國(guó)際趕考――品牌·中國(guó)（六）

焦點(diǎn)訪談：在全球化日益加深的今天，中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)成為歷史必然。本期節(jié)目以聯(lián)想電腦進(jìn)入世界市場(chǎng)為線索，展示中國(guó)名牌勇闖世界的歷程。

　　除了聯(lián)想之外，海爾、華為等中國(guó)品牌在國(guó)際上也齊頭并進(jìn)，不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)?？梢韵嘈?，未來將會(huì)有越來越多的中國(guó)企業(yè)揚(yáng)名世界。

　　 [全文]

　　主持人（方靜）：您好觀眾朋友，歡迎收看《焦點(diǎn)訪談》。 我們剛才看到的是一些在美國(guó)的IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的員工，摘下自己使用多年的IBM公司的員工胸卡，慶祝新聯(lián)想集團(tuán)的誕生。5月1號(hào)，聯(lián)想宣布收購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的各項(xiàng)工作已經(jīng)完成，這是一個(gè)全新的聯(lián)想集團(tuán)正式產(chǎn)生。這一刻作為一個(gè)源自中國(guó)的被稱為“聯(lián)想”的品牌引起了全世界的關(guān)注。那么聯(lián)想是怎樣走上國(guó)際化道路的？在這條道路上又經(jīng)歷過哪些波折呢？

　　解說：

　　游悅是聯(lián)想集團(tuán)策略采購(gòu)部的采購(gòu)經(jīng)理，她是在1999年12月18日進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)的。碰巧的是，12月8日正是5年后聯(lián)想宣布收購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的日子。游悅到聯(lián)想工作的五年中用過三種印有公司不同標(biāo)志的名片。第一張是聯(lián)想legend，第二張是lenovo聯(lián)想，第三張?jiān)贚enovo的下面又加上了國(guó)際奧委會(huì)的五環(huán)標(biāo)志，這三張名片的變化見證了聯(lián)想國(guó)際化的歷程。

　　游悅 聯(lián)想集團(tuán)策略采購(gòu)部采購(gòu)經(jīng)理：我進(jìn)入聯(lián)想的時(shí)候，剛才我們正好發(fā)布了一款新的電腦叫天禧，主要是想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)我們要做大。

　　解說：

　　游悅當(dāng)時(shí)是聯(lián)想集團(tuán)臺(tái)式電腦事業(yè)部的文化主管，在1999年聯(lián)想正全力開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并處于領(lǐng)先地位，但是2001年以后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度減緩，聯(lián)想必須找到突圍的新途徑。

　　記者：當(dāng)時(shí)的聯(lián)想遇到了怎樣一種選擇呢？

　　劉軍 聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官：當(dāng)時(shí)聯(lián)想的選擇，我想就像在十字路口一樣，主要有兩個(gè)方面的選擇，一條路線就是說，在中國(guó)市場(chǎng)多元化的發(fā)展，從PC產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到比如說家電，比如說通訊的產(chǎn)業(yè)等等。那么要么就是從堅(jiān)持我們熟悉的PC產(chǎn)業(yè)，但是把市場(chǎng)從中國(guó)擴(kuò)展到全球。

　　解說：

　　2000年以后，聯(lián)想一方面探求國(guó)際化的道路，另外一方面開始在國(guó)內(nèi)進(jìn)行多元化發(fā)展的嘗試，但是多元化發(fā)展使用沒有取得突破。到了2003年聯(lián)想確定了國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　劉軍：選擇國(guó)際化道路以后，首先解決的第一次問題就應(yīng)該是品牌的問題。因?yàn)槲覀冎坝⑽牡钠放平蠰egend，這個(gè)詞在很多的國(guó)家都被注冊(cè)了。所以我們?nèi)绻氚盐覀兊漠a(chǎn)品賣到全球的話，遍布每一個(gè)國(guó)家，我們可能上來第一次問題是說我們先得收購(gòu)Legend的品牌，這樣才能賣產(chǎn)品，這樣的太累了。

　　解說：

　　改標(biāo)成為聯(lián)想走向國(guó)際化的第一步，2003年4月28日聯(lián)想啟用了新的標(biāo)志，Lenovo中的novo是一個(gè)很古老的拉丁詞，它代表了新意、創(chuàng)新，Le則代表了現(xiàn)有的Legend，整個(gè)名稱的寓意是創(chuàng)新的聯(lián)想。

　　解說：

　　聯(lián)想舊標(biāo)志的意思是傳奇的聯(lián)想，由傳奇的聯(lián)想開始到創(chuàng)新的聯(lián)想，Legend到Lenovo聯(lián)想開始到國(guó)際市場(chǎng)上趕考。

柳傳志 聯(lián)想控股有限公司總裁：我們要做百年老店，我們要做國(guó)際化的百年老店，所以我們要有更高的利益。一個(gè)民族品牌的成功，不但是一個(gè)公司的成功，應(yīng)該也是一個(gè)國(guó)家的驕傲。將來，一定要成為國(guó)際上的金字招牌，成為民族企業(yè)的杰出代表，實(shí)現(xiàn)我們創(chuàng)業(yè)初始科技報(bào)國(guó)的理想。

