(zhuǎn)賣平臺(tái)上，一張由深圳蛇口碼頭至香港機(jī)場(chǎng)的船票，最高已經(jīng)炒到了9000元的天價(jià)。

接到反映后，深圳市市場(chǎng)稽查局和南山監(jiān)管局執(zhí)法人員迅速到蛇口港郵輪中心船務(wù)公司了解情況。從該公司網(wǎng)上購票系統(tǒng)的記錄來看，其出票價(jià)格、歷史銷售價(jià)格均為280元，未發(fā)現(xiàn)船務(wù)公司擅自提價(jià)出售的違法行為，但8月前往香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)的船票基本售罄。執(zhí)法人員隨即對(duì)淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等售票平臺(tái)以及閑魚等轉(zhuǎn)賣平臺(tái)售票情況進(jìn)行全面檢索摸排，發(fā)現(xiàn)有部分票務(wù)代理公司或個(gè)人高價(jià)出售船票，價(jià)格普遍在1000元以上。

為解決暑期船票供不應(yīng)求的供需矛盾，深圳市市場(chǎng)稽查局要求蛇口郵輪母港公司，全力協(xié)調(diào)增加航班供應(yīng)。經(jīng)過多輪協(xié)調(diào)、多方協(xié)商，該公司決定在每日3個(gè)班次的基礎(chǔ)上，在返校高峰期間（8月1日至8月31日）每天增加一班留學(xué)生專班?？紤]到留學(xué)生行李較多，該公司在票價(jià)維持不變的前提下，創(chuàng)新“雙船運(yùn)營(yíng)”的運(yùn)輸模式，安排專船提供行李運(yùn)輸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人員和行李分別運(yùn)送，確保行李處理及時(shí)高效。

據(jù)悉，深圳市市場(chǎng)稽查局的執(zhí)法檢查及相關(guān)整改措施對(duì)囤票倒票行為形成有效震懾，大量囤票倒票者自行退票。從6月21日18時(shí)，蛇口郵輪母港公布機(jī)場(chǎng)航線退票新規(guī)，至6月23日18時(shí)，新規(guī)生效前短短兩天時(shí)間，線上線下總計(jì)產(chǎn)生退票2891張，所有退票客位均已釋放并重新投入銷售，極大地增加了船票供應(yīng)。各票務(wù)代理公司及時(shí)調(diào)整船票價(jià)格，目前相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的售價(jià)均回落至正常水平。