肥城市啟動2012年山東省服務(wù)名牌申報工作

日前，山東省肥城市質(zhì)監(jiān)局已啟動2012年山東服務(wù)名牌申報工作正式啟動。

今年的山東省服務(wù)名牌評選原則仍然是嚴(yán)格控制傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，支持鼓勵新興服務(wù)業(yè)，重點是與制造業(yè)密切相關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，如：金融、現(xiàn)代物流、技術(shù)信息、科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等。

申報山東省服務(wù)名牌應(yīng)符合以下基本條件：遵守國家有關(guān)勞動職業(yè)健康與安全、稅收、環(huán)保節(jié)能等法律、法規(guī)，執(zhí)行相關(guān)國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，符合產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)定；具有鮮明的企業(yè)文化和服務(wù)理念，有與現(xiàn)代科技相結(jié)合、符合低碳經(jīng)濟、創(chuàng)建節(jié)約型社會宗旨的服務(wù)手段；建立符合企業(yè)運行需要的包括服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)體系，并嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，保證標(biāo)準(zhǔn)體系的有效運行；申報服務(wù)企業(yè)應(yīng)具有比較鮮明、讓服務(wù)對象易于接受的自有服務(wù)商標(biāo)、標(biāo)識（注冊商標(biāo)或申請已被受理），內(nèi)涵豐富并得到服務(wù)對象的普遍認可，社會知名度和美譽度高；所提供的服務(wù)項目能夠體現(xiàn)本行業(yè)特色，符合建設(shè)社會主義和諧社會的時代精神和社會風(fēng)貌，在本服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)具有明顯的示范導(dǎo)向作用，服務(wù)質(zhì)量在省內(nèi)外同行業(yè)處于領(lǐng)先水平；近年來未發(fā)生較大社會影響的服務(wù)質(zhì)量問題。復(fù)評行業(yè)企業(yè)應(yīng)提供企業(yè)獲得山東省服務(wù)名牌三年期間的服務(wù)發(fā)展情況、企業(yè)運營情況等專題報告并進行第三方用戶滿意度調(diào)查。

據(jù)悉，今年山東省服務(wù)名牌申報時間截至5月24日，申報企業(yè)或單位可登陸山東金質(zhì)網(wǎng)（www.12365.sd.cn）下載申請表填報后，向市質(zhì)監(jiān)局遞交申請材料。