石家莊12315發(fā)布“五一”節(jié)假日消費(fèi)提示

“五一”小長假來臨，隨著餐飲購物、汽修保養(yǎng)、美容美發(fā)、旅游住宿、文體娛樂等各行各業(yè)的復(fù)工復(fù)業(yè)，人們開始逐步恢復(fù)往日的消費(fèi)生活。為進(jìn)一步提醒消費(fèi)者增強(qiáng)疫情期間消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，做到理性購物、文明消費(fèi)、安全出行，河北省石家莊市市場監(jiān)管局12315結(jié)合近期消費(fèi)熱點(diǎn)分析，發(fā)布消費(fèi)提示。

食品安全放首位。選擇正規(guī)、衛(wèi)生、信譽(yù)良好的餐飲單位就餐，避免去小餐飲、大排檔等無證無照、衛(wèi)生環(huán)境差的場所。查看菜譜價(jià)格是否明碼標(biāo)價(jià)，要養(yǎng)成“先看賬單后結(jié)賬”的消費(fèi)習(xí)慣。避免進(jìn)食未熟透的動(dòng)物產(chǎn)品，最好不要食用生冷海產(chǎn)品等有風(fēng)險(xiǎn)的食物，堅(jiān)決不食用各種“野味”。網(wǎng)絡(luò)購買食品、定外賣要選擇信譽(yù)好、評(píng)分高的商家，注意查看店內(nèi)是否持有有效《食品經(jīng)營許可證》，注意瀏覽評(píng)論信息，不要購買標(biāo)識(shí)不詳?shù)氖称贰?/p>

預(yù)付消費(fèi)要理性。慎選商家，選擇證照齊全、信譽(yù)良好、經(jīng)營正規(guī)的商家。簽訂合同，約定雙方責(zé)任，不要輕信商家口頭承諾，仔細(xì)閱讀合同條款，注意區(qū)別“訂金”和“定金”。理性充值，要按照實(shí)際需求充值，不要一味地追求低價(jià)，不要一次性充入過多金額，以免出現(xiàn)商家停業(yè)、撤店轉(zhuǎn)讓等導(dǎo)致個(gè)人損失。索要票據(jù)，妥善保管發(fā)票和消費(fèi)憑證，必要時(shí)留存聊天的記錄內(nèi)容，注意核對余額動(dòng)態(tài)，以防余額缺失。

網(wǎng)絡(luò)購物要謹(jǐn)慎。慎選平臺(tái)理性消費(fèi)，要選擇正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購物。保存憑證利于維權(quán)，注意保留商家促銷活動(dòng)細(xì)則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等交易信息，作為消費(fèi)維權(quán)證據(jù)。查看檢驗(yàn)謹(jǐn)慎簽收。收到商品時(shí)，建議當(dāng)場查驗(yàn)貨物，查看商品是否與網(wǎng)站圖片宣傳和產(chǎn)品信息一致，確認(rèn)無誤后再簽收快遞。警惕超低價(jià)商品，商品價(jià)格與市場售價(jià)過于懸殊，可能存在以次充好、以假充真，庫存積壓產(chǎn)品再銷售等問題。

維權(quán)憑證保管好。消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)時(shí)，要核對消費(fèi)清單，要索要和保管好正規(guī)票據(jù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，要冷靜應(yīng)對，保存維權(quán)證據(jù)，理性消費(fèi)、合法維權(quán)。當(dāng)合法權(quán)益受到損害或發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營行為時(shí)，及時(shí)通過撥打12315熱線、登錄12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、微信支付寶12315小程序、手機(jī)12315 APP小程序進(jìn)行投訴舉報(bào)。

“五一”假期仍在疫情防控期間，消費(fèi)者切勿放松警惕，外出游玩、消費(fèi)購物應(yīng)注意做好個(gè)人防護(hù)，戴口罩、勤洗手、勤通風(fēng)，盡量避免去人員密集的場所。