新華網(wǎng)：傳遞質量信任 引導質量消費 中國質檢協(xié)會組織2024年“3.15”產(chǎn)品和服務質量誠信承諾主題活動

一年春作首，奮進正當時。在這春滿華夏的初春時節(jié)，我們再次迎來“3.15”國際消費者權益日。2024年“3.15”到來之際，中國質量檢驗協(xié)會（以下簡稱質檢協(xié)會）再次組織廣大重質量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務質量誠信承諾”主題活動，充分發(fā)揮質量檢驗行業(yè)社團組織和質量專業(yè)社團機構在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強消費維權社會合力。

據(jù)質檢協(xié)會秘書長于麗君介紹，中國質量檢驗協(xié)會作為全國質量檢驗行業(yè)組織和質量專業(yè)社團機構，自2000年開始就持續(xù)在“3.15”活動中組織開展“產(chǎn)品和服務質量誠信承諾”主題活動，充分結合質量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的宣傳監(jiān)督作用，督促引導企業(yè)落實質量安全和維護消費者合法權益的主體責任，樹立質量標桿，弘揚質量先進，在宣傳傳遞質量信任、推介引導質量消費和質量、消費、維權知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權能力并營造重視消費者權益保護的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應有的積極作用；同時，對于激發(fā)質量提升動能，提高全社會質量意識和誠信意識，合力推進質量和消費維權社會共治，著力為我國消費者權益保護事業(yè)在新時代邁上新臺階作出了質量檢驗行業(yè)組織和質量專業(yè)社團機構不可或缺的努力和積極貢獻。

《質量強國建設綱要》提出：推動質量社會共治；深入實施質量提升行動；建立健全強制性與自愿性相結合的質量披露制度，鼓勵企業(yè)實施質量承諾和標準自我聲明公開；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學會及消費者組織等的橋梁紐帶作用，開展標準制定、品牌建設、質量管理等技術服務，推進行業(yè)質量誠信自律；引導消費者樹立綠色健康安全消費理念，主動參與質量促進、社會監(jiān)督等活動；發(fā)揮新聞媒體宣傳引導作用，傳播先進質量理念和最佳實踐。

“一個重視質量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負責任的消費者，已經(jīng)成為社會各界的共識。”質檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍談到，質檢協(xié)會組織開展的“3.15”活動，就是要發(fā)揮廣大質量誠信標桿企業(yè)的示范引領作用，帶動更多的企業(yè)重視質量發(fā)展，推進質量社會共治，抓好質量提升，進而引導廣大消費者選擇質量消費，大力協(xié)助廣大質量誠信示范企業(yè)在質量效益明顯提升的基礎上取得更好的持續(xù)健康發(fā)展，切實助力企業(yè)增強市場競爭力。

質檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝也表示，質量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。質量安全作為質量領域的一個重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關系人民群眾切身利益，關系高質量發(fā)展，關系國家形象。質檢協(xié)會在2024年“3.15”活動中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出“產(chǎn)品和服務質量誠信承諾”，就是要形成政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的濃厚氛圍，推進企業(yè)建立健全質量誠信體系，牢固樹立質量第一的意識和質量強國的理念，發(fā)揮質量和消費維權社會共治的積極作用，督促企業(yè)增強質量法制觀念，倡導企業(yè)自覺履行社會責任，形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的質量和消費維權社會共治格局，全面提升我國產(chǎn)品和服務質量總體水平，滿足人民群眾對美好生活的更高要求。

質檢協(xié)會副秘書長張炯表示，加快建設質量強國，要更好發(fā)揮企業(yè)主體作用。讓提高供給質量的理念深入到每個行業(yè)、每個企業(yè)中，使重視質量、創(chuàng)造質量成為社會風尚。弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，督促企業(yè)嚴格落實質量主體責任，打造集質量、標準、技術、品牌于一體的高品質產(chǎn)品和服務。在此次活動中，質檢協(xié)會免費為企業(yè)提供質量檢驗、質量管理、產(chǎn)品質量申訴（投訴）、產(chǎn)品質量仲裁和鑒定等方面的專項咨詢服務。“質檢協(xié)會在活動中及時準確地為廣大企業(yè)做好服務工作，全力為廣大企業(yè)提供相關免費增值服務而切實減輕企業(yè)負擔，助力企業(yè)高質量發(fā)展。”

產(chǎn)品和服務質量既關系企業(yè)高質量發(fā)展，也關系百姓高品質生活。質檢協(xié)會副會長王群介紹到，傳遞質量信任、引導質量消費，切實維護消費者合法權益，通過消費者的選擇倒逼供給質量的提升，不斷滿足人民對美好生活的向往，是社會各界的共同責任。今年的“3.15”活動中，質檢協(xié)會將專項提供“3.15”質量誠信溯源和防偽驗證等專用標識服務。質檢協(xié)會提供的專用標識不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，為廣大消費者營造放心安全的消費環(huán)境，提高優(yōu)質產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強產(chǎn)品質量優(yōu)質安全企業(yè)的市場競爭力，提高消費者主體意識和依法維權能力，讓廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

今年的《政府工作報告》提出：優(yōu)化消費環(huán)境，開展“消費促進年”活動，實施“放心消費行動”，加強消費者權益保護。

對此，質檢協(xié)會網(wǎng)絡工作部主任、中國質量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎性因素。做好我國消費者權益保護工作，既是關乎14億多老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，還是實現(xiàn)人民美好生活向往和社團組織服務人民群眾的重要標尺。

質檢協(xié)會副會長、中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質量檢驗研究中心主任張明表示，消費維權事業(yè)是踐行人民至上理念的具體行動，質檢協(xié)會始終致力于開創(chuàng)質量專業(yè)社團組織在新時代的新作用，當好全心全意為人民服務根本宗旨的踐行者、經(jīng)濟高質量發(fā)展的推動者、消費維權社會共治格局的參與者。切實維護消費者合法權益，凝聚社會各方面力量，積極引導企業(yè)提高質量誠信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務質量主體責任，強化引領企業(yè)履行產(chǎn)品和服務質量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心，進一步充分發(fā)揮質量檢驗行業(yè)社團組織和質量專業(yè)社團機構在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強消費維權社會合力，質檢協(xié)會必將行穩(wěn)致遠、持續(xù)奮進。（記者 佟明彪）