　　解說：

　　在聯(lián)想換標(biāo)的新聞發(fā)布會(huì)上，柳傳志的講話點(diǎn)名了聯(lián)想國(guó)際化的目的和決心，而此時(shí)的游悅已經(jīng)從臺(tái)式電腦事業(yè)部來到策略采購(gòu)部任采購(gòu)經(jīng)理，她的名片也由聯(lián)想Legend換成了Lenovo聯(lián)想。

　　記者：那么當(dāng)時(shí)你在做什么呢？

　　游悅：作為采購(gòu)部門當(dāng)時(shí)要做的這種改合同，我們以前所有的合同，尤其是和國(guó)際廠商的合作，很多英文方面我們都是Legend的公司，以后我們所有的合同都要把它升級(jí)為L(zhǎng)enovo公司就是新的公司。

　　記者：當(dāng)時(shí)在這個(gè)新的公司和這個(gè)合同內(nèi)容有沒有實(shí)質(zhì)的變化呢？

　　游悅：沒有。

　　解說：

　　雖然游悅還沒有感受到更換新標(biāo)志給公司帶來哪些實(shí)質(zhì)性的變化，但聯(lián)想國(guó)際化的步驟正在一步步向前推進(jìn)。在更換新標(biāo)志的同時(shí)，IBM已經(jīng)和聯(lián)想開始密切接觸，到底選擇什么樣的道路開始自己國(guó)際化的歷程，聯(lián)想再次面臨選擇。

　　劉軍：選擇了國(guó)際化以后的話呢，又有不同的方式。那么一種方式就是你自己去做，一個(gè)國(guó)家一個(gè)國(guó)家去做；另一種方式呢，就是說通過收購(gòu)，一下子獲得一個(gè)全球化的運(yùn)營(yíng)體系。那我們選擇了后者。那么因?yàn)槿绻阋粋€(gè)國(guó)家一個(gè)國(guó)家去做的話，對(duì)我們來講可能是一個(gè)非常慢，而且不一定能夠走得成的一條路。

　　解說：

　　和IBM的談判一直在秘密進(jìn)行中。2004年3月26日聯(lián)想簽約成為國(guó)際奧委會(huì)的合同伙伴，與國(guó)際上一些知名公司并肩而立。游悅的名片上在Lenovo聯(lián)想的標(biāo)志下增加了國(guó)際奧委會(huì)的五環(huán)標(biāo)志。

　　游悅：那么當(dāng)時(shí)公司就是成為這個(gè)TOP的贊助商之后，其實(shí)對(duì)我們的壓力還是蠻大的，因?yàn)槲覀円蟾玫馁|(zhì)量、更優(yōu)的成本，來支持公司的這個(gè)策略性的決策。

　　解說：

　　在公司成為國(guó)際奧委會(huì)合作伙伴的時(shí)候，游悅不僅感到了壓力，同時(shí)也感到了便利。

　　游悅：因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩袝r(shí)候會(huì)到國(guó)外去呀，跟一些并不熟悉的人交流的時(shí)候，我說我是從Lenovo來的，中國(guó)來的，中國(guó)大家知道，但Lenovo大家并不知道，Lenovo是誰(shuí)不知道，但是我一給他我的名片看的時(shí)候，他說，你們是奧運(yùn)會(huì)的奧林匹克的TOP的贊成商。我說是，突然一下就拉近了距離。

　　解說：

　　成為國(guó)際奧委會(huì)的全球合作伙伴拉近了聯(lián)想和國(guó)際市場(chǎng)的距離，而并購(gòu)IBM全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)卻幫助聯(lián)想一步跨入國(guó)際市場(chǎng)。

　　柳傳志：至此，聯(lián)想集團(tuán)將成為年收入超過百億美元的世界第三大PC廠商。

　　解說：

　　2004年12月8日，當(dāng)并購(gòu)的消息宣布后，所有人都認(rèn)為這是一個(gè)“蛇吞象”的故事。聯(lián)想一個(gè)年收入30億美元的公司，收購(gòu)了一個(gè)年收入90億美元的公司，從而使自己具有了世界500強(qiáng)的實(shí)力。

　　記者：IBM的標(biāo)志顏色是藍(lán)色，而聯(lián)想的標(biāo)志顏色也是藍(lán)色。IBM被人們稱為“藍(lán)色的巨人”，而聯(lián)想也曾被人稱為“藍(lán)色的傳奇”。當(dāng)這兩種藍(lán)色在電腦上融合時(shí)，將會(huì)為聯(lián)想的國(guó)際化打造一個(gè)怎樣的平臺(tái)呢？

　　解說：

　　這項(xiàng)價(jià)值12.5億美元的并購(gòu)，使聯(lián)想不僅在中國(guó)和亞太地區(qū)的個(gè)人電腦市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，還占有全球市場(chǎng)7％的份額，擁有了遍布全球160個(gè)國(guó)家的分銷網(wǎng)絡(luò)，獲得了這個(gè)國(guó)際的知名品牌的5年使用權(quán)和國(guó)際化的人才。

