增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品供給

把更好滿(mǎn)足人民美好生活需要作為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)供給，不斷釋放和擴(kuò)大內(nèi)需潛力

夏季是空調(diào)消費(fèi)旺季。筆者家中舊空調(diào)制冷效果沒(méi)問(wèn)題，但噪聲有點(diǎn)大，風(fēng)吹在身上感覺(jué)有點(diǎn)“硬”，想換一臺(tái)有夜間靜音模式并且“無(wú)風(fēng)感”、更舒適的空調(diào)。瀏覽各大電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在人們心目中的好空調(diào)不僅僅要求制冷效果好，還必須具備舒適、節(jié)能、美觀、健康等要素。產(chǎn)品過(guò)硬、售后服務(wù)有保障的品質(zhì)產(chǎn)品，才受消費(fèi)者青睞。

當(dāng)前，我國(guó)居民消費(fèi)需求正從生存型向發(fā)展型、品質(zhì)型升級(jí)，從商品消費(fèi)為主向服務(wù)消費(fèi)與商品消費(fèi)并重轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量不斷提升，才能更好滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的追求。今年初，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》，明確提出“加快產(chǎn)品質(zhì)量提檔升級(jí)”“增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給”。近日出版發(fā)行的《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要學(xué)習(xí)讀本》，針對(duì)百姓關(guān)心的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了分析解讀，對(duì)各地各部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)提供了較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)。幾個(gè)月來(lái)，北京消費(fèi)季舉辦“一刻鐘品質(zhì)生活節(jié)”，上海“五五購(gòu)物節(jié)”開(kāi)展“上海制造佳品匯”等系列活動(dòng)，天津推出“天津品質(zhì)消費(fèi)農(nóng)村行”活動(dòng)，粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)季走進(jìn)直播間推廣品質(zhì)“廣貨”……多地不約而同地打出“品質(zhì)”牌為消費(fèi)加力。

產(chǎn)品質(zhì)量涉及衣食住行等方方面面。加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，要不斷推進(jìn)產(chǎn)品提檔升級(jí)，推廣個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，優(yōu)化消費(fèi)品供給品類(lèi)，推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量從生產(chǎn)端符合型向消費(fèi)端適配型轉(zhuǎn)變。增加老年人、兒童、殘疾人等群體的消費(fèi)品優(yōu)質(zhì)供給。對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品同線(xiàn)同標(biāo)同質(zhì)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品進(jìn)口，不斷豐富消費(fèi)者的購(gòu)物選擇。

現(xiàn)在，人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注度越來(lái)越高。加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，要不斷增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。養(yǎng)老、教育、醫(yī)療健康……不少消費(fèi)者反映，日常生活中對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求更加迫切。促進(jìn)生活服務(wù)品質(zhì)升級(jí)，要注重培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，改善消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)生活性服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，滿(mǎn)足人民群眾生活需求。

加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，還要加強(qiáng)質(zhì)量保障服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要健全質(zhì)量法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量違法違規(guī)等行為；創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管方式，完善多元化、多層級(jí)的質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，提升公共服務(wù)質(zhì)量效率；嚴(yán)格落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，實(shí)行全主體、全品種、全鏈條監(jiān)管，確保人民群眾“舌尖上的安全”。

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)過(guò)程中最貼近百姓生活的窗口。要把更好滿(mǎn)足人民美好生活需要作為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)供給，讓人們買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心，不斷釋放和擴(kuò)大內(nèi)需潛力，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。