清明假期旅游提醒：辨別“李鬼”網(wǎng)站 不盲從低價

清明假期即將來臨，外出的游客日益增加。在使用網(wǎng)絡(luò)、微信報名參團(tuán)出游的做法越來越普遍的同時，龐大的在線旅游市場吸引了釣魚網(wǎng)站“騙子”入侵，仿冒正規(guī)旅游服務(wù)網(wǎng)站，利用低價的幌子來行騙。針對此類問題，消費者應(yīng)該如何防范呢?不妨看看下面這幾招：

網(wǎng)絡(luò)報名時 多項措施預(yù)防上當(dāng)

1、在網(wǎng)絡(luò)報名參團(tuán)旅游時，要選擇正規(guī)旅行社開辦的網(wǎng)站，或通過可信的旅游交易平臺報名。2、認(rèn)真辨別網(wǎng)站、尤其是旅行社網(wǎng)站，像國旅、中旅之類的知名網(wǎng)站往往會有“山寨版”，一些黑旅行社或者其他旅行社冒用知名旅行社品牌來收客。3、報名前要仔細(xì)閱讀參團(tuán)的約定事項，特別注意有關(guān)限制性的內(nèi)容。4、要了解旅游服務(wù)提供商所在的地區(qū)。5、預(yù)付款的情況要特別注意，查看相關(guān)訂單是否已經(jīng)發(fā)出，比如機(jī)票或酒店訂單，并做好確認(rèn)工作，不要被虛假行程單欺騙。6、不要盲目追求低價旅游團(tuán)。

游客在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)付款需格外謹(jǐn)慎，要保存付款憑證，索取正規(guī)發(fā)票，最好要保留網(wǎng)絡(luò)溝通記錄。以下防范招式要記牢：1、任何情況下不要泄露銀行卡密碼，也不要將網(wǎng)站發(fā)送到手機(jī)上的驗證碼交給任何人。2、使用正規(guī)網(wǎng)站的第三方安全支付手段，不要使用對方提供的轉(zhuǎn)賬或匯款或網(wǎng)絡(luò)支付手段。3、不要輕易相信聲稱“銀行”、“公安”或者“400”打來的電話，不要提供賬號信息。

遇到糾紛時，應(yīng)如此維權(quán)

1、積極協(xié)商溝通，由于網(wǎng)站一般比較在乎自己信譽，因此能用溝通協(xié)商方式解決最佳。2、如果就投訴事項與旅行社協(xié)商無果，應(yīng)盡快向相關(guān)部門投訴，全國旅游投訴熱線：12301。3、游客在理賠過程中應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)，依照程序投訴，合法維權(quán)，在這個過程中仍然可以和網(wǎng)站繼續(xù)保持溝通。4、如果通過調(diào)解不能最終解決問題，游客除了向旅游行政管理部門投訴，還可以通過向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，或者通過向法院提起訴訟來維護(hù)自身的合法權(quán)益。