　　聯(lián)想集團(tuán)海外員工：我們非常高興加入聯(lián)想大家庭。

　　聯(lián)想集團(tuán)海外員工：從世界的另一邊向你們致意。

　　聯(lián)想集團(tuán)海外員工：您好，聯(lián)想。

　　解說：

　　并購(gòu)也意味著風(fēng)險(xiǎn)。IBM全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的虧損現(xiàn)狀、原有的客戶和人才是否流失？企業(yè)文化和管理能否融合？

　　記者：聯(lián)想采取這種并購(gòu)IBM這種方式走國(guó)際化的道路，實(shí)際上是有很多很多風(fēng)險(xiǎn)，你們對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是怎么看的？是如何評(píng)估的呢？

　　劉軍：選擇并購(gòu)的話，確定也有它有風(fēng)險(xiǎn)。那么我們?cè)谇捌诘脑?，其?shí)做了很多很多地分析，每一項(xiàng)都針對(duì)它做了一些風(fēng)險(xiǎn)防范的措施。現(xiàn)在看來，情況是非常好。比如說客戶的流失，我想基本上這個(gè)消息從去年年底已經(jīng)宣布了，到現(xiàn)在為止，按我們內(nèi)部的調(diào)查，90％的客戶是非常贊同這樣一個(gè)收購(gòu)的。

　　解說：

　　在這次并購(gòu)中，首先融合的部門就是游悅所在的采購(gòu)部，盡管這次她名片上的標(biāo)志沒有任何變化，變化的將是她在美國(guó)的工作的IBM的同事，但是她的工作內(nèi)容卻發(fā)生了實(shí)質(zhì)的變化。

　　游悅：因?yàn)橐郧奥?lián)想跟供應(yīng)商有自己的合同，IBM、PCD部門有他們和供應(yīng)商的一些合同，那么現(xiàn)在是為新聯(lián)想要做一個(gè)統(tǒng)一的合同。合同的內(nèi)容、形式、一些條款，而且使用的語(yǔ)言都完全不一樣。

　　解說：

　　盡管對(duì)新聯(lián)想來說，今后還有很多地難題在等待著他們?nèi)ソ獯穑沁@次并購(gòu)行動(dòng)卻使人們看到了整合國(guó)際巨頭對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來說已經(jīng)不再是夢(mèng)想。在2004年，TCL通過并購(gòu)?fù)M法國(guó)湯姆遜彩電、阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)，締造了全球最大的彩電企業(yè)和世界主流移動(dòng)通訊產(chǎn)品的供應(yīng)商，使TCL成為真正意義上的全球性公司。

　　記者：國(guó)際化和創(chuàng)造名牌之間是一種什么樣的關(guān)系呢？

　　張世賢博士 中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所研究員經(jīng)濟(jì)管理出版社社長(zhǎng)：我覺得這兩個(gè)是一個(gè)問題，就是說走名牌戰(zhàn)略的道路，其實(shí)就等于走國(guó)際化的道路。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在國(guó)際化，就是說是一個(gè)國(guó)際化的市場(chǎng)，必須在這個(gè)市場(chǎng)里面才能樹起品牌來，所以品牌競(jìng)爭(zhēng)就是一種國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)。概括起來說就是品牌戰(zhàn)略就是國(guó)際化戰(zhàn)略。

　　解說：

　　現(xiàn)在越來越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)已不再滿足只做世界的加工廠，有人通過收購(gòu)?fù)鈬?guó)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌的國(guó)際化；有人依靠自己的力量獨(dú)自沖擊國(guó)際市場(chǎng)。海爾、華為等品牌已經(jīng)在國(guó)際上有了一定的影響力，而美的電飯鍋、格蘭式微波爐、亞迪電池、青島啤酒、紅雙喜乒乓球、李寧體育用品、北極星時(shí)鐘等企業(yè)也在國(guó)際市場(chǎng)上占有了一席之地。

　　張世賢博士：因?yàn)槲覀円呀?jīng)走了20年的代工的階段了，世界上包括日本，包括韓國(guó)，都是在走過20年之后，有了積累了，有了加工的積累了，開始轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略，我們國(guó)家也正在遵循這個(gè)步伐。有了20年的基礎(chǔ)，我們現(xiàn)在開始上路了，走我們的品牌發(fā)展之路了，這是一個(gè)很好的勢(shì)頭。值得關(guān)注，也值得國(guó)家各個(gè)部門去多支持，也值得消費(fèi)者去多支持我們的品牌走國(guó)際化的道路。

　　主持人：

　　中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)是一種歷史的必然。聯(lián)想已經(jīng)啟航，但是與世界一流公司之間，仍然有很多的臺(tái)階需要跨越。隨著中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化的繼續(xù)深入，帶來的將會(huì)是更多地更關(guān)鍵、更緊迫世界級(jí)趕考。好，感謝您收看這一期的《焦點(diǎn)訪談》，再見。