英國服務(wù)貿(mào)易管理體制

在英國，各服務(wù)行業(yè)有不同的管理規(guī)定及監(jiān)管機(jī)構(gòu)，同時，也是由具體行業(yè)管理機(jī)構(gòu)或組織負(fù)責(zé)某行業(yè)的貿(mào)易促進(jìn)相關(guān)事宜。

英國服務(wù)貿(mào)易管理體制具體如下：

1、英國貿(mào)工部（DTI）對服務(wù)貿(mào)易的管理

作為歐盟成員國之一，英國遵循歐盟統(tǒng)一的法律條令。英貿(mào)工部專設(shè)服務(wù)貿(mào)易咨詢部門，具體執(zhí)行歐盟服務(wù)業(yè)法令(EU Directive on Services) 。英貿(mào)工部參與制定酒店及餐飲服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但不直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理。同時，貿(mào)工部負(fù)責(zé)政府的消費(fèi)者政策。自2004年7月，貿(mào)工部對今后5-10年的消費(fèi)者戰(zhàn)略進(jìn)行咨詢。

此外，英會計師協(xié)會(Institute of Charted Accountants)曾對審計、會計等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。自2005年，英貿(mào)工部成立FRC（Financial Report Council）專門負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。

2、英國文化、媒體和體育部( Department for Culture, Media and Sport, DCMS) 對服務(wù)貿(mào)易的管理

英國文化、媒體和體育部及項下的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定英國的旅游政策。文化部主辦的訪問英國(VisitBritain) 以及設(shè)在蘇格蘭、威爾士和北愛爾蘭地區(qū)的旅游辦(National Tourist Boards) 向政府通告該行業(yè)所關(guān)注的事宜，同時研究、發(fā)布影響旅游業(yè)的趨勢等問題。

3、英國金融服務(wù)管理局(Financial Services Authority, FSA)對服務(wù)貿(mào)易的管理

金融服務(wù)管理局（FSA）是管理英國金融服務(wù)業(yè)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。1997年，英政府成立了該機(jī)構(gòu)。2001年生效的金融服務(wù)與市場法2000(Financial Services and Markets Act 2000)又從法律上授予該機(jī)構(gòu)管理金融服務(wù)業(yè)的權(quán)利。FSA是英國唯一授權(quán)管理、監(jiān)督銀行、保險和投資活動的機(jī)構(gòu)。自2004年10月，F(xiàn)SA開始負(fù)責(zé)對抵押的管理。

FSA的主要目標(biāo)是確保并增強(qiáng)公眾對英金融體系的了解和信心；向消費(fèi)者提供適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)；并幫助減少金融犯罪。FSA還對養(yǎng)老金、債券、抵押等投資產(chǎn)品的廣告和市場營銷活動進(jìn)行監(jiān)督。FSA為公眾和公司設(shè)立了服務(wù)熱線，告知易誤導(dǎo)的金融產(chǎn)品廣告。

4、英國行業(yè)組織對服務(wù)貿(mào)易的管理

英國政府資助的機(jī)構(gòu)或者行業(yè)組織對服務(wù)貿(mào)易的協(xié)調(diào)與管理也很重要。主要的機(jī)構(gòu)和組織有：第一，國家消費(fèi)者委員會(National Consumer Council) 是DTI資助的非營利機(jī)構(gòu)，并代表所有消費(fèi)者的利益，與英國及歐盟的政策制定者、管理者和服務(wù)提供者進(jìn)行聯(lián)系。第二，金融服務(wù)補(bǔ)償計劃。金融服務(wù)補(bǔ)償計劃( The Financial Services Compensation Scheme) 是根據(jù)金融服務(wù)與市場法2000而設(shè)立的獨(dú)立的非營利機(jī)構(gòu)，主要對存款、保險和投資活動進(jìn)行補(bǔ)償。第三，金融巡查官服務(wù)。金融巡查官服務(wù)(Financial Ombudsman Service) 向消費(fèi)者提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，以解決他們與金融業(yè)公司之間在保險、抵押、養(yǎng)老金和投資等領(lǐng)域的爭端。第四，行業(yè)協(xié)會。如Intellect是代表英國信息技術(shù)、電信和電子產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易機(jī)構(gòu)。英國市場研究協(xié)會( British Market Research Association)致力于向英市場研究公司提供專業(yè)服務(wù)。英國管理咨詢協(xié)會(Management Consultancies Association)也提供相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)等。