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市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》

2023年06月16日 08:10????信息來(lái)源:國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局

近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》),為盲盒經(jīng)營(yíng)劃出紅線,推動(dòng)盲盒經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)合規(guī)治理。

近年來(lái),盲盒相關(guān)產(chǎn)品受到不少年輕消費(fèi)者青睞,引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。與此同時(shí),盲盒經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信息不透明、虛假宣傳、“三無(wú)”產(chǎn)品、售后服務(wù)不到位等問(wèn)題也逐漸凸顯。為規(guī)范盲盒經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公共利益,《指引》具體從四個(gè)方面予以規(guī)范:

制定負(fù)面銷(xiāo)售清單。對(duì)于不適宜進(jìn)入盲盒領(lǐng)域的藥品、醫(yī)療器械、活體動(dòng)物、易燃易爆物品等,提出不得以盲盒形式銷(xiāo)售;對(duì)于關(guān)系人民群眾健康的化妝品、食品,作出限定性表述。

明確信息披露范圍。要求盲盒經(jīng)營(yíng)者將盲盒內(nèi)物品的商品價(jià)值、抽取規(guī)則、抽取概率等關(guān)鍵信息以顯著方式對(duì)外公示,保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前知曉真實(shí)情況。

鼓勵(lì)建立保底制度。鼓勵(lì)盲盒經(jīng)營(yíng)者通過(guò)設(shè)定抽取時(shí)間、抽取金額上限和次數(shù)上限等方式引導(dǎo)理性消費(fèi),自覺(jué)承諾不囤貨、不炒作、不直接進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)。

完善未成年人保護(hù)機(jī)制。對(duì)盲盒銷(xiāo)售對(duì)象的年齡作嚴(yán)格限制,要求不得向未滿8周歲未成年人銷(xiāo)售。要求盲盒經(jīng)營(yíng)者采取有效措施防止未成年人沉迷,保護(hù)未成年人身心健康。鼓勵(lì)地方有關(guān)部門(mén)出臺(tái)保護(hù)性措施,推動(dòng)凈化學(xué)校周邊消費(fèi)環(huán)境。