市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于2019年第二批玩具等16種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查情況的通報

市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于2019年第二批

玩具等16種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督

專項抽查情況的通報

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團市場監(jiān)管局(廳、委)：

為加強網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，市場監(jiān)管總局組織開展了2019年第二批網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、基本情況

本次抽查聚焦兒童用品、電子電器，以及“雙11”期間銷售量較多的日用消費品，對玩具、兒童及嬰幼兒服裝、學生文具、童鞋、旅行箱包、電熱水壺、電壓力鍋、室內(nèi)加熱器、自動電飯鍋、家用和類似用途插頭插座、電熱毯、電熱暖手器、移動電源、電源適配器、空氣凈化器、智能坐便器等16種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量開展了國家監(jiān)督專項抽查。本次抽查涉及天貓、拼多多、淘寶網(wǎng)、網(wǎng)易嚴選、京東商城、1號店、當當網(wǎng)、國美電器、蘑菇街、唯品會、抖音、蘇寧易購等12家電子商務(wù)平臺。本次抽查共檢驗894批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)153批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率17.1%。

二、抽查結(jié)果分析

(一)玩具。對86批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了機械與物理性能、易燃性能、特定元素的遷移、增塑劑等62個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)13批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為15.1%。不合格項目涉及機械與物理性能正常使用(小零件、用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜、剛性材料上的圓孔、可觸及的銳利尖端、18個月以下兒童使用的玩具上的自回縮繩、18個月以下兒童使用的玩具上的繩索和彈性繩)、機械與物理性能可預(yù)見的合理濫用(小零件)、增塑劑等。

(二)兒童及嬰幼兒服裝。對76批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐唾液色牢度、重金屬、鄰苯二甲酸酯、附件抗拉強力、繩帶要求、附件銳利性等14個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)16批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為21.1%。不合格項目涉及pH值、甲醛含量、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、繩帶要求、附件抗拉強力等。

(三)學生文具。對79批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了特定元素的遷移(銻、砷、鋇、鎘、鉻、鉛、汞、硒)、苯、氯代烴、游離甲醛、總揮發(fā)性有機物、甲苯+二甲苯、本冊亮度(白度)等7個項目。經(jīng)檢驗，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。

(四)童鞋。對59批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了剝離強度、外底耐磨性能、幫帶拉出強度或幫帶拔出力、外底硬度、鋼勾心縱向剛度、鋼勾心硬度、鋼勾心長度下限值、鋼勾心彎曲性能、圍條與鞋幫粘附強度、物理機械安全性能、物理安全性能、皮革和毛皮中的六價鉻、可分解有害芳香胺染料、甲醛、重金屬總量(砷、鉛、鎘)、可萃取的重金屬(鉛、鎘、砷)、富馬酸二甲酯、橡膠部件中的N-亞硝基胺、鄰苯二甲酸酯、pH值、含氯酚(五氯苯酚、2,3,5,6-四氯苯酚)等21個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)17批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為28.8%。不合格項目涉及鄰苯二甲酸酯、重金屬總量(砷、鉛、鎘)、外底耐磨性能等。

(五)旅行箱包。對58批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了拉桿耐疲勞性能、行走性能、振蕩沖擊性能、跌落性能、硬箱箱體耐靜壓性能、塑料硬箱箱面耐落球沖擊性能、滾筒沖擊性能、箱(包)鎖耐用性能、縫合強度、游離甲醛、可分解有害芳香胺染料等11個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)20批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為34.5%。不合格項目涉及振蕩沖擊性能、跌落性能等。

(六)電熱水壺。對30批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，耐潮濕(僅做第15.2條的試驗)，泄漏電流和電氣強度，非正常工作(不包括第19.11.4條的試驗)，穩(wěn)定性和機械危險，機械強度，結(jié)構(gòu)(不包括第22.46和22.103條的試驗)，內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個項目。經(jīng)檢驗，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。

(七)電壓力鍋。對41批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強度，非正常工作(不包括第19.11.4條的試驗)，穩(wěn)定性和機械危險，機械強度，結(jié)構(gòu)(不包括第22.46條的試驗)，內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)3批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為7.3%。不合格項目涉及輸入功率和電流、結(jié)構(gòu)(不包括第22.46條的試驗)、螺釘和連接等。

(八)室內(nèi)加熱器。對38批次室內(nèi)加熱器產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強度，非正常工作(不包括第19.11.4條的試驗)，穩(wěn)定性和機械危險，機械強度，結(jié)構(gòu)(不包括第22.46條的試驗)，內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)6批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為15.8%。不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發(fā)熱、非正常工作(不包括第19.11.4條的試驗)、穩(wěn)定性和機械危險、機械強度、結(jié)構(gòu)(不包括第22.46條的試驗)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、接地措施、螺釘和連接等。

(九)自動電飯鍋。對48批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強度，非正常工作(不包括第19.11.4條的試驗)，穩(wěn)定性和機械危險，機械強度，結(jié)構(gòu)(不包括第22.46條的試驗)，內(nèi)部布線(不包括第23.3條的試驗)，電源連接和外部軟線，外部導線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)7批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為14.6%。不合格項目涉及輸入功率和電流、非正常工作(不包括第19.11.4條的試驗)、接地措施等。

(十)家用和類似用途插頭插座。對65批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了尺寸檢查，防觸電保護，移動式電器附件的結(jié)構(gòu)，延長線插座的結(jié)構(gòu)，耐熱，爬電距離、電氣間隙和通過密封膠的距離，絕緣材料的耐非正常熱、耐燃和耐電痕化等7個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)9批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為13.8%。不合格項目涉及尺寸檢查、延長線插座的結(jié)構(gòu)、耐熱等。

(十一)電熱毯。對37批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，耐潮濕，泄漏電流和電氣強度，非正常工作(只進行第19.102條的試驗)，結(jié)構(gòu)(不包括第22.46條的試驗)，電源連接和外部軟線，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等8個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為10.8%。不合格項目涉及非正常工作(只進行第19.102條的試驗)、電源連接和外部軟線等。

(十二)電熱暖手器。對53批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，非正常工作(不包括第19.11.4條的試驗)，穩(wěn)定性和機械危險，機械強度(不包括第21.102、21.103條的試驗)，結(jié)構(gòu)(不包括第22.46條的試驗)，內(nèi)部布線，元件(僅做第24.101條的試驗)，電源連接和外部軟線，外部導線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等15個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)2批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為3.8%。不合格項目涉及非正常工作(不包括第19.11.4條的試驗)、電源連接和外部軟線等。

(十三)移動電源。對61批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了防火(外殼)、常溫外部短路、過充電、重物沖擊、熱濫用等5個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)25批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為41.0%。不合格項目涉及防火(外殼)、常溫外部短路、過充電、重物沖擊等。

(十四)電源適配器。對60批次產(chǎn)品進行檢驗，對信息技術(shù)設(shè)備及電信終端設(shè)備用電源適配器產(chǎn)品重點檢驗了電源接口，電擊和能量危險的防護，接地導體及其連接的電阻，電氣間隙、爬電距離，導體的端接，機械強度，直插式設(shè)備，發(fā)熱要求，接觸電流和保護導體電流，抗電強度，異常工作和故障條件等11個項目，對音視頻設(shè)備用電源適配器產(chǎn)品重點檢驗了正常工作條件下的發(fā)熱、防電擊保護的結(jié)構(gòu)要求、正常工作條件下的電擊危險、絕緣要求(不進行濕熱處理)、故障條件、沖擊試驗、電氣間隙和爬電距離、端子、外接軟線、電氣連接和機械固定等10個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)11批次信息技術(shù)設(shè)備及電信終端設(shè)備用電源適配器產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為18.3%。不合格項目涉及發(fā)熱要求，直插式設(shè)備，導體的端接，電氣間隙、爬電距離，抗電強度，異常工作和故障條件等。

(十五)空氣凈化器。對53批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了對觸及帶電部件的防護，輸入功率和電流，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，穩(wěn)定性和機械危險，結(jié)構(gòu)(不包括第22.46條的試驗)，內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，顆粒物潔凈空氣量，顆粒物凈化能效，噪聲，連續(xù)騷擾電壓，連續(xù)騷擾功率等16個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)16批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為30.2%。不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、結(jié)構(gòu)(不包括第22.46條的試驗)、電源連接和外部軟線、接地措施、顆粒物潔凈空氣量、顆粒物凈化能效、噪聲、連續(xù)騷擾電壓、連續(xù)騷擾功率等。

(十六)智能坐便器。對50批次產(chǎn)品進行檢驗，重點檢驗了水封深度、坐便器水封表面尺寸、存水彎最小通徑、便器用水量、洗凈功能、排放功能、排水管道輸送特性、水封回復(fù)功能、污水置換功能、衛(wèi)生紙試驗、清洗水流量、整機能耗、坐便器水效等級、坐便器水效限定值、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、非正常工作(不含第19.11條款試驗)、穩(wěn)定性和機械危險、機械強度、結(jié)構(gòu)(不含第22.46條款)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接等27個項目。經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為8.0%。不合格項目涉及便器用水量、坐便器水效等級、坐便器水效限定值、輸入功率和電流、發(fā)熱、接地措施等。

三、工作要求

針對本次網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團市場監(jiān)管局(廳、委)要按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》《電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》等規(guī)定，認真做好后處理并切實做好以下工作。

(一)將本次抽查質(zhì)量不符合強制性國家標準要求的產(chǎn)品情況通報地方政府及相關(guān)部門，共同督促企業(yè)依法落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，引導企業(yè)嚴格按照標準組織生產(chǎn)，切實維護產(chǎn)品質(zhì)量安全。

(二)要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對本次抽查發(fā)現(xiàn)的違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》《電子商務(wù)法》和不符合強制性國家標準要求，以及經(jīng)過核查違反《認證認可條例》要求的產(chǎn)品，責令停止銷售，并采取產(chǎn)品下架等有效措施，以保障消費安全和消費者權(quán)益。

(三)對本次抽查不合格發(fā)現(xiàn)率較高的產(chǎn)品，要加大對其后續(xù)監(jiān)督檢查力度。

附件：2019年第二批網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單

市場監(jiān)管總局辦公廳

2020年3月18日

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